El marketing de contenidos ( marketing de contenidos ) es una disciplina de marketing que implica la creación y difusión de una marca de contenido mediático con el fin de expandir su negocio. Estos contenidos informativos, útiles o entretenidos pueden presentarse en forma de noticias , videos, informes técnicos , libros digitales , infografías, casos prácticos, guías prácticas, sistemas de preguntas y respuestas , fotos, foros, blogs comerciales, etc.
El marketing de contenidos combina una lógica de comunicación de marca con una oferta de medios tradicionales.
El marketing de contenidos más utilizado en el campo de BtoB , está más dirigido a prospectos con una base comercial, mientras que el contenido de marca ( branded content ) considera el contenido como una rama de la marca y dirigido a diferentes públicos.
El marketing de contenidos se desarrolla especialmente en la web donde se diferencia de la publicidad tradicional que consiste en mostrar mensajes publicitarios en forma de banners en sitios web. En particular, las empresas escriben escenarios de storytelling reales en sus sitios que transmiten en redes sociales donde pueden entablar una conversación real con su comunidad de fans o sus clientes.
El marketing de contenidos no se centra en las ventas , sino en la comunicación con los clientes y prospectos a través de programas que mejoran elementos del capital de la marca (por ejemplo: responsabilidad social, herencia cultural, capacidad de innovar). Esta comunicación de marketing se distingue así de la publicidad que se debe vender (spot, banner publicitario , colocación de productos ) o del patrocinio que aporta visibilidad a una marca. De la misma forma que para la publicidad, es posible medir el retorno de la inversión de una estrategia de contenidos, teniendo esta última el objetivo final de generar una oportunidad comercial.