La participación de mercado de un producto , servicio o empresa en un mercado determinado es el porcentaje de sus ventas en ese mercado en relación con las ventas totales de ese producto realizadas por sus competidores y por él mismo.
El mercado para un producto dado es el volumen o valor total de productos similares vendidos por todos los competidores.
La cuota de mercado y, mejor aún, su progresión, es el indicador clave de la competitividad de una oferta.
En un mercado en expansión donde las ventas totales están aumentando, las ventas aumentan.
En otras palabras, la cuota de mercado de un producto , un servicio o una empresa es la comparación entre el volumen de negocios (o alternativamente el número de unidades vendidas, el número de clientes, etc.) en comparación con el mismo criterio para todas las empresas presentes en un mercado determinado.
El concepto fue inventado en 1932 por Arthur Nielsen , fundador en 1923 de Nielsen Company en el caso de los productos de consumo.
Tome el mercado mundial de teléfonos inteligentes. De 2009 a 2012, se mantuvieron las ventas de Nokia y Blackberry.
| Marcas | Primer trimestre de 2009 | Segundo trimestre de 2009 | Tercer trimestre de 2009 | Cuarto trimestre de 2009 | T1 2010 | Segundo trimestre de 2010 | Tercer trimestre de 2010 | Cuarto trimestre de 2010 | Primer trimestre de 2011 | Segundo trimestre de 2011 | Tercer trimestre de 2011 | Cuarto trimestre de 2011 | Primer trimestre de 2012 | Segundo trimestre de 2012 | Tercer trimestre de 2012 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Samsung | 1.1 | 1.3 | 1.8 | 2.4 | 3.6 | 7.2 | 9,7 | 10,8 | 17.3 | 28,1 | 36 | 42,2 | 50,2 | 56,3 | |
| manzana | 3.8 | 5.2 | 7.4 | 8.7 | 8.7 | 8.4 | 14,1 | 16,2 | 18,7 | 20,3 | 17.1 | 37 | 35,1 | 26 | 26,9 |
| Nokia | 13,7 | 16,9 | 16,4 | 20,8 | 21,5 | 24 | 26,5 | 28,3 | 24,2 | 17.3 | 17,8 | 19,6 | 11,9 | 10,2 | |
| Mora | 7.3 | 8 | 8.5 | 10,7 | 10,6 | 11,2 | 12,4 | 14,6 | 13,9 | 12,4 | 11,8 | 13 | 9,7 |
Si entramos en cuota de mercado, caen y anuncian la caída.
| Marcas | Primer trimestre de 2009 | Segundo trimestre de 2009 | Tercer trimestre de 2009 | Cuarto trimestre de 2009 | T1 2010 | Segundo trimestre de 2010 | Tercer trimestre de 2010 | Cuarto trimestre de 2010 | Primer trimestre de 2011 | Segundo trimestre de 2011 | Tercer trimestre de 2011 | Cuarto trimestre de 2011 | Primer trimestre de 2012 | Segundo trimestre de 2012 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Samsung | 2,6% | 3 | 3.3 | 4.3 | 5,6 | 8,9 | 9,6 | 10,8 | 16,2 | 20 | 22,8 | 29,1 | 32,6 | |
| manzana | 10,9 | 12,1 | 17.3 | 16,1 | 15,7 | 13 | 17,4 | 16,1 | 18,8 | 19,1 | 14,5 | 23,4 | 24,2 | 16,9 |
| Nokia | 39,3 | 39,4 | 38,3 | 38,6 | 38,8 | 37,3 | 32,7 | 28 | 24,3 | 15,7 | 14,2 | 12,4 | 8.2 | 6.6 |
| Mora | 20,9 | 18,6 | 19,9 | 19,9 | 19,1 | 17,4 | 15,3 | 14,5 | 14 | 11,6 | 10 | 8.2 | 6,7 |
Los resultados obtenidos se expresarán en porcentaje.
La participación de mercado también se puede calcular en un segmento de clientes para refinar el análisis. Este es un aspecto importante para orientar la acción comercial, especialmente para las empresas especializadas en “nichos” de mercado en lugar de apuntar al mercado masivo.
La cuota de mercado y su crecimiento frente a la evolución de los de los distintos competidores, son criterios fundamentales de actuación de las empresas.
Por tanto, las empresas pueden clasificarse en:
Esto explica las estrategias más o menos a largo plazo para ocupar los mercados, y también que, en el nivel operativo actual, la participación de mercado es uno de los objetivos cuantificados cruciales de cualquier plan de marketing .