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El Código del Consumidor es el código que agrupa las disposiciones legislativas relacionadas con la ley del consumidor , que es un subconjunto de la ley comercial .
El código del consumidor es el resultado de una codificación en derecho constante llevada a cabo en la década de 1990 por una comisión para la codificación del derecho del consumidor presidida por Jean Calais-Auloy . La parte legislativa se completó en 1993 y la parte reglamentaria en 1995.
Fue recodificado en su totalidad por una ordenanza que entró en vigor el 1 st 07 2016.
En Francia , el código del consumidor apareció entre 1993 y 1995 (Ley n ° 92-60 de18 de enero de 1992, Artículo 12); se compone de cinco libros. La protección de los consumidores y la promoción de un consumo dinámico y equilibrado son sus principales objetivos.
Ordenanza No. 2016-301 de 14 de marzo de 2016 revisó la parte legislativa del Código del Consumidor y el Decreto No. 2016-884 de 29 de junio de 2016, la parte reguladora. Estos textos tienen como objetivo mejorar la coherencia jurídica de este código y permitir su adaptación a futuros desarrollos.
El Código del Consumidor incluye una serie de "libros". Su organización actual está fijada por la ordenanza 2016-031 de14 de marzo de 2016.
Este libro me primeras tapas de información al consumidor. La asimetría de información entre consumidores y profesionales es una de las causas fundamentales de los accidentes de consumo. La información previa y continua a los consumidores durante la formación de los contratos es fundamental.
Este libro cubre la formación de contratos entre un profesional y un consumidor, las garantías aplicables y los derechos aplicables según los tipos de contratos.
Esto se refiere al crédito y la deuda.
Se amplía esta parte del Código dedicada al consumo bancario y financiero. La elección del Código del Consumidor para adaptarse a estos estándares subraya el objetivo esencial de proteger a los consumidores-prestatarios. Este derecho a proteger a los prestatarios está en auge. Concierne a todos los préstamos , tanto a los préstamos al consumo como a las hipotecas .
Esta parte ha sido objeto de una reforma sustancial, con la ordenanza 2016-351 de 25 de marzo de 2016.
En este sentido, el Código del Consumidor complementa al Código Monetario y Financiero , que rige directamente las prácticas de los profesionales bancarios y financieros.
Este Libro desarrolla la conformidad y seguridad de productos y servicios.
Este libro trata sobre las autorizaciones y poderes otorgados a los órganos de control para hacer cumplir las disposiciones del Código del Consumidor y otros textos.
Menciona asociaciones de consumidores. Su papel es fundamental para reequilibrar la relación global con los profesionales.