Subclase de | persona u organización , grupo de humanos , estructura |
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Una organización es en ciencias sociales un grupo social formado por individuos que interactúan con fines colectivos, pero cuyas preferencias, información , intereses y habilidades pueden diferir: una empresa , un gobierno , un sindicato , un partido político , una asociación , etc.
La organización de algo designa la acción de organizar ( estructurar , delimitar, ordenar, distribuir o articular). En este sentido, es un proceso social .
Una organización es el resultado de acciones reguladas (una empresa, un servicio público, una administración, una asociación, un ejército, un evento, etc.).
Viene del sustantivo latino "organum" y del griego "Organon", que se refiere a la XII ª siglo XIV º instrumento musical del siglo, voz, órgano del cuerpo.
Además de un sentido musical, organizar significa: "arreglado de tal manera que se adapte a la vida".
La organización es una forma que adoptan las interacciones sociales . Se caracteriza por una regulación más o menos formal de los roles de cada uno dentro de ella.
De qué tipos particulares
Una empresa , vista como organización, es entonces un medio estructurado, que constituye una unidad de coordinación, tiene fronteras identificables, opera de manera continua, con el fin de lograr un conjunto de objetivos compartidos por todos sus miembros (empleados, directores, accionistas, etc. )
La mayoría de las organizaciones se basan en un conjunto de mecanismos formales e informales. Así, los investigadores en ciencia organizacional han estudiado el tipo de interacción entre organizaciones formales e informales. Por un lado, algunos han argumentado que las organizaciones formales e informales funcionan como sustitutos porque un tipo de organización disminuiría los beneficios de utilizar el otro. Por ejemplo, si las partes confían entre sí, el uso de un contrato formal es innecesario o incluso perjudicial para la relación. Por otro lado, otros investigadores han sugerido que las organizaciones formales e informales pueden complementarse entre sí. Por ejemplo, la presencia de mecanismos formales de control puede allanar el camino para el desarrollo de normas relacionales.
Se debe atribuir un estatus especial a las microorganizaciones a las que legalmente correspondan microempresas (menos de 10 o 20 personas según la legislación) y a todos los equipos deportivos, etc. que son responsabilidad de la psicosociología, esta distinción corresponde al lenguaje cotidiano. La “organización” está reservada implícitamente para grupos de más de quince personas.
El interés de la organización, tanto en su diseño como en su gestión, es tener en cuenta para tratar de reducirla, la tensión natural que existe espontáneamente entre por un lado los objetivos elegidos, por otro los medios disponibles. y / o unidos para lograrlo.
La organización logra regular mejor esta tensión si es capaz de "formar un sistema", es decir, de ser y actuar como un conjunto de elementos que interactúan, agrupados en un grupo. '' Una estructura pilotada, con un Sistema de comunicación para facilitar el flujo de información, con el objetivo de dar respuesta a necesidades y alcanzar objetivos específicos.
La búsqueda de la optimización de la organización.
La organización puede verse desde una perspectiva estructural o gerencial.
La organización tiende a facilitar la circulación de flujos y así lograr determinados objetivos. La circulación del flujo mejorará si no hay deformación de estos y si es posible acelerarlos. Para limitar la distorsión, es necesario incrementar el nivel de estandarización de lo que enmarca el flujo (gestión de bases de datos , procedimientos , sistemas anti-error , etc.) o la flexibilidad de la organización. Para aumentar la velocidad del flujo, es necesario implementar las sinergias existentes dentro de la organización.
Es posible distinguir cuatro tipos de estructura organizativa, e incluso, en ocasiones, la posibilidad de modificarla durante su uso .
Por tanto, es posible juzgar la calidad de una organización por diversos indicadores de flexibilidad (o de estandarización, de tensión…) y de las sinergias del capital intangible según las perspectivas ( segmentaciones ) de la organización. Son fundamentales para la construcción de la estrategia de la organización y permiten así vincular las teorías de las organizaciones (económicas y sociológicas) con su práctica en el campo. De hecho, la estrategia de una organización debe tener en cuenta imperiosamente todas las dimensiones que la constituyen para ser válida .
Según la norma internacional ISO 9000 (versión 2005), la organización se define como un “conjunto de responsabilidades, poderes y relaciones entre personas” . Es una de las herramientas del sistema de gestión de una empresa, que permite (según ISO 9000) "establecer una política y unos objetivos y alcanzar estos objetivos" .
Optimizar una organización significa, por un lado, optimizar su estructura organizativa y procesos de negocio transversales, y por otro lado, movilizar al personal para que todos los empleados centren su energía en la consecución de los objetivos.
El desglose de la organización a analizar es gratuito, pero más o menos práctico y vinculado a la epistemología utilizada. Para vincular dicha teoría y práctica organizacional, la organización puede primero segmentarse para evaluar un enfoque relativamente sociológico: tecnología , estructura física , estructura social , cultura .
El valor de la organización puede obtenerse por medios contables por su parte tangible y por la medición del capital intangible por su parte intangible. Este capital intangible es fuente de controversia y es la base de numerosos análisis teóricos (económicos y sociológicos). Se puede medir en la práctica distinguiendo, por ejemplo, según IFAC como estándar internacional: capital humano , capital relacional, capital estructural.
Para fines analíticos, también es posible evaluar este capital intangible de acuerdo con las habilidades, rutinas o convenciones necesarias para la organización de acuerdo con las teorías utilizadas.
También es posible evaluar la organización mediante el estándar de medición de los pasivos intangibles, por ejemplo, los costos de transacción u otros estándares de medición. Otra teoría tiene plenamente en cuenta, por ejemplo , la racionalidad limitada , grupos o individuos u otras formas de sesgo.
Para todos los segmentos de la organización que son relevantes en relación con la estrategia de la organización (o el paradigma elegido teóricamente), es posible evaluar el desempeño comparando la ganancia obtenida con el esfuerzo realizado (bajo el supuesto de que la organización es evaluable y busca una ganancia).