Comisión de Condiciones Injustas
Comisión de Condiciones Injustas
| Fundación | 1978 |
|---|
| Area de actividad | Francia |
|---|---|
| Tipo | Comisión y órgano ministerial consultivo o deliberativo |
| Miembros | 13 |
|---|---|
| presidente | Vincent Vigneau |
| Vicepresidente | Etienne Rigal |
| Afiliación | Ministerio de Economía y Hacienda, Acción y Cuentas Públicas |
| Sitio web | Sitio oficial |
Establecida por el artículo L. 822-4 del Código del Consumidor, la Comisión de Condiciones Desleales o CCA depende del Ministro responsable de los asuntos del consumidor. Su función es emitir opiniones y recomendaciones sobre el carácter abusivo de las cláusulas contractuales.
El apoyo técnico a la CCA es proporcionado por el Instituto Nacional de Asuntos del Consumidor . El INC y la CCA tienen servicios comunes encabezados por un Director General. De esta forma, el INC pone a disposición personal para el desempeño de la secretaría y el trabajo de la Comisión.
Composición
La Comisión de Condiciones Desleales está formada por magistrados, personalidades cualificadas en derecho o técnica contractual, representantes de los consumidores y representantes de los profesionales. Así, está integrado por trece miembros distribuidos de la siguiente manera:
1 ° Un magistrado del orden judicial, presidente;
2 ° Dos magistrados del orden judicial o administrativo o miembros del Consejo de Estado entre los cuales se designa al vicepresidente;
3 ° Dos personalidades calificadas en derecho o técnica contractual, elegidas previa consulta con el Consejo Nacional de Consumidores;
4 ° Cuatro representantes de profesionales;
5 ° Cuatro representantes de los consumidores.
El director general del INC o su representante podrá participar en las sesiones de la comisión de cláusulas abusivas. No participa en votaciones de recomendaciones y opiniones.
El presidente y los miembros de la comisión son nombrados por decreto del ministro responsable de los asuntos del consumidor por un período de tres años, renovable una vez.
Misiones
Los consumidores pueden confiar en las opiniones y recomendaciones emitidas por la Comisión de Condiciones Desleales para resolver una disputa con un profesional.
Las recomendaciones
La comisión de cláusulas abusivas puede ser remitida para recomendación por el ministro responsable de asuntos del consumidor, por asociaciones de defensa del consumidor autorizadas o por el profesional interesado. Según el artículo L. 822-5 del Código del Consumidor, también se puede incautar de oficio.
Examina los modelos de contrato habitualmente ofrecidos por los profesionales a los consumidores y recomienda la supresión o modificación de cláusulas que tengan por objeto o efecto crear, en perjuicio del no profesional o del consumidor, un desequilibrio significativo entre derechos y obligaciones. el contrato.
Las opiniones
La comisión puede ser incautada por un juez con ocasión de un proceso para pronunciarse sobre el carácter abusivo de una cláusula contractual. Sin embargo, cabe señalar que la opinión no vincula al juez. La Comisión da a conocer su dictamen en un plazo máximo de tres meses desde su remisión (artículo R. 822-11 del Código del Consumidor).
Propuestas de cambios legislativos
La CCA también puede hacer propuestas de cambios legislativos o reglamentarios que considere deseables. Estas propuestas aparecen en el informe de actividades del Instituto Nacional del Consumidor, que se presenta al Presidente de la República y al Parlamento y se hace público (artículo R. 822-3 del Código del Consumidor).
Operación
La Comisión se reúne en formación plenaria.
En caso de incautación, o por iniciativa propia, la Comisión podrá solicitar a la Dirección General de Competencia, Consumo y Control del Fraude (DGCCRF) que recopile los modelos de contratos ofertados en un sector económico determinado. Estos contratos se remiten al ponente designado por la Comisión.
Por tanto, examina el informe preliminar elaborado por el ponente. A continuación, el informe adoptado se comunica a las partes interesadas del sector en cuestión, a las que se invita a presentar sus observaciones a la Comisión en presencia del ponente.
Tras esta audiencia, el ponente elabora un proyecto de recomendación. Este proyecto se presenta a la Comisión, que adopta el texto final.
Cada año, la Comisión elabora un informe de actividad que se puede consultar en su sitio web (poner el enlace externo).
Historial de recomendaciones
2017: Contratos de seguro médico complementario (17-01); Contratos relacionados con los servicios de medios audiovisuales a la carta (SMAD) (17-02)
2016: Contratos de mudanzas, guardamuebles y guardamuebles (Nuevo) (16-01)
2014: Contratos de suministro de gas y electricidad (14-01); Contratos para la prestación de servicios de redes sociales (14-02)
2013: Alquiler no estacional de alojamiento amueblado (13-01)
2012: Síndicos de copropiedad (11-01); Servicios personales (12-01)
2010: apoyo escolar (10-01); Recomendación no 10-02 relativa a los contratos de seguro funerario (10-02)
2008: Transporte colectivo terrestre de pasajeros (que complementa la recomendación n ° 84-02) (08-03)
2007: Servicios combinados de Internet, teléfono y televisión ("triple play") (07-01); Contratos de venta de valores celebrados por Internet (07-02); Provisión de viajes ofrecidos en Internet (08-01); Contratos ofrecidos por determinados establecimientos que albergan a personas mayores y no autorizados para recibir beneficiarios de asistencia social (08-02)
2005: Alojamiento al aire libre y alquiler de ubicaciones de casas móviles (05-01); Acuerdos de cuentas bancarias (05-02); Autoescuela (carnet B) (05-03)
2004: insectos xilófagos (04-01); Compra de turismos (04-02); Préstamo hipotecario (04-03)
2003: Agencias inmobiliarias (03-02)
2002: Venta de listados inmobiliarios (02-01); Seguro de protección legal (02-03); Acceso a Internet (ISP) (03-01)
2001: Distribución de agua (complementaria al n ° 85-01 del 19 de noviembre de 1982) (01-01); Duración de los contratos celebrados entre profesionales y consumidores (01-02); Fórmulas de acceso al cine que dan derecho a múltiples admisiones (02-02)
2000: Alquiler de local para uso residencial (complemento n ° 80-04) (00-01)
1999: Depósito-venta (99-01); Radioteléfonos celulares (móvil) (99-02)
1998: Suscripción a televisión por cable y de pago (98-01)
1997: Monitoreo remoto (97-01); Mantenimiento de determinados equipos de construcción (97-02)
1996: Alquiler de vehículos de motor (96-02); Divulgación de sucesión por genealogistas (96-03)
1995: suscripción a la autopista (95-01); Contratos ofrecidos por editores o distribuidores de software o paquetes de software destinados a ser utilizados en microcomputadoras (95-02); Fideicomisarios de copropiedad (96-01)
1994: Órdenes de compra y contratos de garantía para vehículos usados (94-05); Estancias lingüísticas (94-03); Alquileres de temporada (94-04)
1991: Contratos que incluyen tarjetas de pago con o sin crédito (94-02)
1990: Contratos celebrados entre profesionales y no profesionales o consumidores (denominados sintéticos) (91-02); Construcción de viviendas individuales de acuerdo con un plan establecido de antemano y propuesto por el constructor (complemento n ° 81-02) (91-03); Alquiler de determinados bienes muebles distintos de los vehículos de motor (91-04)
1989: Seguro de vehículos automóviles de pasajeros (89-01); Establecimientos educativos (91-01); Seguro complementario a un contrato de crédito al consumidor o inmobiliario o al contrato de alquiler con opción a compra (90-01); Contratos de seguro conocidos como "daños a las obras" (90-02)
1988: Propiedad de la vivienda (88-01)
1987: Agencias matrimoniales (87-02); Las denominadas cláusulas de consentimiento implícito (94-01); Clubes deportivos con fines de lucro (87-03)
1986: Alquiler con opción a compra o promesa de venta de bienes de consumo (86-01); Remontes en estaciones de deportes de invierno (86-02); Alquiler de cajas fuertes (87-01)
1985: Establecimientos de alojamiento para ancianos (85-03); Contratos de seguro denominados "vivienda multirriesgo" (85-04)
1984: Suministro de gas licuado de petróleo (GLP) a granel y suministro o venta de depósitos (84-01); Transporte terrestre de pasajeros (84-02); Compra de vehículos de motor de pasajeros (85-02)
1983: Contratos de hotel al aire libre (84-03)
1982: Mudanzas (82-02); Instalación de cocina (82-03); Derecho a indemnización en caso de pérdida o deterioro de películas confiadas a laboratorios fotográficos o cinematográficos (82-04); Contratos de distribución de agua (85-01)
1981: Contratos ofrecidos por transportistas terrestres y transitarios (82-01)
1980: Alquiler de espacios para publicidad gráfica (80-01); Formación del contrato (80-03); Alquiler de locales para uso residencial (80-04); Compra de objetos de decoración (80-05); Tiempo de entrega (80-06); Construcción de casas individuales de acuerdo con un plan establecido de antemano y propuesto por el constructor (81-02); Saldo de obligaciones en caso de incumplimiento de contratos (81-01)
1979: Contratos de compraventa de inmuebles que exigen que el comprador continúe con el seguro contratado por el vendedor (80-02); Acción legal (79-02)
1978: Contratos de garantía (79-01)
Notas y referencias
- “ Consumer Code, article L822-4 ” , en www.legifrance.gouv.fr (consultado el 23 de julio de 2019 )
- “ Consumer Code, article L822-2 ” , en www.legifrance.gouv.fr (consultado el 19 de julio de 2019 )
- " Código del consumidor, artículo R822-12 " , en www.legifrance.gouv.fr (consultado el 19 de julio de 2019 )
- “ Consumer Code, article R822-32 ” , en www.legifrance.gouv.fr (consultado el 19 de julio de 2019 )
- “ Textos de referencia ” , en www.clauses-abusives.fr (consultado el 14 de agosto de 2019 )
- “ Comisión de Cláusulas Abusivas - CCA ” , en www.inc-conso.fr ,27 de diciembre de 2016(consultado el 14 de agosto de 2019 )
- " Recomendaciones " , en www.clauses-abusives.fr (consultado el 14 de agosto de 2019 )
- “ Recomendación de la Comisión sobre las cláusulas abusivas n ° 2017-01 relativas a los contratos de seguros de salud complementarios. » (Consultado el 14 de agosto de 2019 )