| Un mal, palabras |
| Fundación | 1960 |
|---|---|
| Origen | Francia |
| Tipo | Organización |
|---|---|
| Esfera de actividad | Soporte telefónico |
| Asiento | París |
| País | Francia |
| Voluntarios | 1600 voluntarios |
|---|---|
| Sitio web | www.sos-amitie.org |
SOS Amitié es una federación francesa de asociaciones bajo la ley de 1901 , reconocida como de utilidad pública y que ofrece una línea directa para escuchar y ayudar a las personas con problemas psicológicos, y así prevenir su suicidio .
La primera asociación se creó en Francia en 1960 en Boulogne-Billancourt a partir del encuentro del filántropo Georges Lillaz con el pastor Jean Casalis y su esposa, los primeros oyentes del sitio SOS Amitié Île-de-France que eligieron el laicismo en 1970. Recibió 7.500 llamadas en el primer año. La federación fue reconocida de utilidad pública por un decreto de15 de febrero de 1967.
Este concepto de caridad nació en Gran Bretaña bajo el nombre de The Samaritans (en) tras el suicidio de una adolescente británica de 14 años que pensó que había contraído una infección de transmisión sexual cuando acababa de tener su menstruación . El reverendo Chad Varah luego publicó un anuncio en The Times of2 de noviembre de 1953 : "Antes de que te mates, llámame al MAN 90.00" , inventando la primera línea de crisis del mundo para ayudar al suicida, al desesperado o al aislado y todos aquellos que no se sintieron escuchados por nadie.
Recibiendo ahora más de 700.000 llamadas al año, de las cuales un poco más de una décima parte en la región de París, más de 1.600 voluntarios se turnan las 24 horas del día, los 365 días del año para garantizar una escucha continua (alrededor de 400.000 horas). El servicio es gratuito , anónimo , confidencial y el diálogo no debe ser directivo. Independientemente de cualquier movimiento político o religioso , la asociación funciona gracias a subvenciones de las autoridades públicas, donaciones de personas físicas o jurídicas y patrocinios .
50 asociaciones locales, repartidas por el territorio metropolitano , incluidas 8 en las regiones parisinas, se agrupan dentro de la Federación SOS Amitié Francia.
Además de escuchar por teléfono, SOS Amitié ha puesto en marcha un servicio de escucha en Internet , mediante mensajería instantánea en una interfaz web , de acuerdo con las mismas reglas y con la misma ética que por teléfono. Se ofrece un diálogo de chat todos los días entre las 13.00 y las 15.00 horas, utilizando una herramienta compartida con Télé Accueil. Un sistema de mensajería está disponible para las personas: respuesta en 48 horas.
SOS Amitié Internet es una asociación fundada bajo la ley de 1901 y afiliada a la Federación SOS Amitié France. La asociación recluta y brinda formación específica a un equipo de oyentes que ya tienen la práctica de escuchar por teléfono en SOS Amitié.
Como parte de la mejora de la oferta de prevención y teleasistencia en salud (PADS) iniciada en 2011 por el Instituto Nacional de Prevención y Educación para la Salud (INPES), SOS Amitié y otras 16 asociaciones están desarrollando su sitio web en particular y están trabajando juntos para mejorar la formación de los oyentes. Algunos de estos cursos de formación son compartidos. Así, a finales de 2011, los oyentes de estas asociaciones se reunieron y se beneficiaron de un fin de semana formativo.
La acción de la película Papá Noel es una basura se desarrolla dentro de una asociación inspirada en la Amistad SOS, en Nochebuena.