Un operador de red virtual móvil , también conocido por las siglas MVNO (English Mobile Virtual Network Operator ), es un operador de telefonía móvil que, al no tener concesión de espectro de frecuencias ni infraestructura de red de radio propia, contrata acuerdos con operadores móviles que poseen una red móvil (conocido por las siglas MNO, del English Mobile Network Operator ) para comprarles una suscripción para usar su red de radio y revenderla bajo su propia marca a sus clientes.
El primer éxito de un operador MVNO es Virgin Mobile , lanzado en el Reino Unido en 1999. Anteriormente, la empresa Sense había intentado lanzar un servicio MVNO en países escandinavos, pero sin éxito. MCI aplicó una estrategia similar en la década de 1990.
En Francia, desde 21 de mayo de 2007, la Autoridad de Reglamentación Postal y de Comunicaciones Electrónicas ha establecido un procedimiento para simplificar los procedimientos para cambiar de operador móvil y acortar el período de portabilidad .
En general, un OMV es una empresa independiente del operador, lo que le permite fijar sus propios precios.
El MVNO interviene enfocándose en los mercados en los que está desarrollando una actividad comercial que le permite atraer nuevos clientes, previamente atendidos por operadores tradicionales ( MNO ) o por otros MVNO o compradores por primera vez.
Podemos distinguir diferentes posicionamientos de los MVNO.
Durante mucho tiempo, estos MVNO se han basado en ofertas de bajo costo, lo que los diferencia de los operadores establecidos. En Francia, desde 2012, y con la llegada de Free, el mercado de estos OMV ha cambiado, algunos han desaparecido, otros se han comprado (Darty ...).
Se dirige a personas con determinadas categorías de población como objetivo principal. Por ejemplo, usuarios de determinadas nacionalidades u orígenes, trabajadores transfronterizos, turistas extranjeros. Se diferencia por ofrecer precios internacionales agresivos. Gracias a este posicionamiento, obtiene un ingreso por usuario superior a la media al facturar una mayor proporción de llamadas internacionales.
Este tipo de OMV se dirige a un grupo de población en particular confiando en una marca conocida. Aquí encontramos medios (radio, televisión), actores de distribución masiva, bancos, etc. Se pueden ofrecer ofertas de servicios de valor agregado adicionales para atraer a la población objetivo y mejorar los ingresos por suscriptor: descargas de música, resultados de programas de variedades, votaciones por SMS o vales en forma de paquete.
Sus objetivos son nichos de mercado específicos, de tipo demográfico como Boost Mobile (en) y Amp'd Mobile (en) en Estados Unidos o Hello MTV , NRJ Mobile e ID&T Mobile en el mercado europeo para atraer a los jóvenes.
En Francia, según ARCEP , en 2015 solo existían 3 licencias de marca, estas eran M6 Mobile , NRJ mobile y Carrefour Mobile .
Este tipo de MVNO se dirige a clientes corporativos y, a veces, proporciona servicios comerciales específicos.
Este tipo de MVNO tiene, además del clásico VMS (plataforma de mensajería de voz) y SVI ( servidor de voz interactivo ), al menos un registro de ubicación ( HLR ) y un centro de conmutación de telefonía móvil ( MSC ). Como resultado, tiene todas las funcionalidades de un operador móvil tipo MNO excepto cobertura de red de radio ( GSM , UMTS o LTE ).
La ventaja de este tipo de estatus es que permite al operador Full MVNO utilizar varias coberturas de red y negociar las mejores tarifas u obtener los mejores servicios actuales (por ejemplo, cobertura 4G nacional). El Full MVNO tiene sus propias tarjetas SIM y puede aprovisionar el IMSI (contenido en la tarjeta SIM de sus clientes) en la red del operador con el que ha firmado un convenio, pues es el HLR gestionado por el operador Full MVNO el que contiene los perfiles de sus clientes.
Entre las motivaciones de un operador móvil para alojar un MVNO en su red, podemos avanzar:
MVNO generalmente no tiene ninguna infraestructura GSM , ni centro de conmutación de telefonía móvil ( MSC ), ni segmento de radio ( antenas de retransmisión ). Algunos MVNO pueden tener su propio registro de ubicación ( HLR ), lo que permite una mayor flexibilidad, ya que puede utilizar diferentes redes del mismo operador móvil o de varios operadores.
Además, el MVNO a veces no tiene un sistema de información completo y, por lo tanto, puede utilizar los servicios de un MVNE para completar su sistema de información , en particular en lo que respecta a la conexión al sistema de información del operador.