| Caja inteligente | |
| Creación | 2003 |
|---|---|
| Fundadores | Pierre-Edouard Sterin |
| Forma jurídica | Sociedad Anónima |
| La oficina central |
Dublín Irlanda |
| Dirección | Olivier Faujour |
| Accionistas | Pierre-Edouard Sterin |
| Subsidiarias | Smartbox, Bongo, Cadeaubox, La Vida es Bella, Dakotabox, Emozione3 y Buyagift, |
| Eficaz | 800 en el mundo |
| Sitio web | smartbox.com |
| Propios fondos | Capital de 22.554.053 euros |
| Cifra de negocio | 500 millones de euros |
Smartbox es una empresa especializada en cajas regalo . El grupo Smartbox, que inició el concepto de caja de regalo de experiencias en Francia, ya presente en Bélgica y Holanda , se presenta como líder del mercado de cajas de regalo en Europa y Francia.
Smartbox Group Limited es una sociedad constituida de conformidad con la legislación irlandesa con un capital de 10.000 € con domicilio social en Joyce's Court, Block A, Talbot Street, D01 FV59, Dublin 1, Irlanda, inscrita en el Irish Trade Register con el número 463103. Smartbox El grupo es propietario de las marcas Smartbox, Bongo, Cadeaubox, La Vida es bella, Dakotabox, Emozione 3, Buyagift.
En 2003 , Pierre-Edouard Stérin unió fuerzas con el empresario flamenco Philippe Deneef, creador de Weekendesk, para lanzar el concepto de cajas regalo en Francia, bajo la franquicia belga. Su éxito en Francia le permitió comprar su franquiciador en 2007. La empresa se rebautizó como Smart & Co y la marca Smartbox apareció en 2007.
En 2007, el grupo unió fuerzas con el fondo de inversión Naxicap para gestionar sus operaciones de crecimiento externo El grupo llevó a cabo operaciones de crecimiento externo, destacando la adquisición de la marca Buyagift en Reino Unido en 2009, luego La Vida es Bella en España en 2012 .
En enero 2012, Denis Wathier se convierte en director general de Smart & Co.
En abril 2012, la empresa anuncia un plan social de 90 despidos de los 400 empleados ubicados en Francia. Algunos de estos trabajos se reasignan a Dublín (entre 50 y 70). El mismo día, la compañía anunció la eliminación de cinco tiendas Smartbox y la retirada de los mercados japonés, canadiense y australiano para centrarse en Internet y Estados Unidos. En 2012 , Smartbox lanzó dos ofertas en Internet: Smartprivé, un sitio de venta privado para actividades de ocio, y E-box, la primera caja regalo desmaterializada.
La 4 de noviembre de 2013, John Perkins es nombrado presidente y director ejecutivo de Smart & Co.
En 2014 toda la actividad se estructura en torno a una única empresa, Smartbox Group.
En 2015, el fondo de inversión Naxicap vendió su participación al fundador Pierre-Edouard Stérin y Smartbox Group compró la marca Dakotabox, empresa creada en 2005 y presente en los mercados francés y español. En 2016, el grupo compró la marca italiana Emozione 3.
Smartbox Group Limited y Smartbox Group Company Limited, con sede en Dublín ( Irlanda ) poseen la marca Smartbox, así como otras marcas. Estas empresas se crearon en 2009. Pierre-Edouard Stérin es el accionista mayoritario de una sociedad holding propietaria de estas empresas.
En cada país, una subsidiaria aloja a los empleados que implementan y coordinan las políticas y estrategias definidas de manera centralizada.
En el pasado, Smartbox Experience LTD controlaba Smart & Co y Otium Capital. La sociedad de capital riesgo Naxicap se asoció al capital del grupo.
En 2016 , Smartbox ofreció más de 250 cajas regalo, en cinco temáticas diferentes (“Bienestar”, “Aventura”, “Gastronomía”, “Estancia”, “Estancia de bienestar”, “Estancia Gourmet” y cuyo precio is 'oscila entre 29,90 euros y 500 euros en 2016). Smartbox anuncia 10,000 socios y 37,000 ideas para regalos en Francia.
Después de Le Bon Marché , primer punto de venta en distribuir en exclusiva la marca, le siguieron otras marcas: Monoprix, Auchan, Printemps , Galeries Lafayette , BHV , Fnac , Virgin , Monoprix , Carrefour , Sélectour, Cora Travel ... En total, Smartbox anuncia que sus cajas regalo se distribuyen en más de 3.000 puntos de venta en Francia.
Smartbox tiene siete tiendas propias: cuatro en París, una en Lyon, una en Marsella y una en Niza.
En 2008 , Smartbox vendió 2,6 millones de cajas de regalo en todo el mundo, incluidos 1,6 millones en Francia. La empresa alcanzó ese año una facturación de 242 millones de euros en todos los países juntos.
En 2011 , Smartbox vendió 1,5 millones de cajas de regalo en Francia.
En 2014, Smartbox Group, creciendo en todos sus mercados, alcanzó un volumen de negocio de 390 millones de euros y vendió cerca de 5 millones de cajas regalo en Europa. En Francia, Smartbox Group adquirió Dakotabox enoctubre de 2015.
Con una rentabilidad neta del 5 al 10% (1), el modelo económico de Smartbox se basa en tres ejes:
La marca Smartbox es propiedad de la empresa p, con sede en Courbevoie ( Hauts-de-Seine ), y operada por Smartbox Experience Ltd, con sede en Dublín ( Irlanda ) y creada en 2009.
(1) Nota: (fuente infogreffe)
La empresa SMARTBOX GROUP France, ahora con sede en Levallois, facturó 11.920.187 € en 2018, con un beneficio de 460.600 € (tasa de retorno neta: 3,86%).
En 2017, la facturación fue de 5.768.114 € con un beneficio de 39.197 € (tasa de rentabilidad neta: 0,68%).
La asociación de consumidores UFC - Que Choisir advierte a los consumidores contra las cajas de regalo, independientemente de su proveedor, criticando los abusos de estas empresas. Si no se activa en la caja durante la compra, el destinatario no podrá disfrutar de su regalo. . Por su parte, el Instituto Nacional del Consumidor (INC) lamenta la protección incompleta de los compradores de cajas regalo.