GAFAM

GAFAM es el acrónimo de gigantes Web -  Google , de Apple , Facebook , Amazon y Microsoft  - que son las cinco grandes compañías americanas (fundada entre el último cuarto del XX °  siglo y principios del XXI °  siglo ) dominan el mercado digitales , a veces también llamados los Cinco Grandes , o "  Los Cinco  ". Este acrónimo corresponde al acrónimo inicial GAFA , al que se le ha agregado la M de Microsoft. El acrónimo GAFAMIa veces se utiliza para agregar IBM al conjunto.

Si bien, en determinados sectores, algunas de las cinco empresas pueden estar en competencia directa, en general ofrecen diferentes productos o servicios, pero tienen unas características en común que merecen unirlas bajo un mismo acrónimo: por su tamaño, son particularmente influyentes en Internet estadounidense y europea, tanto económica, política y socialmente, y son regularmente objeto de críticas o persecuciones en el frente fiscal, por abusos de posición dominante y por la falta de privacidad de los usuarios de la Web.

Los GAFAM apuntan a la integración vertical en el mercado de Internet, comenzando desde sus mercados centrales agregando, según corresponda, contenido, aplicaciones, redes sociales, motores de búsqueda, equipos de acceso, infraestructura de telecomunicaciones.

Otras regiones del mundo tienen sus propios gigantes locales, como Rusia con Yandex y VKontakte , o como China con Baidu , Alibaba , Tencent y Xiaomi , empresas conocidas por las siglas BATX .

Los GAFAM son criticados por su dominio de la inteligencia artificial, entre otros campos digitales , que amenaza la soberanía de los estados .

Histórico

El desarrollo de estos cinco gigantes de Internet son parte de la revolución digital y la tercera revolución industrial de principios del XXI °  siglo. Se basa en los principios de la economía en red y la economía de escala . El nombre de Microsoft se asocia al de los cuatro gigantes “originales” de la Web cuando la firma adquiere la red LinkedIn y desarrolla sus ofertas en computación en la nube , particularmente con empresas. El grupo GAFA se convierte en GAFAM.

Estos actores, que pronto serán “gigantes”, ocupan un lugar importante en sus sectores de actividad. Por ejemplo, el panorama de los motores de búsqueda ha crecido de unas pocas docenas de jugadores al comienzo de la Web a un mercado estructurado casi en su totalidad en torno a tres jugadores ( Google , Yahoo , Bing ).

La agrupación GAFAM compite con otros grupos, como NATU ( Netflix , Airbnb , Tesla , Uber ).

Imagen y reputación

En Francia, los GAFAM parecen gozar de una imagen positiva, incluso muy positiva, con la excepción de Facebook, que recibe solo el 51% de opiniones favorables.

Percepción de GAFAM en Francia (en%).
Encuesta online realizada enabril de 2019 con 1000 personas.
Muy bien y bastante bien Bastante mal y muy mal
Google 80 20
Amazonas sesenta y cinco 35
Facebook 51 49
manzana 67 33
Microsoft 81 19

En Estados Unidos, la imagen de GAFAM tiende a erosionarse al final de los años 2010. Por lo tanto, en el Harris Poll Reputation Quotient , un informe anual publicado por Harris Insights & Analytics  (en) y que mide la reputación de cien empresas como las estadounidenses más destacadas, solo Amazon y Microsoft ocupan un lugar destacado en2018 La primera de retención primer lugar al tercer año y la segunda desde el 20 ° hasta 11 ° en relación con2017.

Sin embargo, Google en 8 ª posición2017, Caen al 28 º lugar en el año siguiente y el 42 º en2019. Apple, luego primero en el ranking en2012 y segundo en 2016, Los resbalones de 5 º lugar2017a 29 e en2018luego a la 32 ª el año siguiente. Por último, Facebook es uno de los GAFAM, la compañía parece disfrutar de la peor reputación con el público estadounidense desde el 51 ª posición2018a 94 e en2019.

También en los Estados Unidos, una encuesta realizada en julio 2019por el Pew Research Center muestra que el 50% de los encuestados perciben que las empresas de tecnología tienen un impacto positivo en el país (en segundo lugar detrás de las organizaciones religiosas); un sentimiento compartido por el 71% de los encuestados hace cuatro años. Al mismo tiempo, el 33% de la muestra piensa que estas empresas tienen un impacto negativo en comparación con solo el 17% en2015.

En Francia, la imagen de Amazon se está deteriorando, las manifestaciones en todo el país intentan oponerse al establecimiento de sus gigantescos almacenes. Los opositores al gigante estadounidense de las ventas en línea lo culpan en particular por la destrucción de empleos y pequeñas empresas, las malas condiciones de trabajo, la artificialización de los suelos y un impacto negativo en el clima.

Dominación

Este grupo de empresas estadounidenses ejerce un dominio, cada una en sus campos, sobre el mercado digital e Internet “occidental” que dificulta la entrada en estos mercados de nuevas empresas según la expresión “el  ganador se lleva todo  ” (el ganador se lleva todo ).

En cuanto a la circulación de contenidos, la alta concentración de jugadores configura una dinámica oligopólica porque la actividad digital gira en torno a un número muy reducido de plataformas. Este movimiento se puede observar desde principios de años.2000. Benoît Epron y Marcello Vitali-Rosati hablan de un oligopolio marginal : diseñan un mercado estructurado en torno a un pequeño número de actores importantes y en gran parte capturado por ellos, rodeado de un gran número de actores más pequeños que comparten una cuota de mercado muy limitada.

La operación de cables submarinos dedicados a las telecomunicaciones por parte de GAFAM es un movimiento estratégico destinado a liberarse de los operadores de telecomunicaciones que comparten las telecomunicaciones internacionales. De hecho, el 99% del tráfico de Internet pasa por estos cables, el 80% del cual pasa por Estados Unidos , sea cual sea su destino. El poder de mercado de GAFAM sobre los operadores de telecomunicaciones también se ve reforzado por el hecho de que la neutralidad de la red no se aplica a las redes internacionales.

Por tanto, la influencia de GAFAM es perceptible en varios sectores de actividad porque están masivamente presentes en toda la infraestructura de Internet y Web y se posicionan como infomediarios dominando la difusión de información y los medios de comunicación entre los usuarios de Internet. El oligopolio se concentra así “verticalmente” (centros de datos, sistemas operativos, navegadores web, infraestructuras de redes de telecomunicaciones) y “horizontalmente” (mensajería, comunicación, redes sociales).

Verticalmente:

Horizontalmente:

Outre les plateformes mentionnées ci-dessus, les GAFAM se positionnent dans une multitude de secteurs, par exemple l'automobile, avec l'accord signé entre Google et Renault-Nissan-Mitsubishi afin que soit installé Android dans les véhicules de l'alliance à partir de2021.

En Francia, Pôle Emploi firma una asociación con Facebook en2018con el objetivo de formar a 50.000 solicitantes de empleo en tecnologías digitales .

El oligopolio también se extiende en el campo de la educación, teniendo la GAFAM varios programas dedicados a este campo. Por lo tanto, con CS First, Google se dirige a los profesores que desean enseñar código a sus alumnos mientras están en2018, Apple organizó en sus tiendas iniciaciones en código para estudiantes franceses que se marcharon con pequeños obsequios de la marca. Cada año se lleva a cabo el “  Amazon Campus Challenge  ”, un concurso de estudiantes organizado por Amazon, cuyo primer premio es una beca y una oferta de prácticas en la empresa. En2019, la segunda edición del concurso celebrado en Francia premia a dos estudiantes que ayudaron a una empresa a incorporarse a la Tienda de Productores en la plataforma Amazon. También en Francia, el programa “Jeunes Citoyens du numérique” consiste en la captación de voluntarios del servicio cívico que, tras haber recibido formación impartida por Microsoft France a través de la asociación Unis-Cité , son enviados a las universidades para concienciar a los estudiantes. Inteligencia artificial .

El sector de la salud es muy popular entre GAFAM. En los Estados Unidos, Google se lanza en2018Google Cloud Healthcare , una aplicación destinada a reunir varios tipos de datos médicos, incluidos registros médicos o imágenes de rayos X, con el fin de utilizarlos para el análisis, en particular para el aprendizaje automático de la inteligencia artificial. Apple, Microsoft y Google están desarrollando conjuntamente con más de una treintena de aseguradoras y el apoyo del Estado de Washington, un estándar para la estandarización de datos de salud ( CARIN Blue Button ) para permitir estandarizar la información presentada en los distintos terminales móviles . Al final de2019, The Wall Street Journal revela que Google recopila, legalmente, los datos de salud de decenas de millones de estadounidenses sin que ellos ni sus médicos estén informados. En Francia, entrenoviembre 2018 y julio 2019, Microsoft, Amazon y Google han obtenido a su vez la "certificación de host de datos sanitarios". En una columna publicada en Le Monde , un colectivo de profesionales de TI médicos y de la salud denuncia el plan del gobierno francés de confiar el alojamiento centralizado de datos de salud a Microsoft. Según el grupo, el proyecto presenta muchos problemas, incluida la posibilidad de que GAFAM y las aseguradoras puedan acceder a los datos, el riesgo de quedar "digitalmente cautivo" en relación con Microsoft, o incluso una posible violación de la confidencialidad médica ya que la Ley CLOUD autoriza el acceso de la justicia estadounidense a los datos almacenados en otro país.

El control de GAFAM también se siente en sectores inesperados; la empresa francesa de equipos eléctricos Legrand ha celebrado acuerdos con Amazon y Microsoft para integrar Alexa y Microsoft Office 365 en sus conmutadores. La compañía también está en conversaciones con Apple y Google.

Economía

Todo al final de los años 2010, Alphabet emplea a casi 99.000 personas, Amazon 613.000, Facebook 35.000, Apple 139.000 y Microsoft 144.000.

Ingresos por empleado en 2018 (dólares estadounidenses)
Alfabeto 1 385 214
Amazonas 359,671
Facebook 1,569,056
manzana 2,012,083
Microsoft 873 910

El crecimiento de GAFAM es muy rápido. Así que en diez años, entre2008 y 2018, Los ingresos de Google se multiplican por 6, los de Amazon por 12, la facturación de Facebook se multiplica por 186 y la de Microsoft, por 2. En cuanto a Apple, su facturación se multiplica por 3,5 entre 2010 y 2017.

En 2017, según el ranking BrandZ que mide el valor de las marcas, los GAFAMs ocupan los primeros 5 lugares; Google a la cabeza por delante de Apple, Microsoft, Amazon y finalmente Facebook. Enagosto 2020, El valor de Apple es mayor que el de todo el CAC40 y gracias a sus reservas, Apple podría comprar las dos mayores empresas del índice bursátil francés ( LVMH y Total ).

La capitalización de mercado y el efectivo acumulado GAFAM son respectivamente equivalentes al producto interno bruto de Alemania y al de Suecia y en 2016, las cinco empresas gastaron casi 60 mil millones en investigación y desarrollo.

En 2019, los GAFAM por sí solos representan el 45% del valor del índice NASDAQ , que incluye alrededor de 100 empresas cotizadas.

la 3 de enero de 2020, las cinco multinacionales superan el umbral de 5.000 millones de dólares en capitalización bursátil combinada, es decir, 2,4 veces el valor del CAC40 y el doble del SBF 120 en su totalidad. la5 de noviembre de 2020, la capitalización bursátil de GAFAM alcanzó los 7.500 millones de dólares, o el equivalente al 20% de las empresas cotizadas en Estados Unidos o todas las cotizadas en la zona euro.

Poder económico de GAFAM
Sociedad Creación Productos Destacados Fuente principal de ingresos (en2017) Usuarios (miles de millones) Capitalización de mercado (miles de millones de USD enenero 2020) Adquisiciones notorias
Google ( alfabeto ) 1998 Motor de búsqueda , Gestión publicitaria, Inteligencia artificial Publicidad (86%) 1,42 939 reCAPTCHA , Waze , DoubleClick , YouTube , Android
manzana 1976 Computadora personal Material (81%) 0,85 1320 Beats Electronics
Facebook 2005 Red social , Publicidad, Inteligencia artificial Publicidad (98%) 2.13 598 Instagram , WhatsApp , Oculus , Mapillary
Amazonas 1994 Comercio electrónico , computación en la nube Ventas online (82%) 0,244 930 IMDb , Audible , Twitch , Whole Foods Market
Microsoft 1975 Sistema operativo , computación en la nube Software (62%) 1 1 210 Hotmail , Nokia móvil , Skype , LinkedIn, GitHub , Mojang

Influencias

General

Los GAFAM tienen una enorme influencia en el mundo occidental . Es más limitado en países autoritarios donde las redes están controladas por el estado y donde a menudo controlan sus propios gigantes de Internet como Yandex para Rusia o BATX para China , un país donde Apple y Microsoft están presentes, sin embargo, al cumplir con la censura del gobierno. Google, que se había retirado de China en2010, estado considerando desde 2017 un regreso a este mercado de más de 770 millones de internautas, con una versión censurada de su buscador.

Un grupo influyente

Los GAFAM son un grupo influyente .

En 2017, los GAFAM gastan juntos un récord de 50 millones de dólares en cabildeo, como grupos de presión , con el gobierno de los Estados Unidos (Google 18 millones; Amazon casi 13 millones; Facebook 11,5 millones y Apple 7 millones). Microsoft está gastando $ 8.5 millones, una cantidad estable en comparación con años anteriores pero que aumentó a $ 9.5 millones en 2018, cuando los gastos de cabildeo de las cinco multinacionales superaron los $ 64 millones.

En Europa, Google y Microsoft se encuentran entre las empresas estadounidenses que más gastan en presionar a la Comisión Europea. Por lo tanto, a partir de31 de diciembre de 2019Google afirma gastar más de ocho millones de euros y Microsoft más de cinco millones de euros. Para influir en las instituciones europeas, las GAFAM se apoyan en una red de agencias asesoras especializadas, lobistas y asociaciones profesionales que en ocasiones están interconectadas (una agencia que puede tener varias GAFAM como clientes) y cuyos servicios, según el Corporate Europe Observatory , ” Van desde el blanqueamiento de la imagen hasta el enverdecimiento , pasando por la creación de grupos ad hoc para atender los intereses de sus clientes ” .

Según el académico Shoshana Zuboff , en su libro The Age of Surveillance Capitalism ,

"Google y Facebook están presionando para eliminar la protección de la privacidad en línea, limitar las regulaciones, debilitar la legislación que mejora la privacidad y frustrar cualquier intento de restringir sus prácticas porque estas leyes representan amenazas existenciales".

La práctica de la puerta giratoria es común entre GAFAM y el mundo político. Así, en Europa y Estados Unidos, varios altos funcionarios que se desempeñaron en diferentes administraciones se han sumado a las filas de una u otra de las empresas: Facebook ha contratado a Louisa Terrell, asistente del presidente Obama para asuntos legislativos, Sheryl Sandberg, una ex empleada de Google que trabajó en el Departamento del Tesoro, Erskine Bowles , exjefe de gabinete del presidente Bill Clinton, Joe Lockhart  (en) , ex portavoz del mismo presidente en la Casa Blanca, o Joel Kaplan  (en) y Ted Ulloyt  (en) , respectivamente ex asistente y exasesor del presidente George W. Bush. En Europa, la eurodiputada Erika Mann se convirtió en la principal cabildera de Facebook antes de ser reemplazada por Thomas Myrup Kristensen, que trabajaba para el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación de Dinamarca.

En 2016La asociación Campaign for Accountability  (en) muestra que en diez años, hay más de 250 movimientos de puertas giratorias entre Google y miembros de los gobiernos de Estados Unidos. Durante el mismo período, la multinacional reclutó a más de 65 ex altos funcionarios de la Unión Europea, mientras que 15 empleados de Google fueron nombrados para cargos gubernamentales. En2011Mientras la Comisión Europea inicia una investigación sobre Google por presuntas infracciones a las normas de competencia, se registran 18 movimientos de puertas giratorias entre la empresa y funcionarios europeos, más del doble que el año anterior. De manera similar, en los Estados Unidos, a medida que los reguladores comienzan a plantear preguntas sobre las prácticas de las principales plataformas con respecto a la competencia y la privacidad, Google, Facebook y Apple están intensificando sus contrataciones de funcionarios de diferentes administraciones.

Al final de los años 2010, las grandes empresas de Silicon Valley, incluida Amazon, están presionando al Pentágono para que abandone sus 2215 centros de datos y los reemplace con un único servicio de computación en la nube , la Infraestructura de Defensa Empresarial Conjunta  (en) (JEDI) que representa un contrato de 10 mil millones de dólares durante diez años. Cuando los empleados del Departamento de Defensa quieren decir que el presidente de Amazon, Jeff Bezos , prestará juramento a la Junta Asesora de Innovación de Defensa  (en) , una junta asesora del influyente Pentágono y cuando el secretario de Defensa James Mattis esté listo para hacerle prestar juramento. Roma Laster, empleada del Pentágono a cargo de monitorear los conflictos de intereses, envía una advertencia urgente al jefe de gabinete de Mattis: contrariamente a las reglas, Jeff Bezos nunca ha sido objeto de controles requeridos para obtener una autorización de seguridad (antecedentes, ausencia de conflictos de interés o posibilidad de ser chantajeado). Además, la licitación de JEDI solo se emite después de que James Mattis contrata a Sally Donnelly como asesora principal cuando anteriormente era consultora de Amazon. La RFP contiene una serie de estipulaciones técnicas que solo Amazon puede cumplir. Laster, que también cuestiona la proximidad de Eric Schmidt al Pentágono y ciertos privilegios que parece disfrutar, es retirado de sus funciones (el ex presidente ejecutivo de Alphabet , la empresa matriz de Google, ha sido retirado desde entonces).2016, Presidente del Consejo Asesor de Innovación de Defensa , el consejo asesor al que Jeff Bezos intentaba unirse). Dans le grief déposé à la suite de sa mise à l'écart, Roma Laster affirme que Schmidt l'a menacé de passer par-dessus sa tête pour joindre James Mattis, qu'on lui a dit de se retirer et de ne plus jamais hablarle.

En Francia, el director de Educación Digital, Mathieu Jeandron, que había provocado una polémica al animar a los responsables de la educación nacional a utilizar los servicios de GAFAM y que también estaba en el cargo cuando el Ministerio de Educación Nacional firmó un convenio de 13 millones de euros sin licitación. con Microsoft, es contratado por Amazon en 2018, con reservas del comité de ética. Laurent Solly, exjefe de gabinete de Nicolas Sarkozy, es vicepresidente de Facebook para Francia y el sur de Europa.

Política y democracia

Según Joseph E. Stiglitz

“Las medidas que se tomarán para domesticar las redes sociales (para protegernos de invasiones a la privacidad , manipulación política y explotación del mercado), fiscalización judicial y parlamentaria ... con la participación de la sociedad civil ... un régimen regulatorio efectivo ... que apoyará la innovación. Estas decisiones corren el riesgo de ser una cuestión de vida o muerte para nuestra democracia y nuestra sociedad en los próximos años ”.

La masa de información personal recopilada por estas empresas y su posición dominante pueden influir en la política de un país, como en el caso del escándalo Facebook-Cambridge Analytica o en los resultados de búsqueda en el caso de Google, que puede degradar sitios juzgados negativamente, en particular. por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos (socialista, pacifista, sitios cercanos a Rusia o un periódico de investigación como The Intercept ).

Hablando en el Foro Económico Mundial enenero 2018, George Soros denuncia Google y Facebook, que, aprovechando el entorno social, representan "una amenaza para la democracia" . Según Soros, si los gigantes de la web optan por colaborar con los estados, podríamos "terminar con una red de control totalitario que Aldous Huxley o George Orwell ni siquiera hubieran imaginado" .

Para Noam Chomsky , la vigilancia y la enorme cantidad de datos personales capturados por Google y otras multinacionales les permitirá dar forma a la forma en que se presenta la información. En los Estados Unidos y en Europa, Facebook financia a los principales medios de comunicación (directamente o mediante la creación de estudios) para producir contenido específicamente formateado o exclusivo para la red social, lo que genera temores de que la prensa se vuelva dependiente de las condiciones impuestas por las redes sociales. GAFAM y esa pluralidad se verá afectada (los medios más pequeños se vuelven menos visibles). El pluralismo también se ve amenazado por la forma en que las plataformas abordan el contenido. Para Google, uno de los criterios es que cuanto más produce un sitio, más se destaca en el buscador, lo que empuja a la redacción a favorecer la reanudación de los comunicados de prensa en detrimento del informe; mientras que para Facebook, el contenido es menos importante que su capacidad para actuar sobre el afecto (por ejemplo, la noticia) y por tanto generar share o likes .

Según el profesor de derecho Frank Pasquale, la mayoría de los GAFAM reemplazan “la lógica de la soberanía territorial por la soberanía funcional” donde la sociedad está cada vez menos guiada por la democracia pero cada vez más por empresas privadas. En Estados Unidos, cuando Amazon busca un lugar para instalar su segunda sede , varios municipios no dudan en ofrecer transferir parte de su poder para atraer a la multinacional. Así, Chicago propone que Amazon se embolse directamente $ 1,32 mil millones en impuestos sobre la renta pagados por sus propios trabajadores, Chula Vista en California ofrece terrenos gratis de más de 34  ha por valor de cien millones de dólares más exención de impuestos a la propiedad durante 30 años, la ciudad de Boston está proponiendo el establecimiento de un grupo de empleados municipales que trabajen en nombre de la empresa así como un "responsable de relaciones con la comunidad" y finalmente, lo más emblemático de la pérdida de soberanía es la propuesta de Fresno en California que le da a Amazon el poder de decidir cómo se gastarán los impuestos.

En noviembre de 2019, Amnistía Internacional publica un informe denunciando el poder de Google y Facebook sobre sus usuarios. Según la organización, aunque otras empresas como Apple, Amazon y Microsoft también tienen mucho poder en determinados sectores, las plataformas de Google y Facebook se han convertido en un nuevo espacio público global casi imprescindible para la comunicación y el intercambio. Amnistía Internacional destaca que la recopilación desproporcionada de datos personales es incompatible con el derecho a la privacidad; la pérdida de este último vulnerando otros derechos: libertad de expresión , libertad de opinión , libertad de pensamiento así como el derecho a la no discriminación. La organización cree que el modelo de negocio de Google y Facebook, basado en la vigilancia, se ha convertido en el modelo de Internet para muchas empresas de tecnología y está "abriéndose camino en nuestros hogares, nuestros lugares de trabajo y nuestras calles. A través del" Internet de las cosas "” . Este informe, que incorpora las respuestas y puntos de vista de las dos multinacionales, establece varias recomendaciones a los gobiernos, incluyendo, por ejemplo, legislar para prohibir a las empresas vincular el uso de sus servicios a la recolección de datos personales o asegurar que estos Las empresas son legalmente responsables de los abusos a los derechos humanos causados ​​por sus sistemas.

Según Bruno Schröder, director tecnológico de Microsoft en Bélgica y Luxemburgo, los algoritmos de GAFAM inducen involuntariamente una influencia en el mundo político al privilegiar "lo probable" (mediante la acumulación de datos) en lugar de "lo posible" (los datos no que puede presumir o orientar el futuro). Además, todavía según Bruno Schröder, movilizaciones como el movimiento MeToo , Black Lives Matter , los chalecos amarillos o la Primavera Árabe no podrían darse sin la tecnología de GAFAM ya que el tradicional relevo representado por los partidos políticos ya no funciona. Al darse cuenta de su poder, los GAFAM se ven obligados a tomar medidas éticas, como Facebook, que se compromete a luchar contra las noticias falsas .

En 2017, Dinamarca nombra un embajador ante GAFAM.

Relaciones sociales

Los empleados de GAFAM pueden influir en la política de su empresa.

Peticiones

En 2018, Google anunció su intención de no renovar un contrato con el Departamento de Defensa de los Estados Unidos el año siguiente como parte de un proyecto de Inteligencia Artificial (IA) para drones de combate, mientras que 'una docena de empleados descontentos con el vínculo entre su empleador y el ejército renuncian y una petición firmada por 4.000 personas está circulando dentro de la empresa, pidiendo que se detenga el proyecto. En un intento por sofocar las voces disidentes, la vicepresidenta de negocios en la nube de Google, Diane Greene, dijo en una reunión pública que se trata de un contrato menor de solo $ 9 millones; Sin embargo, los correos electrónicos internos revelados por The Intercept muestran que la compañía esperaba que los ingresos del proyecto aumentaran de $ 15 millones a $ 250 millones por año y, además, Fei-Fei Li (científico jefe del departamento de inteligencia de Google Artificial) está preocupado. sobre "lo que sucedería si los medios comenzaran a captar el tema de que Google está construyendo en secreto armas de inteligencia artificial o tecnologías de inteligencia artificial para permitir que la industria de defensa se equipe con ellas" .

Carta abierta

Ese mismo año, otro proyecto de Google también despertó el descontento interno cuando la empresa anunció que quería invertir en el mercado chino con una versión censurada de su buscador. Posteriormente, 1.400 empleados firman una carta abierta que exigen más transparencia e información sobre el proyecto para poder tomar decisiones éticas sobre su trabajo y su empleo dentro de Google.

la 19 de junio de 2018, en una carta abierta publicada internamente y en el New York Times , 300 empleados de Microsoft comparten su descontento con Satya Nadella después de que la compañía, a través de una publicación de blog, tuvo el honor de tener a ICE como un cliente que usa su plataforma Azure (en particular para facilitar el reconocimiento facial de inmigrantes). En el polémico contexto de la política de inmigración de Donald Trump, los empleados dicen que se niegan a “ser cómplices” de una “agencia que ha demostrado un deseo reiterado de promulgar reglas crueles e inhumanas. " . El 21 de junio, un centenar de programadores de GitHub (comprado por Microsoft) amenazaron con dejar de usar la plataforma de gestión de desarrollo si Microsoft no terminaba su colaboración con la agencia de inmigración.

Unión

En este contexto, un grupo de empleados de Google creó el 4 de enero de 2021que es probablemente la primera unión en Silicon Valley. Según los fundadores, su objetivo no es solo defender los salarios y las condiciones laborales, sino que también debe plantear cuestiones y problemas éticos.

En febrero de 2021, Amazon intenta disuadir a sus empleados de afiliarse al sindicato "Retail, Wholesale and Department Store Union" (RWDSU) en Alabama (Estados Unidos). Se pide a 5.800 empleados que voten a favor o no de la sindicalización. Podrían convertirse en los primeros empleados de Amazon en Estados Unidos en sindicalizarse. En abril de 2021, la votación marcó la derrota de los partidarios de la sindicalización y la victoria de Amazon, que había hecho campaña contra este movimiento.

Críticas y controversias

Competencia

En términos de competencia, las GAFAM tienen el poder de comprar todas las empresas innovadoras emergentes y así evitar que la competencia las destrone (ya que la competencia se convierte en subsidiaria), habiendo realizado 700 adquisiciones en una docena de años.

Esta situación es denunciada a menudo por la Unión Europea , en particular por su comisaria de Competencia, Margrethe Vestager, que impone dos multas a Google por abuso de posición dominante. El primero, enjunio de 2017y por un importe de 2.420 millones de euros, pretende condenar la manipulación por parte de Google de los resultados de su buscador que promociona su propio producto, Google Shopping . En2018, la compañía debe pagar una multa de 4,340 millones de euros mientras obliga a los fabricantes de dispositivos Android a preinstalar su navegador Chrome y asegurarse de que las solicitudes se dirijan a él. Google también está condenado a pagar a los fabricantes y operadores para que preinstalen el motor de búsqueda de Google en sus dispositivos. La empresa apeló contra ambas condenas.

En julio 2018, un ingeniero de Mozilla demuestra que Google Chrome tiene el privilegio de YouTube mientras que la carga completa de las páginas de la nueva interfaz del sitio perteneciente a Google es cinco veces más lenta con Firefox y Microsoft Edge que con el navegador de Google.

En diciembre de 2019, en Turquía, tras una queja de Yandex , Google está sujeto a una multa (0,05% de sus ingresos anuales por día de retraso) al negarse a abrir Android a la competencia; en particular con respecto a la elección del motor de búsqueda predeterminado. En respuesta, Google anuncia que no renovará las licencias otorgadas a los fabricantes de teléfonos inteligentes para el mercado turco, lo que significa que (a menos que haya un nuevo acuerdo con la Autoridad de Competencia) los compradores de futuros dispositivos móviles ya no podrán utilizar las aplicaciones y servicios de Google.

Dès la création d'Amazon, Jeff Bezos indique que le modèle d'affaire de son entreprise n'est pas la recherche de profits et d'une rentabilité importante mais s'oriente plutôt vers l'expansion à grande échelle afin de devenir une plateforme indispensable. Así, aunque registra regularmente pérdidas o rentabilidad anémica, Amazon llega a captar el 46% de las compras online y también invierte en muchos sectores: marketing, logística, servicios de pago, edición de libros, producción de películas, hosting de servicios informáticos,  etc. Con el control de todas estas infraestructuras, la empresa obtiene una gran ventaja sobre sus competidores al volverse dependientes de sus servicios, comprometiendo también la aparición de actores que puedan desafiar su posición dominante. Durante el verano2019, la Comisión Europea está iniciando una investigación para determinar si, en su plataforma de comercio electrónico, Amazon abusa de los datos de sus terceros vendedores para dirigir sus propias ofertas comerciales a su favor. En septiembre del mismo año, la empresa fue condenada por el Tribunal de Comercio de París a una multa de cuatro millones de euros y a modificar siete cláusulas del contrato que vinculan a Amazon con terceros vendedores en su marketplace. Las cláusulas que se consideran desequilibradas en detrimento de los vendedores son, por ejemplo, la posibilidad de que Amazon modifique o rescinda un contrato sin previo aviso, prohíba o restrinja el acceso a su plataforma de ventas o imponga límites a los vendedores en función de factores de desempeño mal explicado. En abril de 2021, miles de jefes de pymes en Estados Unidos decidieron unir fuerzas para denunciar las prácticas anticompetitivas de Amazon. Según Stacy Mitchell, codirectora de una Organización No Gubernamental que defiende a las comunidades y organizaciones locales (Institute for Local Self-Reliance). “Hace cinco años, Amazon obtenía un promedio del 19% de los ingresos comerciales. Ahora es el 30% ” .

En 2018, durante la audiencia de Mark Zuckerberg ante el Congreso de Estados Unidos en el contexto del escándalo de Cambridge Analytica , la senadora Lindsey Graham plantea la cuestión del monopolio de Facebook en estos términos: "Si estoy cansado de Facebook, ¿qué red social equivale a Me registro? ? Me refiero a tus verdaderos competidores. ¿No crees que tienes un monopolio? " . Mark Zuckerberg respondió que "ciertamente no tiene esa impresión" .

En los Estados Unidos en septiembre 2019, mientras que cincuenta estados inician una investigación anticompetitiva sobre las prácticas comerciales de publicidad de Google, casi al mismo tiempo, Facebook también está siendo investigado por una docena de estados, luego se unieron a casi todos los estados y para determinar, según la fiscal del estado de Nueva York, Letitia James "si las acciones de Facebook han sofocado la competencia y puesto en riesgo a los usuarios" .

En Francia, la autoridad de competencia allanó la oficina central de Apple enJunio ​​del 2013tras una denuncia por abuso de posición dominante de eBizcuss , revendedor de productos Apple ("  Apple Premium Reseller  "), entonces en liquidación y que acusa a Apple de promover la oferta de sus propias tiendas "  Apple Stores  " al sacar nuevos productos al mercado. En2017, una docena de empresas, incluidas Spotify y Deezer , escriben a la Comisión Europea para denunciar las prácticas anticompetitivas de Apple y Google que toman la forma de

"Restringir el acceso a los datos o la interacción con los consumidores, clasificaciones y resultados de búsqueda sesgados a la falta de claridad, términos y condiciones desequilibrados y la preferencia de sus servicios integrados verticalmente". "

En cuanto a Microsoft, de los años 1990, la historia de la multinacional se ve empañada por procesos judiciales en su contra por abuso de posición dominante y prácticas anticompetitivas, hasta el punto que la empresa raya en el desmantelamiento en los años 2000. Varios estados de EE.UU., los EE.UU. Departamento de Justicia , competidores potenciales y después, la Comisión Europea critican Microsoft para forzar de Windows en los fabricantes de ordenadores, así como para atar el uso del sistema operativo para sus clientes. Propio software de la casa, tales como Windows Media Player y navegador web. En este contexto, la Comisión Europea está imponiendo2004una multa de más de 497 millones de euros a Microsoft, entre otros, por ventas vinculadas . En2013, la compañía vuelve a ser multada en Europa, esta vez de 561 millones de euros, por haber eliminado de Windows 7 la pantalla de selección que permitía elegir un navegador por defecto, posiblemente distinto al de Microsoft.

Crítica de los accionistas

Amazon también está siendo criticado por un grupo de accionistas preocupados por el uso de Rekognition , un software de reconocimiento facial, por parte de la policía estadounidense. En una carta abierta a Jeff Bezos , los accionistas expresaron su preocupación de que "esta tecnología podría usarse para apuntar y monitorear de manera injusta y desproporcionada a personas de color, inmigrantes y organizaciones de la sociedad civil" . 70 organizaciones, incluida la American Civil Liberties Union, apoyan al grupo de accionistas y, a su vez, envían una carta al fundador de Amazon, acompañada de una petición firmada por casi 60.000 personas.

Impuestos

Optimización fiscal

Los GAFAM, como todas las empresas del sector digital, pueden tener muchos clientes en relación con la cantidad de empleados. Esto les permite generar ganancias sustanciales. Además, como multinacionales , cuentan con los medios legales para evadir casi por completo el impuesto sobre la renta practicando la optimización fiscal que consiste en repatriar las ganancias a países con ventajas fiscales. Estos dos fenómenos les permiten, por tanto, generar beneficios considerables. Según un informe de Moody's publicado en2017Apple tiene $ 231 mil millones en paraísos fiscales, Microsoft alrededor de $ 130 mil millones y Alphabet $ 51 mil millones. Según BFMTV, en2017Google pagó 14 millones de euros en impuestos en Francia, Apple 19 millones, Amazon 8 millones (sobre su actividad logística) y Facebook 1,9 millones.

Según un estudio realizado por Oxfam America sobre la evasión fiscal de las mayores empresas estadounidenses entre2008 y 2014 ; Apple, Microsoft, IBM, Cisco y Google han transferido más de $ 450 mil millones a paraísos fiscales, de los cuales $ 181 mil millones corresponden solo a Apple.

Ajuste de impuestos Google

En 2016y tras seis años de investigación, Google paga más de 171 millones de euros a las autoridades fiscales británicas como parte de un acuerdo para cerrar una investigación sobre atrasos fiscales que abarca una década. Al año siguiente, en el mismo contexto, la empresa pagó más de 300 millones de euros a las autoridades fiscales italianas. En Francia, Google está acusado de fraude fiscal agravado y enMayo de 2016, la Fiscalía Nacional de Finanzas allanó las oficinas parisinas de la empresa mientras las autoridades fiscales reclamaban más de mil millones de euros. Finalmente, sobre la base de una vaguedad jurídica relacionada con la noción de "establecimiento permanente", el tribunal administrativo de París falló a favor de Google, que por tanto no tuvo que pagar los atrasos reclamados. En2016, Alphabet (la empresa matriz de Google) transfiere 15.900 millones de euros de los Países Bajos a las Bermudas .

manzana

En 2016, Apple tiene la orden de devolver 13.000 millones de euros a Irlanda, mientras que durante más de diez años, este país ha gravado a la empresa a tasas entre el 0,005% y el 1% de sus beneficios, lo que representa un impuesto estatal de ayuda según la Comisión Europea mientras que el el tipo medio en la Unión es del 21%. En2018Según un informe de la alternativa izquierda en el Parlamento Europeo, Irlanda no solo no ha puesto fin a las prácticas de evasión fiscal de Apple, sino que la compañía sigue beneficiándose de tipos impositivos muy favorables en todo el territorio de la Unión Europea.

En diciembre de 2017Apple está demandando a la asociación ATTAC que se manifestó pacíficamente en una de sus tiendas de París para denunciar la evasión fiscal que practica la empresa. Apple es desestimada por el tribunal de grande instance y debe pagar 2.000 euros a ATTAC por las costas legales.

Una reforma tributaria adoptada en los Estados Unidos en 2017 permite a las empresas estadounidenses pagar un impuesto reducido cuando repatrien su efectivo al país, lo que hará Apple, que en el proceso deberá pagar un impuesto de 38 mil millones de dólares (no se divulga el monto de la suma repatriada).

la 5 de febrero de 2019, las autoridades fiscales francesas y Apple encuentran un compromiso por los atrasos de impuestos adeudados durante el período 2007-2008. Las dos partes negociaron un acuerdo por valor de 500 millones de euros.

Facebook

En 2012, cerca de $ 700 millones de sus ingresos obtenidos fuera de los Estados Unidos se transfieren a las Islas Caimán .

En 2016, la administración tributaria estadounidense, que sospecha que Facebook de evasión fiscal, está llevando a la empresa a los tribunales para obligarla a transmitir documentos que podrían servir para establecer el monto de un posible ajuste estimado en 3 a 5 mil millones de dólares. Al año siguiente, Facebook promete en el futuro ser más transparente y declarar, en el horizonte2019, algunos de sus ingresos donde realmente se generan y no solo en Irlanda, donde la tasa del impuesto de sociedades es del 12,5% (frente, por ejemplo, a más del 33% en Francia).

En 2017, Facebook pagó 1,9 millones de euros en impuestos en Francia, en virtud de una facturación reportada de casi 56 millones de euros. Sin embargo, según la revista L'Express , si la actividad que se realiza en Francia se facturara en el país y no desde Irlanda, la facturación real de la red social rondaría los 800 millones de euros y debería pagar 120 millones de euros en impuestos.

Amazonas

En 2012, las autoridades fiscales francesas reclaman 198 millones de euros de mora y sanciones a la empresa por haber declarado ingresos obtenidos en Francia en el extranjero; una disputa resuelta en2018por un acuerdo amistoso y cuyo importe permanecerá en secreto mientras esté en Italia, y en un contexto similar, Amazon está gastando 100 millones de euros. Entre2006 y 2014, Amazon se beneficia de un acuerdo con Luxemburgo que le permite evitar en gran medida el impuesto de sociedades en Europa; acuerdo considerado ilegal por el comisario europeo de competencia que convoca a la empresa a donar 250 millones de euros al Gran Ducado . Al final2014, el escándalo de LuxLeaks incita a Luxemburgo a no renovar el acuerdo y, por su parte, Amazon crea filiales en cada país donde opera, con el fin de pagar sus impuestos de forma efectiva donde obtiene sus beneficios. Sin embargo, según un informe de Syndex , la sucursal francesa pagó, por2015, menos de dos millones de euros en impuesto sobre la renta mientras que su facturación alcanza los mil millones de euros y los 252 millones de euros que la compañía deduce por servicios externos representan el equivalente a su margen comercial.

En noviembre de 2019, un informe publicado por ATTAC France , Les Amis de la Terre y Union syndicale Solidaires subraya que Amazon oculta el 57% de su facturación a las autoridades fiscales francesas y que en Estados Unidos, por cada empleo creado por la multinacional, dos desaparecerían en otro lugar. (por ejemplo, en librerías locales).

Microsoft

Fin 2014, Microsoft liquida en Francia un ajuste fiscal de más de 72,4 millones de euros, incluidos 16,4 millones en el marco de un acuerdo amistoso con las autoridades fiscales. La empresa factura sus servicios desde su sede europea ubicada en Irlanda, país con un tipo impositivo favorable, incluso si sus servicios son prestados en un tercer país por lo que Microsoft entonces considera como una simple subsidiaria que actúa como agente comercial. Sin embargo, este arreglo no es considerado válido por la administración tributaria francesa y en2017, reclama 600 millones de euros a Microsoft Francia por el impuesto adeudado en relación con sus actividades de venta de espacios publicitarios en su motor de búsqueda Bing.

Impuesto sobre servicios digitales

La Unión Europea estima que las GAFAM pagan menos de la mitad de los impuestos que pagan las empresas llamadas "tradicionales" mientras obtienen ingresos considerables. Varios países europeos tienen planes de gravar las ganancias o el volumen de negocios de GAFAM donde sea que lo haga; incluida Gran Bretaña, que planea implementar2020 una tributación de las grandes empresas digitales del orden del 2% de su facturación.

El ministro francés de Economía y Finanzas, Bruno Le Maire , propone que se cobre un impuesto del 3% sobre la facturación de GAFAM en Europa y no sobre los beneficios; una propuesta rechazada por varios países europeos que subraya el carácter injusto de un impuesto sobre el volumen de negocios. la6 de diciembre de 2018, Bruno Le Maire afirma que incluso en ausencia de un acuerdo europeo, Francia introducirá un impuesto a nivel nacional desde el 1 st de enero de 2,019por un importe estimado en 500 millones de euros. Sin embargo, este futuro impuesto no es tan fácil de implementar desde un punto de vista legal y fiscal y, por lo tanto, no debería ver la luz antes de al menos la primavera.2019.

la 19 de enero de 2019, Bruno Le Maire dice estar "confiado" en la introducción de un impuesto a nivel europeo a partir de finales del mes de marzo 2019. El impuesto deseado por Francia prevé afectar a todas las empresas digitales con una facturación global superior a los 750 millones de euros y superior a los 25 millones de euros en Francia. la18 de enero de 2019, el gobierno español también aprueba un proyecto de ley a favor de un impuesto del 3% sobre determinados servicios digitales (publicidad y reventa de datos) generados por GAFAM. Este impuesto debe ser validado por el parlamento pero afectaría, como en Francia, a las empresas digitales con una facturación mundial de más de 750 millones de euros y aquellas con una facturación en España de más de 3 millones de euros. El gobierno español espera, con esta medida, más de 1.200 millones de euros en ingresos fiscales.

la 29 de enero de 2019, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) anuncia un acuerdo entre 127 países para implementar una ley global para gravar a GAFAM. Esta ley entraría en vigor en2020y constituye un verdadero paso adelante porque los países afectados representan el 90% de la economía mundial. Bajo la presión de la opinión pública, estos gobiernos desean gravar a los GAFAM en países donde sus actividades generan grandes ganancias pero donde no pagan impuestos, por no albergar las oficinas centrales. Si se adopta el texto, sustituirá a las medidas nacionales aisladas implementadas o previstas en países como Reino Unido, Francia o España. El texto podría afectar a otras empresas que no forman parte de GAFAM, en particular a las grandes multinacionales que obtienen ganancias por sus actividades intangibles.

la 12 de marzo de 2019, Pierre Moscovici , comisario europeo, denuncia "el comportamiento agresivo de Estados Unidos que amenaza con apoderarse de la Organización Mundial del Comercio para contrarrestar la voluntad de Francia y otros países de la Unión Europea de querer gravar la GAFAM" . Agrega que “Francia y otros países son bastante legítimos para decidir que existe una tributación nacional de la actividad digital. No es antiamericano, no es proteccionista. Es solo una cuestión de justicia. " . El proyecto de ley fue adoptado por un comité conjunto el 26 de junio de 2019.

Inicio julio 2019, El presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, protesta contra el plan de Francia y la Unión Europea de gravar la GAFAM. A cambio, amenaza con blandir sanciones económicas contra bienes de países que votarán un impuesto contra GAFAM aumentando los aranceles aduaneros a su llegada a los Estados Unidos. En respuesta, el Ministerio de Economía francés anunció que se mantenía el proyecto fiscal: “Los países son fiscalmente soberanos. Entonces para nosotros no es adecuado utilizar el instrumento comercial para atacar la soberanía de un estado ” . Google, Amazon y Facebook también están expresando su descontento al considerar este impuesto discriminatorio y denunciando la doble imposición que induce así como su efecto retroactivo.

la 22 de agosto de 2019, Emmanuel Macron recuerda una vez más su deseo de luchar contra las normas tributarias actualmente vigentes para GAFAM, considerando que son injustas: "Es insostenible, no es justo económicamente" , lanzó el mandatario francés, quien también agregó: "Yo no Estoy de acuerdo con este sistema, creo que no es bueno, incluso para los trabajadores estadounidenses. " .

En noviembre de 2019, el gobierno de la República Checa adopta un proyecto de ley (que debe ser validado por el parlamento) con un nivel impositivo elevado al 7% del volumen de negocios y también introduce otro criterio, el del "alcance de las actividades en el plan local" definido según el número de cuentas de usuario declaradas que superan el umbral de 200.000 registrados. Al mes siguiente, el parlamento italiano aprueba una ley similar a la de España y Francia, que entrará en vigor a principios de año.2020.

Para Victor Fouquet del Instituto Sapiens, un think tank francés, este impuesto aplicado a la facturación podría representar un impuesto del 30 al 35% de las ganancias de empresas digitales más pequeñas como LeBonCoin o BlaBlaCar , que comprometerán sus capacidades de desarrollo, fortaleciendo así la oligopolio formado por las GAFAM. Además, el1 er de octubre de 2019, Amazon decide traspasar el impuesto a los vendedores franceses en su mercado aumentando los costos de venta en un 3% a los vendedores externos en amazon.fr. Estos últimos, para mantener su margen, luego planean aumentar sus precios, lo que al final tendría el efecto de hacer que el impuesto GAFAM pague no a Amazon sino al consumidor final.

Al final del mes de enero 2020, ante, entre otras cosas, amenazas de represalias estadounidenses, críticas del Tribunal de Cuentas y la falta de apoyo de otros países europeos, Francia anuncia, en sus discusiones en particular con la administración Trump, suspender el impuesto sobre la renta digital2020 para su pago hasta diciembre 2020, fecha en la que deben concluir las negociaciones de 137 países sobre un posible impuesto global. Este aplazamiento del pago del impuesto adeudado con respecto a2020a finales de este año se formaliza entonces. Para el año2019, el gobierno francés también confirma el fin enero 2020 los primeros pagos de las sumas adeudadas por los actores interesados.

Los GAFAM parecen traspasar los impuestos introducidos por varios países a nivel nacional. EnSeptiembre de 2020, Google transfiere el impuesto digital implementado en estos países a sus clientes británicos, turcos y austriacos, luego en Marzo 2021para sus clientes españoles y franceses. En2019, Amazon fue el primero en posponer el impuesto francés a las empresas que venden sus productos en su plataforma. al año siguiente, Apple también había integrado el impuesto digital en el cálculo de los ingresos de los desarrolladores franceses generados en la App Store.

Violaciones de privacidad

El modelo o estrategia de negocio de la mayoría de los GAFAM implica que recopilan una cantidad considerable de datos de los usuarios de Internet o de los usuarios de sus productos, lo que habitualmente los pone bajo el fuego de las críticas en términos de respeto a la privacidad.

Entonces el 25 de mayo de 2018, el mismo día de la entrada en vigor del reglamento general de protección de datos , la asociación austriaca noyb.eu  (en) ( none of your business ) presentó cuatro recursos ante tantas autoridades supervisoras europeas: en Alemania, ante el Comisionado de Datos de Hamburgo Protección y Libertad de Información ( HmbDfDI ) contra WhatsApp (Facebook), en Austria al DSB contra Facebook, en Bélgica a la APD contra Instagram (Facebook) y en Francia a la CNIL contra Android (Google).

Tres días después y en nombre de 12.000 personas, la asociación francesa La Quadrature du Net presentó a su vez una denuncia contra siete servicios o filiales de GAFAM (Google Search, YouTube y Gmail para Google, iOS para Apple, Facebook para Facebook, Amazon y LinkedIn para Microsoft) para que las empresas dejen de rastrear la publicidad y analizar el comportamiento de los usuarios de Internet.

Las asociaciones acusan a las 5 empresas de no respetar la normativa europea, punto de vista compartido por un análisis del consejo de consumidores noruego.

En California, la "  Ley de Privacidad del Consumidor de California  " es un proyecto de ley iniciado desdediciembre de 2017y que tiene como objetivo prohibir a las empresas (sean las que sean) vender datos de usuarios de Internet. Muchas empresas se oponen al proyecto y luego financian un movimiento destinado a hacerlo fracasar: Google y Facebook aportan 200.000 dólares cada uno; Amazon y Microsoft $ 195,000 cada uno. Enredada en el escándalo de Cambridge Analytica , Facebook se retira del movimiento para oponerse al proyecto de ley y Microsoft es acusado de hipocresía, ya que la compañía, por un lado, apoya la regulación de privacidad europea pero se opone a una ley similar en California.

Sujeción

Ex empleados e inversores de GAFAM también denuncian la forma en que se diseñan los productos para hacerlos indispensables y adictivos. Tristan Harris deja su trabajo como ingeniero en Google para dedicarse a Time Well Spent , una organización diseñada para inspirar a los diseñadores a orientar el diseño de sus productos de una manera que les devuelva el poder a los usuarios en lugar de someterlos a la economía. y ansiedad por perderse algo . En Estados Unidos, un grupo formado por ex empleados de Facebook y Google montó una campaña llamada "La verdad sobre la tecnología". Con un presupuesto de $ 7 millones, la iniciativa tiene como objetivo educar a los estudiantes, sus padres y sus maestros sobre la adicción a las nuevas tecnologías. Además de Tristan Harris, el colectivo se compone principalmente de:

Según Edward Snowden , el modelo de negocio de GAFAM y en particular el de Amazon, Google y Facebook se basa en el abuso de los usuarios. Para el denunciante, el problema radica en el hecho de que todo es legal, ya sea Facebook o la NSA  : "Hemos legalizado el abuso de una persona, o lo que sea. Es personal. Hemos establecido un sistema que hace vulnerable a la población en beneficio de los privilegiados ” .

Políticas publicas

Posibilidad de desmontar

Varios políticos, así como economistas, han mostrado su voluntad de desmantelar GAFAM. El debate surge principalmente a finales de la década de 2010 , cuando la posición de monopolio de GAFAM está firmemente establecida en el panorama económico. La situación es a veces comparada con la de la Standard Oil a principios del XX °  siglo, y AT & T a principios del1980.

En Estados Unidos, la senadora Elizabeth Warren propone, durante su campaña para las elecciones presidenciales estadounidenses de 2020 , desmantelar empresas digitales con ventas superiores a los 25.000 millones de dólares y evitar que compren empresas si estas adquisiciones extienden sus poderes a otros sectores. Así, la adquisición por parte de Google de Waze y DoubleClick , que han ampliado su presencia en el sector de la navegación GPS y el mercado publicitario, respectivamente, habría sido imposible. Estas críticas políticas están respaldadas por análisis económicos. El economista Joseph E. Stiglitz subraya que "las posibles consecuencias del poder de mercado de los nuevos gigantes digitales son más amplias y perniciosas que cualquier cosa que pudiera haber existido a principios del siglo XX" . Las críticas provienen finalmente de ciertos ex actores de la GAFAM. En mayo de 2019, por ejemplo, el cofundador de Facebook, Christopher Hughes, pidió el desmantelamiento de la red social, que dijo se había convertido en un peligro para el espíritu empresarial y la democracia.

Sin embargo, se debate la posibilidad de desmantelamiento. Algunos expertos creen que el desmantelamiento en el pasado ha sido largo y costoso, y sus consecuencias han sido inciertas. La cuestión también es geoestratégica y militar, porque, según un ex miembro de la inteligencia estadounidense, la GAFAM “contribuye directamente a las operaciones militares y la inteligencia estadounidense [donde] su tamaño titánico es un activo” . Además, según Philippe Escande del diario Le Monde , al representar el 20% de todas las empresas cotizadas en Estados Unidos al final2020, el peso de GAFAM es tan importante que su desmantelamiento representa un riesgo sistémico para la estabilidad económica del país, en particular sobre las pensiones y la moneda. El Consejo de Análisis Económico , en una nota de 2020, pide utilizar la estrategia de desmantelamiento solo como último recurso.

La elección de Joe Biden permite a la Comisión de Competencia de Estados Unidos (FTC) trabajar en el tema. Asegura el 9 de diciembre de 2020 que podría reclamar desde Facebook, "entre otras cosas, la venta de activos, incluidos Instagram y WhatsApp" . La primera intervención es el hecho de una coalición de estados estadounidenses, en asociación con el gobierno federal, que atacan a Facebook por obstruir la competencia. Los 48 estados miembros de la iniciativa acusan a Facebook de abusar de su posición dominante y exigen su desmantelamiento. Un movimiento similar tiene lugar en diciembre de 2020, por 38 estados, contra Google.

Según el Fiscal General del Estado de Colorado, Google "mantiene ilegalmente su poder de monopolio sobre los motores de búsqueda y los mercados publicitarios" . Otros diez estados han atacado a Google por las mismas prácticas para reprimir alternativas en el campo de la publicidad. Según el Fiscal General del Estado de Texas, Google "ha utilizado su poder para manipular el mercado, destruir la competencia y dañar a los consumidores" .

Regulación mejorada

En su nota de 2020, el Consejo de Análisis Económico se pronuncia a favor de una mejor regulación, por parte de las autoridades de competencia de cada país, de las actividades de GAFAM. Está a favor de reforzar sus competencias, especialmente a nivel europeo, para crear las condiciones para una competencia sana.

Notas y referencias

Notas

  1. Se hicieron dos preguntas a los participantes de la encuesta (25.800 personas en2018): "De todas las empresas que conoce o de las que ha oído hablar, que en su opinión destacan:
    • por tener la mejor reputación en general? ;
    • por tener la peor reputación en general? ".
  2. 1,000 billones de le2 de agosto de 2018, Apple se convierte en la primera empresa en lograr este valor.
  3. Syndex es una firma especializada que sirve exclusivamente a representantes de los empleados.
  4. Módulo que le permite identificar (conectarse) a un sitio a través de una cuenta de Facebook

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