Creador | Amazon.com |
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Desarrollado por | Amazonas |
Primera versión | Noviembre de 2014 |
Estado del proyecto | Activo |
Idiomas de soporte | AWS Lambda ( en ) |
Sistema de explotación | IOS , Android y Linux |
Medio ambiente | iOS 8.0 o posterior; Android 4.4 o más reciente |
Idiomas | Inglés, francés, alemán, japonés |
Tipo | Asistente personal inteligente |
Sitio web | alexa.amazon.com |
Alexa es el nombre que hace referencia y sirve para desafiar al asistente personal inteligente desarrollado por Lab126 de Amazon.com , popularizado por los dispositivos Echo . Es capaz de interactuar por voz, reproducir música, hacer listas de tareas pendientes, configurar alarmas, reproducir podcasts y audiolibros, y brindar información sobre el clima, el tráfico y otra información en tiempo real. Alexa también puede controlar varios dispositivos inteligentes actuando como un centro de automatización del hogar . La mayoría de los dispositivos, con Alexa, permiten a los usuarios activar el modo de escucha usando una palabra clave (como Echo). Otros, por otro lado, requieren que presione un botón. Actualmente, la interacción y comunicación con Alexa está disponible en inglés, francés, español, alemán y japonés.
En noviembre 2014, Amazon anunció a Alexa al mismo tiempo que Echo. Alexa y sus objetivos se inspiraron en el sistema de conversación y voz por computadora de Star Trek TNG . Se eligió el nombre Alexa por el hecho de que está compuesto por la consonante X y, por tanto, facilita el reconocimiento preciso. También recuerda la Biblioteca de Alejandría .
En junio 2015, Amazon anunció el Alexa Fund, un programa que invertiría en empresas que desarrollan tecnologías de control de voz. Se ha invertido un fondo de $ 100 millones en empresas como Ecobee, Orange Chef Scout Alarm, Garageio , Toymail, MARA y Mojio. En 2016, se anunció el premio Alexa para ayudar a promover esta tecnología.
Amazon Echo y Amazon Echo Spot (directamente de segunda generación) se lanzaron el 13 de junio de 2018en Francia. Los empleados de Amazon donaron y probaron Amazon Echo para que Alexa pudiera adaptarse a Francia. El Amazon Echo Spot, que incluye una pantalla y permite videollamadas, lanza el23 de julio de 2018 en Francia.
En agosto de 2020, Alexa fue pirateada por piratas informáticos que detectaron una falla y notificaron rápidamente a Amazon.
La 26 de noviembre de 2020, Amazon abre una investigación a petición de parlamentarios británicos, quienes descubrieron que Alexa, la herramienta inteligente, iba a buscar aleatoriamente respuestas antisemitas y negacionistas a preguntas sobre el Holocausto y los judíos, y se hizo eco de las teorías de la conspiración .
Hay una aplicación disponible en Apple App Store , Google Play y Amazon Appstore . Los propietarios de dispositivos habilitados para Alexa pueden usarlo para instalar funciones, controlar la música, administrar alarmas y ver listas de compras. También permite verificar el texto reconocido desde la pantalla de la aplicación y los usuarios pueden enviar comentarios a Amazon si el reconocimiento fue bueno o malo. También hay disponible una interfaz web para instalar dispositivos compatibles (por ejemplo, Amazon Echo, Amazon Dot).
En el campo del entretenimiento, los asistentes de voz han permitido la aparición de juegos de voz . En los juegos basados en el habla, el jugador interactúa directamente con la inteligencia artificial. Hay varios ejemplos: preguntas y respuestas, narración interactiva, juego de aventuras, etc.
Alexa es ante todo un agente conversacional , cuya función básica es, por tanto, combinar el reconocimiento de voz , el procesamiento del lenguaje natural y la síntesis de voz para comunicarse vocalmente con el usuario.
También es capaz de distinguir varios perfiles de voz para individualizar la interacción con varios usuarios, por ejemplo, varios miembros de un mismo hogar. Esta función está disponible desde octubre de 2017 en inglés americano y desde febrero de 2019 en francés.
Otras funciones nativasAlexa ofrece una serie de otras funciones nativas, como una calculadora, un temporizador o una alarma.
Las habilidades, o habilidades en inglés, son bloques de software que amplían las funciones básicas de Alexa. Por lo general, se trata de interfaces que permiten el acceso a servicios de terceros a través de su API o que proporcionan una conexión con objetos conectados de otras marcas. Algunos están preinstalados, como la radio a través de TuneIn , pero el usuario debe instalar la mayoría. Pueden ser desarrollados por Amazon o por desarrolladores externos.
Interconexión con servicios de tercerosAlexa ofrece informes meteorológicos proporcionados por AccuWeather y noticias proporcionadas por TuneIn de una variedad de fuentes, incluidas estaciones de radio locales, NPR y ESPN . Además, los dispositivos que usan Alexa pueden reproducir canciones en las cuentas de Amazon Music del propietario y son compatibles de forma nativa con Pandora y Spotify . Alexa puede reproducir música desde servicios de transmisión como Apple Music y Google Play Music desde un teléfono o tableta. Alexa puede administrar alarmas activadas por voz, temporizadores, compras por Internet y listas de tareas, y puede acceder a los artículos de Wikipedia . Los dispositivos con Alexa pueden responder a sus preguntas sobre los elementos de su Calendario de Google . También se integra con Yonomi, Philips Hue , Belkin Wemo , SmartThings , Wink , Insteon , IFTTT , ecobee y Nest Labs . Ennoviembre de 2016, la tienda de aplicaciones de Alexa tenía más de 5,000 habilidades disponibles para que los usuarios las descargaran, sabiendo que había 1,000 habilidades en junio de 2016.
Kit de habilidades de AlexaAmazon permite a los desarrolladores crear y publicar habilidades para Alexa utilizando el kit de habilidades de Alexa. Estas habilidades desarrolladas por un tercero pueden enriquecer las capacidades de cualquier dispositivo que aloje a Alexa (como Echo). Estas habilidades están disponibles como descarga gratuita en la aplicación Alexa. Estas habilidades incluyen la capacidad de reproducir música, responder preguntas generales, configurar una alarma, pedir pizza, comunicarse con un Uber y más. Continuamente se agregan habilidades para aumentar la variedad de opciones disponibles. El kit de habilidades de Alexa es una colección de interfaces de programación de aplicaciones (API), herramientas, documentación y código de muestra para que sea más fácil y rápido para los desarrolladores agregar habilidades a Alexa. Los desarrolladores también pueden usar Smart Home Skill API, una nueva adición al Alexa Skill Kit, para enseñarle fácilmente a Alexa cómo controlar las luces inteligentes y los termostatos. Todo el código se ejecuta en la nube; no se hace nada directamente en el dispositivo del usuario. Un desarrollador puede tomar tutoriales para aprender cómo desarrollar rápidamente habilidades para sus aplicaciones nuevas o existentes.
La 30 de noviembre de 2016, Amazon ha anunciado planes para hacer que la tecnología de reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural detrás de Alexa esté disponible para desarrolladores como Amazon Lex . Este nuevo servicio permitiría a los desarrolladores crear sus propios diálogos que pueden interactuar en una conversación de una manera similar a Alexa. Además de conectarse a varios servicios de Amazon, la versión inicial proporcionará conectividad a Facebook Messenger y la próxima integración de Slack y Twilio .
Existe preocupación sobre el acceso de Amazon a conversaciones privadas que tienen lugar en el hogar y otras señales no verbales que pueden identificar quién está presente en un hogar escuchando constantemente los dispositivos que usan Alexa. Amazon aborda estas preocupaciones al afirmar que el dispositivo solo transmite grabaciones desde la casa de un usuario cuando el dispositivo está habilitado para palabras clave. El dispositivo es técnicamente capaz de enviar grabaciones de voz de forma continua y siempre escucha para detectar si un usuario ha dicho la palabra clave.
Amazon utiliza las últimas grabaciones de voz enviadas a la nube para mejorar las respuestas a las futuras preguntas de los usuarios. Para abordar los problemas de privacidad, el usuario puede eliminar las grabaciones de voz actualmente asociadas con la cuenta del usuario, pero esto puede degradar la experiencia del usuario al utilizar las funciones de búsqueda. Para eliminar estos registros, el usuario puede visitar la página Administrar mi dispositivo en Amazon.com o comunicarse con el servicio al cliente de Amazon.
Alexa usa una dirección almacenada en la aplicación complementaria cuando necesita saber una ubicación. Las aplicaciones y sitios web de Amazon y de terceros utilizan datos de ubicación para proporcionar servicios de ubicación y almacena información para brindar servicios de voz, la aplicación Mapas, Encuentra tu dispositivo y monitorear el rendimiento y la precisión de los servicios de ubicación. Por ejemplo, los servicios de voz de Echo utilizan la ubicación del usuario para responder a las solicitudes del usuario, cerca de restaurantes o tiendas. Asimismo, Alexa utiliza la geolocalización del usuario para procesar las consultas de los usuarios que utilizan la ubicación para mejorar el uso de Mapas. Toda la información recopilada está sujeta al Aviso de privacidad de Amazon.com.
Amazon mantiene grabaciones digitales de los usuarios capturados después de la palabra clave, y si bien las grabaciones de audio están sujetas a los requisitos de las fuerzas del orden, los funcionarios del gobierno y otras entidades a través de una citación, Amazon publica cierta información sobre las órdenes judiciales que recibe, las citaciones que recibe y algunas solicitudes sin orden judicial. recibe, lo que permite a los clientes medir el porcentaje de solicitudes de información ilegales recibidas.
En septiembre de 2016, se anunció una competencia universitaria llamada Premio Alexa para noviembre de este año. El objetivo de este premio es promover la tecnología de inteligencia artificial conversacional utilizando la voz. El monto total del premio es de $ 2.5 millones y los equipos y sus universidades pueden ganar dinero y becas de investigación. El proceso comienza con una selección de equipos en 2016 y finalizará en 2017 con el anuncio de la decisión final. La competencia inaugural en 2017 se centra en el desafío de construir un robot social que pueda hablar de manera coherente y atractiva con los humanos sobre los temas más populares durante 20 minutos. Esto es similar al Premio Loebner , pero con mayores recompensas monetarias.