Accenture

Accenture
logotipo de accenture
ilustración de accenture
Creación 1989
Fechas claves 1989: creación de Andersen Consulting por separación de Arthur Andersen
2000: Andersen Consulting se convierte en Accenture
2001: IPO
2011: nombramiento de Pierre Nanterme e inicio de un desarrollo masivo en tecnología digital y
Forma jurídica Sociedad Limitada ( d )
Acción Bolsa de Valores de Nueva York (ACN)
Eslogan "Alto rendimiento. Entregado".
La oficina central 1 Grand Canal Square
Dublín Irlanda
 
Dirección Julie Sweet (desde2019)
Actividad Consultoría
Productos Estrategia de
Accenture Consultoría de
Accenture Accenture Digital
Tecnología de
Accenture Operaciones de Accenture
Subsidiarias Accenture (España) ( d ) , Accenture ( d ) , Accenture (Noruega) ( d ) , Accenture (Reino Unido) ( d ) , Accenture (Suiza) ( d ) , Fondation d'entreprise ACCENTURE ( d ) , Accenture Francia ( d ) y Avanade
Socios ID2020
Eficaz 459.000 (agosto de 2018)
Sitio web www.accenture.com
Cifra de negocio $ 44,327,039,000 para el año fiscal 2020 Modelo: Incremento + 2.57%
Resultado neto $ 5,107,839,000 para el año fiscal 2020

Accenture es una empresa internacional de consultoría y tecnología fundada en 1989 con el nombre de Andersen Consulting, por separación del grupo Arthur Andersen . Renombrado Accenture en 2000, su oficina central tiene su sede en Dublín , Irlanda , pero tiene la particularidad de no tener una oficina central. La compañía ha sido administrada globalmente por la estadounidense Julie Sweet desde septiembre de 2019.

Una de las firmas consultoras más grandes del mundo, es notablemente parte de Fortune Global 500 .

Las consultoras Accenture para operar en las áreas de estrategia empresarial, consultoría, transformación digital, tecnología y operaciones (como gestión para terceros, sistemas de información, nube o informática de seguridad). Reunió a alrededor de 459.000 empleados en 2018 y opera en más de 120 países.

Desde 2010, Accenture ha experimentado una importante transformación de sus negocios, invirtiendo fuertemente en tecnología y digital.

Histórico

Orígenes

Accenture se originó en el departamento de TI de Arthur Andersen , que los estadounidenses Arthur Andersen y Clarence DeLany crearon en 1913 con el nombre de Andersen, DeLany & Co.

Separación de Arthur Andersen

En 1989, este departamento de "consultoría de TI" se separó de Arthur Andersen (AA) y pasó a llamarse Andersen Consulting (AC). Arthur Andersen y Andersen Consulting son, por lo tanto, grupos de entidades locales independientes, cada una propiedad de sus socios y otras entidades locales de todo el mundo. Las entidades locales firman un acuerdo contractual con una estructura de agrupación global, Andersen Worldwide Cooperative Society (AWSC), bajo jurisdicción suiza.

En 2000, la facturación de Andersen Consulting superó los 9.500 millones de dólares, con más de 75.000 empleados en 47 países, mientras que la facturación de Arthur Andersen fue de 9.300 millones de dólares, con 85.000 empleados en todo el mundo en 2001.

Durante la década de 1990, aparecieron crecientes tensiones entre Andersen Consulting y Arthur Andersen. Andersen Consulting desea revisar su obligación de devolver el 15% de sus ganancias a Arthur Andersen cada año (una condición del acuerdo de separación de 1989 establece que la entidad más rentable - AA o AC - debe devolver esta suma a la otra), mientras que en En el mismo período, Arthur Andersen entró en competencia con Andersen Consulting creando un nuevo departamento dedicado a la consultoría de gestión, llamado Arthur Andersen Business Consulting. Este desacuerdo alcanzó su punto culminante en 1998 cuando Andersen Consulting denunció su acuerdo con AWSC y Arthur Andersen. Andersen Consulting coloca el 15% de las ganancias de este año y años futuros en una cuenta bloqueada y presenta una queja por incumplimiento de contrato.

La 7 de agosto de 2000, mediante arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional , Andersen Consulting obtiene la denuncia de todos sus vínculos contractuales con AWSC y Arthur Andersen. A cambio, Andersen Consulting le paga a Arthur Andersen la cantidad retenida en la cuenta bloqueada ($ 1.2 mil millones) y tiene que cambiar su nombre, lo que da como resultado la nueva identidad de Accenture.

Tras esta división, Arthur Andersen dimitió, cuatro horas después de la decisión del árbitro, Jim Wadia, su director ejecutivo . A los analistas de la industria y a los profesores de las escuelas de negocios les gusta retratar este evento como una completa victoria para Andersen Consulting. Jim Wadia brindará explicaciones sobre su renuncia varios años después, durante un análisis de caso sobre esta división dentro de la Escuela de Negocios de Harvard . Indicará que el comité ejecutivo de Arthur Andersen aprobó una resolución que indica que debe renunciar si no logra obtener una compensación mínima de $ 4 mil millones (ya sea a través de una negociación o una decisión de arbitraje).) Por la separación de la entidad consultora, de ahí su pronta renuncia una vez anunciado el arbitraje.

Las opiniones difieren sobre las razones de esta separación: los líderes de cada lado mencionaron la codicia y la arrogancia del otro lado, y la gerencia de Andersen Consulting señaló el incumplimiento del contrato que fue la creación de Arthur. Andersen de un segundo grupo de consultores, AABC (Arthur Andersen Business Consulting), compitiendo directamente con Andersen Consulting en el mercado.

Accenture dará la bienvenida más tarde a esta división, que permitirá que no se alcance cuando Arthur Andersen se vea involucrado en el escándalo de Enron , y luego se verá obligado a disolverse en 2002. Muchas entidades de AABC luego serán compradas por otras empresas de consultores, específicamente Hitachi Consulting y KPMG Consultoría (desde entonces renombrado BearingPoint ).

Creación de Accenture

La 1 st de enero de de 2001, Andersen Consulting se convierte oficialmente en Accenture (contracción de Accent en el futuro ) y lanza su nueva marca con mucha publicidad.

Aunque se lanza un estudio de marketing para encontrar el nuevo nombre de la empresa, el nombre Accenture es propuesto por un empleado danés de la oficina en Oslo ( Noruega ), llamado Kim Petersen, tras un concurso interno. El concurso lanzado por Accenture tuvo como objetivo encontrar un nombre que represente el deseo de ser el líder mundial en consultoría y alto desempeño, y que no impacte en los países donde opera la consultora.

Oferta pública inicial

La 19 de julio de 2001, La OPI de Accenture tiene un precio de 14,50 dólares por acción en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE). Goldman Sachs y Morgan Stanley lideran esta operación. Las acciones de Accenture cuestan $ 15,17 al final del día, con un máximo diario de $ 15,25. En el primer día de la OPI, Accenture recaudó casi $ 1.7 mil millones.

Años 2010

En 1 st de enero de 2011, Pierre Nanterme , graduado de ESSEC y ex director de Accenture en Francia, es nombrado CEO de Accenture. Es el primer francés en liderar Accenture a nivel mundial.

A su llegada, se decidió por una política de inversión masiva en las áreas de interactividad, movilidad, analítica, nube y seguridad (conocidas como “  imacs  ”), para satisfacer las crecientes necesidades de transformación digital de las empresas. Esto se ha traducido en numerosas adquisiciones de empresas: entre 2014 y 2016, Accenture gastó 3.000 millones de euros en la compra de unas cincuenta empresas, principalmente en actividades digitales (internet de las cosas, inteligencia artificial, realidad inmersiva, blockchain, computación cuántica, entre otras).

Entre los reembolsos realizados durante este período, destacamos:

En 2017, la empresa fue multada con 99.000 euros por el tribunal de policía de París por "uso indebido de pases diarios".

Esta política ha supuesto una transformación significativa de Accenture, tanto en términos de crecimiento como de actividad empresarial: en 2017, las nuevas actividades relacionadas con lo digital (digital, nube, seguridad) representaron el 50% de la facturación. Negocio del grupo y hacen de Accenture un competidor a los grupos publicitarios históricos.

Esta política de crecimiento exterior también va acompañada de importantes inversiones en investigación y desarrollo, detección de tendencias tecnológicas, formación de empleados y relación con start-ups. Desde su salida a bolsa hasta 2017, el tamaño de Accenture se ha quintuplicado en plantilla y se ha triplicado en ingresos.

Cuando Pierre Nanterme murió en enero de 2019, David Rowland asumió el cargo de director de Accenture antes del nombramiento en septiembre de 2019 de Julie Sweet , quien había dirigido la sucursal del grupo en América del Norte durante cuatro años.

Años 2020

En 2021, en el contexto de la crisis del covid 19 , el gobierno francés confía la misión de configurar el sistema de información de vacunación a Accenture.

En febrero de 2021, la dirección anunció la adquisición de la consultora británica Infinity Works, especializada en transformación digital. Un mes después, anunció la del grupo REPL, firma inglesa especializada en consultoría tecnológica, del fabricante brasileño de robots industriales y automatización, Pollux , y de GRA, empresa logística australiana.

En 2021, según una encuesta realizada por la firma de investigación de mercado PAC, Accenture se convertirá en el líder en servicios digitales en Europa, Oriente Medio y África.

Ocupaciones

Sin organigrama, Accenture se organiza en forma matricial, con por un lado los sectores de actividad del cliente ("Grupos operativos") y por otro las líneas de negocio ("Negocios").

Sectores de actividad

Vientos alisios

En 2017, Accenture organizó sus actividades comerciales en torno a cinco áreas de especialización:

Accenture trabaja para 98 de las 100 empresas más grandes del mundo.

Distribución de actividades en el mundo

Entidades francesas

Las principales entidades de Accenture en Francia son:

Gobernancia

Consejo de Administración

En 2017, el consejo de administración de Accenture estaba formado por 12 miembros:

Dirección

Comité Ejecutivo

En 2017, el consejo ejecutivo de Accenture estaba formado por ocho miembros:

  1. Pierre Nanterme , presidente y consejero delegado;
  2. David P. Rowland, director financiero;
  3. Jo Deblaere, director de operaciones;
  4. Omar Abbosh, director de estrategia;
  5. Gianfranco Casati, Director de Mercados en Crecimiento;
  6. Paul R. Daugherty, Director de Tecnología e Innovación;
  7. Amy Fuller, directora de marketing y comunicaciones;
  8. Ellyn J. Shook, directora de Recursos Humanos y Liderazgo.
Los directores ejecutivos

Desde la separación de Arthur Andersen y la creación de Andersen Consulting, la empresa ha tenido cinco directores ejecutivos:

  1. George T. Shaheen (1989-1999);
  2. Joe Forehand (1999-2004);
  3. William D. Green (2004-2010);
  4. Pierre Nanterme (2011-2019).
  5. Julie Sweet (desde 2019)
En Europa y Francia

En Europa, Accenture ha sido gestionado desde 2020 por Jean-Marc Ollagnier .

En Francia, Accenture ha tenido cuatro presidentes:

  1. Benoît Génuini (1995-2005), cofundador con Martin Hirsch de la Agence nouvelle des solidarités actives , mediador de Pôle Emploi (2009 - 2010), presidente de la asociación Passerelles Numeriques y administrador-fundador de la Fundación Amanjaya para la educación, bajo la égida de la Fondation de France;
  2. Pierre Nanterme (2005-2007), presidente de la Comisión Económica de Medef , jefe del sector de servicios financieros globales de Accenture (2007 - 2011), entonces director general de Accenture;
  3. Christian Nibourel (2007-2018), presidente del Groupement des Professions de Services (GPS), presidente del consejo de administración del INSA Lyon, presidente del Colegio de empresas de servicios de TI, de Syntec Numérique y tesorero de Passeport Avenir;
  4. Olivier Girard (desde 2018).

Innovación, investigación y desarrollo

Como parte de sus esfuerzos de transformación digital, Accenture ha establecido varias estructuras para el desarrollo de la innovación, la investigación y el desarrollo:

Accenture invierte $ 600 millones en investigación y desarrollo cada año y ha presentado 5,000 patentes.

Números clave

Resultados financieros

Rotación y crecimiento
Años 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Ingresos en miles de millones de dólares 25,5 27,9 28,6 30,0 31.0 32,9 34,9
Crecimiento excluidos los efectos cambiarios + 15% + 11% + 4% + 5% + 11% + 10,5% + 7%

Inversiones

En investigación y desarrollo: $ 600 millones cada año.

En formación (cifras de 2016): $ 900 millones en formación de empleados, 160.000 empleados formados en inteligencia artificial, análisis y gestión de datos, etc.

En adquisiciones: 3.400 millones de dólares invertidos de 2015 a 2017; 70 adquisiciones realizadas durante el mismo período.

Cultura y responsabilidad corporativa

Gestión

Accenture ha tomado varias iniciativas de estilo de gestión notables, como no tener una sede: los miembros del comité de dirección están dispersos por todo el mundo, se reúnen físicamente cuatro veces al año y por telepresencia una vez a la semana. Accenture es una de las empresas que utiliza hologramas para convenciones de gestión, en particular de Pierre Nanterme. En 2015, la Compañía también anunció el final de las entrevistas de evaluación anuales.

Fundación Accenture

Accenture lanzó su fundación corporativa en 2009, que opera en las siguientes áreas:

  • acceso al empleo y al espíritu empresarial (patrocinio basado en competencias, voluntariado y apoyo financiero: 25% de empleados comprometidos, 25.000 beneficiarios, 150.000  € en microdonaciones recaudadas de los empleados);
  • innovación social (alianzas con empresas de integración en profesiones digitales, miembro del colectivo por el empleo);
  • cultura (colaboraciones para la estrategia digital del Museo del Louvre y la Filarmónica de París , teatro Bouffes-du-Nord , apoyo a jóvenes talentos).

Actividad de cabildeo

En Francia

Para 2017, Accenture declara ante la Alta Autoridad para la Transparencia de la Vida Pública realizar actividades de lobby en Francia por un importe que no supere los 200.000 euros.

Con las instituciones de la Unión Europea

Accenture está inscrita desde 2009 en el registro de transparencia de representantes de intereses de la Comisión Europea . En 2017 declaró gastos anuales por esta actividad de entre 400.000 y 500.000 euros.

Bibliografía

  • Valores. Impulsado. Liderazgo. La historia de Accenture , primeras ediciones, 2005 .

Ver también

Artículos relacionados

enlaces externos

Notas

  1. Polygon.io , (firma), consultado en26 de febrero de 2021
  2. "  https://news.yahoo.com/accenture-acn-promotes-julie-sweet-115811239.html  "
  3. https://newsroom.accenture.com//content/1101/files/Accenture_Factsheet_Q4_FY18_v2.pdf
  4. https://www.capital.fr/entreprises-marches/accenture-publication-de-resultats-decevante-1381356l
  5. https://www.boursier.com/actions/societe/comptes-detailles/accenture-IE00B4BNMY34,US.html
  6. "  Lo que un candidato a la junta debe saber sobre Accenture  " , en http://etude-de-cas.fr
  7. Accenture , ejecutivos de la empresa
  8. “Pierre Nanterme:” Francia contribuye enormemente a Accenture Innovation “”, Forbes 20 de enero, 2017
  9. Yahoo! - Accenture Ltd. perfil .
  10. Fortune Global 500 - Perfil de la empresa Accenture 2008
  11. "Accenture pone el foco en el futuro," Les Echos , 1 st de junio de 2017
  12. ESP-Ecole Supérieure de Publicité , "  Accenture: el fénix de los cinco grandes  " , en la revista electrónica de marketing profesional ,29 de abril de 2019(consultado el 21 de marzo de 2021 )
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  14. Fallo del árbitro va en contra del brazo contable: los consultores ganan la batalla de Andersen , International Herald Tribune.
  15. Accenture IPO gana en primeras operaciones - 19 de julio de 2001 , CNN Money.
  16. "ACCENTURE hace que la REVOLUCIÓN DIGITAL PALPABLE", Desafíos 19 de mayo, 2016, reproducido en el sitio web de Accenture
  17. "Pierre Nanterme, CEO de Accenture:" La cuarta revolución industrial está llegando con fuerza y velocidad "considerable", Le Nouvel Economiste 21 de enero, el año 2016
  18. "ACCENTURE ADQUIERE EL GRUPO FJORD", Stratégies , 16 de mayo de 2013
  19. Accenture comprará ClientHouse por un monto no revelado , Reuters, 20 de enero de 2014
  20. Amadeus para comprar Navitaire de Accenture por $ 830 millones de , Reuters, 1 st de julio de el año 2015
  21. Accenture tiene la intención de adquirir Octo Technology a 22,50 euros / acción , Reuters, 15 de septiembre de 2016
  22. "ACCENTURE COMPLETÓ LA ADQUISICIÓN DE OCTO TECHNOLOGY", Capital , 21 de marzo de 2017
  23. "INTERACTIVE ACCENTURE RACHETE KARMARAMA", Stratégies , 2 de diciembre de 2016
  24. "ACCENTURE HA COMPLETADO LA ADQUISICIÓN DE ARISMORE", Capital , 3 de abril de 2017
  25. "ACCENTURE INTERACTIVE GANA LA CUENTA GLOBAL MASERATI DE FIAT CHRYSLER", AdAge , 28 de noviembre de 2017
  26. " trabajo de los ejecutivos: Accenture y su presidente condenados en un proceso penal  " , en Les Echos ,25 de diciembre de 2017(consultado el 6 de mayo de 2021 )
  27. “PIERRE Nanterme, CEO de ACCENTURE:” EL DIGITAL REVOLUTION se está propagando a A VELOCIDAD nunca se había observado en la empresa “”, de Capital 23 de noviembre de 2016
  28. "Accenture, el gigante que asusta a WPP y Publicis", Le Figaro , 24 de octubre de 2017
  29. "Accenture interactivo Named mayor red digital por Advertising Age en el Informe Anual de la Agencia para el segundo año en una fila", Business Wire , 1 st de mayo de 2017
  30. Julie Sweet, una apuesta segura nombrada a la cabeza de Accenture , Les Echos , 12 de julio de 2019 (consultado el 25 de junio de 2020)
  31. "  Vacunación contra Covid-19: el gobierno convocó a cuatro empresas consultoras  ", Le Monde.fr ,7 de enero de 2021( leer en línea , consultado el 14 de febrero de 2021 )
  32. "  Accenture: Adquisición de Infinity Works en el Reino Unido  " , en BFM Bourse ,16 de febrero de 2021(consultado el 20 de febrero de 2021 )
  33. "  Accenture compra REPL  " (consultado el 4 de marzo de 2021 )
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  35. "  Accenture: una nueva adquisición en Australia  " , en BFM Bourse ,2 de marzo de 2021(consultado el 4 de marzo de 2021 )
  36. Ridha Loukil , "  IBM destronado por Accenture en servicios digitales en Europa, un punto de inflexión en el mercado  ", L'Usine nouvelle ,14 de abril de 2021( lea en línea , consultado el 6 de mayo de 2021 )
  37. "Accenture contrata al jefe de OMD EMEA, Mendonça, en un rol global", Campaña , 10 de octubre de 2017
  38. "RENDIMIENTO DE ACCENTURE FY 2017", Accenture Newsroom , 2017
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  43. Claire Guélaud, "Benoît genuini: Polo empleo deja a sus agentes en una difícil relación cara a cara con los parados", Le Monde , 27 de Abril, 2010
  44. Anne Rodier, "¿Se van a olvidar las entrevistas de evaluación anual?", Le Monde , 15 de diciembre de 2015
  45. Laurence Estival, "En la basura, ¡la entrevista anual!", La empresa , 5 de noviembre de 2015
  46. "Fundación Accenture", Admical , 24 de julio de 2017
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  48. “  Registro de transparencia  ” , en ec.europa.eu , Comisión Europea (consultado el 28 de mayo de 2018 ) .