El término crimen organizado se refiere al software que se vende por la fuerza junto con el hardware de la computadora. Sin embargo, esta venta vinculada, que es ilegal en la mayoría de los países, se practica a menudo en detrimento de la libertad de elección de los consumidores.
En los inicios de la informática, el software formaba parte del conocimiento científico y humano general y se trataba como recetas de cocina: las fuentes eran públicas, cualquiera podía copiar, modificar y distribuir sus modificaciones. Es en particular este intercambio completamente abierto lo que hará que la TI haga un progreso espectacular.
Además, el precio del hardware es tal, ya sea en I + D o en producción, que ninguno de los participantes percibe el precio del software como un problema económico importante.
La caída en el costo del hardware y la complejidad de los programas conducirán a la presentación de patentes y derechos de autor.
Esta "privatización" del software se encontrará con el clamor de los desarrolladores, que la perciben como un obstáculo para su investigación, principalmente en los principales centros de investigación de Estados Unidos, siendo el más famoso el MIT.
La popularización de los ordenadores personales (PC y Apple) a principios de la década de los 80 dio a esta lucha (libre contra "propietaria") una nueva dimensión ante el mercado recién creado.
Cada fabricante busca que sus clientes dependan de su software y formatos. Mientras que parte de la comunidad de desarrolladores buscaba preservar la libertad del software creando en particular la GPL y el "copyleft".
Esta lucha llegó a un punto crítico con la venta atada, que no debe confundirse con la venta forzada.
Después de la compra (no forzada) de su computadora, el usuario está obligado, para poder utilizar su máquina, a vincularse al fabricante del sistema operativo mediante un contrato particular (EULA, ...). Celebrar un segundo contrato después del primero es ilegal en muchos países.
El término crimen organizado aparece por primera vez en la lista de discusión del Grupo de Trabajo Libre de Impuestos de la AFUL . Hablando más que "Tax Free", los miembros de la lista lo retoman y adoptan rápidamente. La12 de abril de 2006, se lanza la petición "No al crimen organizado" en Francia. Simplemente solicita la aplicación del código de consumidor y supera las 30.000 firmas.
La venta vinculada tiene consecuencias tanto para los consumidores como para la competencia. Esta práctica tiene el efecto de encerrarse en un mercado en beneficio de uno o más actores, generalmente los que tienen más peso en el mercado en cuestión o en un mercado vinculado a él. Esta distorsión de la competencia tiene necesariamente efectos nocivos sobre el empleo, el poder adquisitivo y el progreso técnico, aunque ningún estudio actual permita cuantificar con precisión estos efectos.
Aunque los sistemas operativos representan una parte considerable del fenómeno, se extiende a todo tipo de software. Citemos:
Si los ordenadores (y más concretamente los portátiles) son los principales afectados, el crimen organizado acompaña ahora a todo tipo de equipos informáticos (llaves USB, reproductores multimedia, etc.), aunque estos casos son más controvertidos. La llegada de soluciones de software alternativas para teléfonos móviles, GPS y otros asistentes personales podría intensificar el debate en estas áreas.
Algunos fabricantes de computadoras defienden sus prácticas evocando el interés del consumidor que representa la preinstalación de software. De hecho, un gran número de personas no saben cómo instalar este software por sí mismas y no tendrían acceso a las computadoras sin él. También evocan un costo adicional que representaría la opcionalidad del software instalado en fábrica. También mencionamos el fomento de la piratería que sería la venta de una máquina "desnuda" (vendida sin software). Finalmente, consideran que la garantía del ordenador está asegurada por el uso del sistema preinstalado.
La preinstalación no implica la pre-activación. La garantía del hardware es independiente del sistema operativo. En el Contrato de licencia de usuario final de las versiones de Windows está escrito explícitamente que el sistema no tiene garantías . Varios fabricantes entre los que se encuentran Dell y Hp venden a grandes empresas, sin ningún problema (opcional), sistemas operativos alternativos.
Los oponentes Del crimen organizado invocan sobre todo el libre albedrío. Creen que el crimen organizado explica en parte la posición de monopolio virtual de Microsoft en el mercado de sistemas operativos de PC ( Windows ). Señalan que es posible, con soluciones como el código de activación, ofrecer software preinstalado sin necesidad de su compra.
Además de la obligación de compra de software, las asociaciones de consumidores y usuarios de software libre denuncian la no visualización de precios y la imposibilidad de obtener los contratos de licencia del software impuesto antes de la compra .
En Francia, la venta vinculada está prohibida por el artículo L122-1 del código del consumidor . Los artículos L113-3 y L134-1 del mismo código garantizan respectivamente al consumidor una visualización clara de los precios y la posibilidad de obtener los contratos de licencia que desea adquirir.
Procesos judiciales y debates políticosVarias personas han presentado hasta ahora un caso de crimen organizado ante varios tribunales locales. Citemos el juicio de Lunéville (5 de julio de 2006 a favor del fabricante), Rennes (6 de julio de 2006 a favor del consumidor), Puteaux (23 de julio de 2007 a favor del consumidor) y Libourne (Febrero de 2008a favor del consumidor) que aún no constituyen una jurisprudencia real. Enjunio de 2006, la UFC Que-choise anuncia un procedimiento iniciado en el TGI de Nanterre por este motivo contra un fabricante ( HP ) y dos distribuidores de computadoras ( Auchan y Darty ). Después de 8 años de batalla legal, HP ganó su caso en 2014.
A menudo llamado a actuar, la DGCCRF se ha mantenido hasta ahora en una posición de espectador. Varios debates parlamentarios aún no han permitido cambiar la situación actual.
En Septiembre 2013, tras las elecciones presidenciales francesas de 2012 se frustran las esperanzas de varias asociaciones, el Senado rechaza las enmiendas propuestas.
La 26 de junio de 2015, el Tribunal de Casación francés solicita al Tribunal de Justicia de la Unión Europea que se pronuncie sobre hechos ocurridos en 2008. Este último acepta y tendrá que emitir su veredicto en breve. Se trata de una cuestión preliminar que se aplicará a todos los Estados miembros.
Durante la discusión del proyecto de ley para una república digital , se presentó una propuesta para prohibir este tipo de ventas vinculadas y obtuvo una fuerte aprobación de los usuarios de Internet. Sin embargo, fue rechazada por el gobierno, que pide esperar la decisión del TJUE.
La 28 de septiembre de 2007, el tribunal de Florencia falló a favor de un consumidor que solicitó reembolsos de software a un fabricante.
En enero 2011, l'Aduc, una asociación de consumidores, está iniciando una demanda colectiva contra Microsoft.
Un individuo ha obtenido el reembolso de su licencia de Windows de la empresa DELL.
A finales de 2007, la Comisión de Competencia consideró que no era necesario actuar en varias cartas enviadas a particulares. Un think-tank liberal, el Globalization Institute , aboga por la opcionalidad.
En China, una ley de 2007 obliga a los fabricantes a proporcionar un sistema operativo con cualquier computadora nueva con el propósito oficial de combatir la piratería.