Skytrax
Skytrax es una organización de consultoría con sede en Londres , Reino Unido , la cara pública de los servicios de investigación a bordo , que realiza diversas investigaciones para aerolíneas. Realiza un seguimiento que incluye estadísticas de viajes internacionales con el fin de hacer los rankings de las mejores aerolíneas , aerolíneas baratas , aeropuertos , catering , primera clase , clase ejecutiva , clase económica , tripulación de cabina , etc.
Historia
Establecida en 1989 , Skytrax ha evaluado más de 210 aerolíneas y 65 aeropuertos en los últimos años. Skytrax también tiene un foro donde los pasajeros de las aerolíneas pueden proporcionar comentarios a otros usuarios potenciales de la aerolínea. La organización también cuenta con revisiones de vuelos, verificadores de vuelos y monitores de satisfacción. Pero es más conocido por sus premios anuales World Airline Awards y World Airport Awards . El gobierno del Reino Unido ha utilizado la investigación de los Servicios de investigación a bordo para formular normas de transporte aéreo, por ejemplo, en el Quinto Informe del Comité de Selección de Ciencia y Tecnología de la Cámara de los Lores .
Clasificaciones
Las mejores aerolíneas del mundo
Según Skytrax, aquí están las siete principales aerolíneas del mundo calificadas con 5 estrellas por su calidad de servicio:
Desde 2011 , la aerolínea norcoreana Air Koryo ocupa el último lugar en el ranking (que contiene 600 nombres de aerolíneas).
Desde 2014 , la empresa emiratí Etihad Airways ha optado por dejar de formar parte del ranking Skytrax, ofreciendo servicios de lujo que no quiere comparar con sus competidores, y no aceptando las 4 estrellas que Skytrax le otorga año tras año.
Con motivo del Salón Aeronáutico y del Espacio Internacional Paris-Le Bourget 2017 , Qatar Airways recuperó el primer lugar en el podio de Emirates en 2016 . La gran novedad de este año es la llegada de All Nippon Airways por primera vez entre los tres primeros .
Aerolínea europea del año
Aeropuerto del año
Desde 1999 , Skytrax también ha evaluado la calidad de los aeropuertos internacionales.
Reseñas
Skytrax también brinda servicios de asesoría a aerolíneas y surgen conflictos de interés por el sesgo en las calificaciones que la firma de calificación aplicaría a sus propios clientes. Skytrax también es criticada por otorgar demasiados premios, por lo que ninguna aerolínea se ve realmente afectada por su clasificación anual.
En 2014 , Etihad Airways decidió dejar de formar parte del ranking Skytrax.
Notas y referencias
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Foro
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5 estrellas Skytrax Airlines
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Aerolínea del año 2005
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Aerolínea del año 2006
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Aerolínea del año 2007
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Aerolínea del año 2008
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Aerolínea del año 2009
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Aerolínea del año 2010
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Aerolínea del año 2011
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Aerolínea del año 2012
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Aerolínea del año 2013
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Aerolínea del año 2014
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Aeropuerto del año 2005
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Aeropuerto del año 2006
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Aeropuerto del año 2007
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Aeropuerto del año 2008
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Aeropuerto del año 2009
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Aeropuerto del año 2010
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Aeropuerto del año 2011
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Aeropuerto del año 2012
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Aeropuerto del año 2013
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Aeropuerto del año 2014
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Aeropuerto del año 2015
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Aeropuerto del año 2016
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“ Skytrax es como una 'escuela de fans': ¡todos ganan! » , En Deplacementspros.com ,22 de junio de 2015
Ver también
Artículos relacionados
enlaces externos