Web móvil

La Web Mobile o Webmobile es una técnica que permite acceder a Internet desde un teléfono móvil , hablamos entonces de Internet Móvil y smartphones . La web móvil se materializa en particular por el uso de navegadores en teléfonos móviles o aplicaciones para Smartphones pero también por widgets , la consulta de correos electrónicos al instante ... Esta es la evolución de equipos, usos y planes de telefonía móvil que hicieron posible empezar la web móvil.

Nacimiento de la web móvil

La Web móvil nació con el WAP ( Wireless Application Protocol ), un lenguaje de descripción derivado de HTML, que permitió adaptar los formatos de Internet a las limitaciones de los teléfonos móviles. Está dentroOctubre de 1999, gracias al primer teléfono Nokia 7110 , que el público en general pueda descubrir esta nueva tecnología. A partir de la década de 2000, aparecieron los primeros navegadores móviles como Blazer en Palm y Pocket Internet Explorer en PocketPC, seguidos de la tecnología Bluetooth que le permite conectarse con su Palm o Pocket PC a una velocidad de 5 kb / s pero con un costo adicional. .importante en su plan móvil.

En 2003, Nokia anunció la tercera generación de teléfonos móviles llamada 3G con su modelo “6100” que permitía el acceso a Internet de alta velocidad y en 2005 se vio el uso generalizado de la tecnología Wi-Fi (Wireless Fidelity). El desarrollo de Smartphones, en 2010, con paquete de "Internet ilimitado" permitió el desarrollo de la web móvil, funcionan combinando varias tecnologías como Wi-Fi , EDGE ( Enhanced Data Rates for GSM Evolution ), UMTS (3G) y LTE . En una década, la web móvil y las tecnologías asociadas a ella han evolucionado considerablemente, hoy los sitios móviles están en auge en Internet y un número cada vez mayor de aplicaciones para teléfonos inteligentes está apareciendo en la App Store y Google Play .

Usos y prácticas de la web móvil

Tecnologías de la información y la comunicación

Es importante interesarse por las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a través de los conceptos de equipamiento y usos para comprender mejor los temas relacionados con la web móvil. Los equipos de telefonía móvil se están estabilizando y los teléfonos inteligentes están experimentando un crecimiento significativo. Según el estudio de AFOM (Asociación Francesa de Operadores Móviles) y TNS Sofres de19 de octubre de 2010, El 82% de los franceses tiene un teléfono móvil frente al 79% en 2009 y la proporción de la población activa equipada con un móvil profesional se mantiene estable en el 21%. Los teléfonos inteligentes continúan su avance con el 16% de la población francesa equipada con uno, un aumento de 6 puntos en comparación con 2009. A menudo apasionados por las nuevas tecnologías, estos son de 12 a 24 años y de 25 a 39 años con un 21% que son más equipados que los mayores de 40 años que representan solo el 9% de los individuos equipados.

La posesión de un teléfono móvil o smartphone son los requisitos previos necesarios para el desarrollo de diversos usos relacionados con la web móvil. Para el 99% de los franceses, el teléfono móvil se usa principalmente para hacer llamadas, el 77% lo usa para enviar SMS, el 62% para tomar fotos, el 31% para hacer videos, el 30% para escuchar música y el 23% para jugar o navegar. Internet y un fenómeno sorprendente El 41% de la población lo utiliza como linterna. El uso de Internet se está volviendo diario, con el 48% de las personas que se conectan a él a diario, incluido el 71% que se conecta desde su hogar.

En 2010, Internet móvil finalmente despegó según el estudio CRÉDOC titulado “Difusión de las TIC en la sociedad francesa”. De hecho, la proporción de la población que utiliza su teléfono móvil para consultar Internet se ha duplicado en un año, representando el 13%, o alrededor de 5 millones de personas. Entre 2008 y 2009, este porcentaje pasó del 12% al 19% entre los adolescentes y del 12% al 27% entre los de 18 a 24 años. El uso de redes móviles está cobrando importancia, ya que el 29% de los franceses utilizan su móvil para acceder a Internet y esta puntuación alcanza el 86% entre las personas equipadas con un teléfono inteligente, incluido el 48% de las de 12 a 24 años y el 31% de las de 25 a 39 años de edad.

Desde entonces, esta tendencia se ha confirmado con un desarrollo cada vez mayor de Internet móvil. Así, en 2017, este mercado debería representar 42.000 millones de euros en Francia frente a los 16.000 millones de la actualidad. Si además le añadimos el Alemania , el Reino Unido 's Italia y España a Francia , el mercado va en 92 mil millones de euros en 2013 a 226 mil millones en 2017.

Internet móvil

El desarrollo de varios terminales de acceso a Internet móvil, como teléfonos inteligentes , más recientemente tabletas táctiles , navegadores y paquetes especialmente dedicados a Internet, han sido el factor clave en el despegue de Internet móvil.

Los teléfonos inteligentes y, en particular, la llegada al mercado francés del iPhone en 2008, hicieron posible sacar la web móvil del ámbito geek para impulsarla en el mercado destinado al público en general. A1 er de julio de 2010, se han vendido más de 3,5 millones de iPhones en Francia. Las tabletas digitales proliferan en 2010, el iPad lideró el camino con 4 millones de copias vendidas en Francia en 2010, seguido por el Galaxy Tab de Samsung, Folio 100 y Libretto de Toshiba y el Archos 101 IT. Google y Hewlett-Packard también comercializan tabletas táctiles.

Para los navegadores, la elección también está creciendo y la lucha es despiadada entre Safari Mobile en iPhone y sus competidores como Internet Explorer Mobile, Opera Mobile, Skyfire, Access Netfront y el futuro retador Fennec (versión móvil de Firefox), Chrome en Android. dispositivos, el navegador del futuro Palm Pre ... o casi diez navegadores móviles que buscan encontrar un lugar en el mercado web móvil.

La mejora de la tecnología y la competencia entre los tres grandes operadores franceses han permitido la aparición de planes ilimitados, primero para SMS, luego MMS, llamadas y finalmente Internet. En 2008, gracias a una exclusividad de Apple, sólo el operador Orange ofreció el iPhone con un paquete de “Internet ilimitado” de alrededor de 49 € al mes por 2 horas de comunicación durante 24 meses. Hoy los precios de los paquetes de iPhone o smartphone con 2 horas de comunicación durante 24 meses son 39 € en Orange, 41,90 € en SFR y 38,90 € en Bouygues Telecom, una caída media de 10 euros entre 2008 y 2010 o 240 euros de ahorro sobre el 24 meses de compromiso.

Desde la generalización de los teléfonos inteligentes, el acceso móvil a ciertos sitios y servicios que generalmente se consultan desde una computadora portátil se ha desarrollado considerablemente en los teléfonos móviles a través de sitios y aplicaciones móviles dedicados.

Web móvil

Más allá de los sitios web móviles, versiones simples adaptadas de sitios web existentes, existen servicios dedicados exclusivamente a una función móvil específica. Estos servicios no existirían sin la web móvil y son un producto directo de ella. Este es, por ejemplo, el caso de las aplicaciones, los widgets y el correo web.

Las aplicaciones están a medio camino entre el software y los sitios móviles dedicados, permiten el acceso a una función específica y operan de forma autónoma en el terminal, pero solicitan regularmente actualizaciones a través de la red 3G. Apple con el iPhone y su AppStore fue la primera en ofrecer aplicaciones en el móvil, seguida de Google con su plataforma Android y finalmente Windows con su Windows MarketPlace. Según el estudio realizado por Nielsen, los tipos de aplicaciones más descargadas en los teléfonos inteligentes son juegos, noticias y clima, navegación con la aplicación Google Maps y redes sociales con Facebook.

La mayoría de los terminales modernos vienen con widgets de serie, que son similares a ciertas aplicaciones como el widget Weather o Stock Market, por ejemplo. A diferencia de las aplicaciones "propietarias", diseñadas por o para el fabricante y que solo se ejecutan en un solo tipo de teléfono inteligente, los widgets pueden ser universales y se pueden instalar en cualquier dispositivo móvil.

Uno de los usos más extendidos de Internet móvil es la consulta de correos electrónicos al instante. Además, es esta función la que permitió a la empresa RIM conocer el éxito con Blackberry, mucho antes de la posibilidad de conectarse a Internet. En 2010, ya no nos contentamos con acceder a nuestros correos electrónicos mientras estamos en movimiento, pero podemos leer archivos adjuntos, anotarlos y responderlos.

Una evolución de equipos y usos así como una evolución técnica de terminales y navegadores y finalmente una evolución de los paquetes ofrecidos por los operadores, permitieron el inicio de Internet Móvil. La Web Móvil ya no consiste en una única Internet, sino en un conjunto de servicios y usos de los que cada individuo extrae según sus necesidades y las posibilidades técnicas a su disposición.

Web móvil y webmasters

Aplicación versus sitio móvil

Los dos usos principales de la web móvil son el uso de sitios móviles dedicados, la mayoría de las veces una simple adaptación del sitio web preexistente, y aplicaciones que son muy populares entre los propietarios de teléfonos inteligentes. Las marcas y las empresas acuden en masa a las aplicaciones, en las que perciben un nuevo El Dorado.

Por lo tanto, el webmaster debe preguntarse sobre el tipo de tecnología que implementará evaluando la relevancia de una aplicación en comparación con un sitio móvil o viceversa.

Las principales ventajas de una aplicación son un formato amigable para dispositivos móviles, una mayor facilidad de uso para el público en general, un modo de acceso sin URL gracias a iconos, funcionamiento en modo offline, funciones más avanzadas y finalmente la posibilidad de monetizar una aplicación. Desde el punto de vista de uso, una aplicación se distingue por tres aspectos: en primer lugar, un listado en una "Tienda de aplicaciones", luego una buena ergonomía y finalmente un icono que hace que la aplicación sea fácilmente accesible.

Sin embargo, surgen dos problemas, el tiempo de desarrollo, aproximadamente 2 meses para una aplicación estándar y el control de versiones. También debe tenerse en cuenta que las aplicaciones suelen ser del tipo “propietaria” y solo están disponibles en una única “Tienda de aplicaciones” y, por lo tanto, tiene una visibilidad relativa. De hecho, una aplicación puede quedar completamente sumergida en la avalancha de aplicaciones, hay aproximadamente 100,000 aplicaciones disponibles en la AppStore, Android Market tiene más de 30,000 y hay aproximadamente 550 aplicaciones en Windows MarketPlace.

Las principales ventajas del sitio móvil son, por su parte, un desarrollo único y despliegue inmediato para todas las plataformas, independencia financiera frente a las "Tiendas de Aplicaciones", sostenibilidad de datos, transparencia de actualizaciones y promoción desde la web. El uso del sitio móvil se distingue por el acceso a través de una url tipo mobile.---.com o ---.mobi, o incluso específico para el iPhone: iphone.----.com y por referenciar en la búsqueda clásica motores como Google y Bing. Sin embargo, tanto la referencia como la posibilidad de redirigir al usuario al sitio web estándar y viceversa siguen siendo puntos muy importantes para los sitios móviles.

En conclusión, la pregunta para una organización y su webmaster ya no es "¿debería estar presente en Internet móvil?" »Pero« ¿cómo debería estar allí? ". Un sitio móvil es más rápido y menos costoso de configurar y una aplicación es más compleja en su implementación y mantenimiento. No existe una solución única para todos, sino un conjunto de criterios a considerar en función del contexto, las metas, las necesidades y los objetivos.

Evolución de la profesión de Webmaster

Un nuevo soporte, nuevos usos y un nuevo toque para el webmaster. Así, la oveja de 5 patas combina las habilidades de varios oficios en un solo cuerpo. Al comienzo de Internet, era posible cuidar todos los aspectos de la creación de un sitio web como redacción, diseño, desarrollo e integración, actualizaciones ... Hoy en día, se ha vuelto difícil mantenerse al día en todas las áreas y más bien estamos asistiendo a una especialización de áreas de especialización.

La ROMA de la ANPE distingue cuatro perfiles para la profesión de webmaster: el "webmaster editorial" que tiene más habilidades de redacción o el "desarrollador webmaster" con habilidades relacionadas con el desarrollo de TI o el "diseñador gráfico webmaster" orientado al diseño web o el "administrador webmaster". "con un perfil general que se asemeja al puesto de jefe de proyecto. Certains métiers se sont donc adaptés avec l'apparition du web et son développement alors que d'autres lui sont natifs, c'est par exemple le cas du métier de « community manager », qui est responsable de la marque sur le web et sur las redes sociales. En la era de la web 2.0, se están creando nuevas profesiones vinculadas a la web móvil en los campos de la ergonomía, la gráfica y el desarrollo como profesión especializada de "desarrollador de aplicaciones nativas". La profesión de webmaster, webmaster o animador de sitios web de acuerdo con sus diversas designaciones está en constante evolución al igual que la web. Vemos que no existe una base de referencia empresarial real sino un conjunto de especialidades y habilidades de acuerdo a las necesidades laborales definidas por una empresa.

Prácticas recomendadas para la Web móvil

Mobile Web Best Practices 1.0 es un estándar web desarrollado por el W3C que facilita la creación y distribución de contenido legible en Internet. Estas recomendaciones permiten a los webmasters ampliar su audiencia, crear sitios y aplicaciones móviles eficaces y, por lo tanto, facilitar la navegación web desde dispositivos móviles.

Los consejos de W3C se pueden resumir en diez puntos: crear para una sola web, respetar los estándares web, evitar riesgos conocidos, conocer las limitaciones de los terminales, optimizar la navegación, comprobar gráficos y colores, pensar en "pequeño", utilizar la red con moderación, ayudar y guiar a los usuarios y finalmente pensar en los usuarios sobre la marcha.

En primer lugar, crear para una sola web significa producir contenido que funcione en tantos dispositivos como sea posible para reducir costos, mejorar la flexibilidad y satisfacer las necesidades de tantas personas como sea posible. Para eso, es necesario realizar pruebas en los terminales reales y en los emuladores. Además, el cumplimiento de los estándares web en un mercado extremadamente fragmentado como son los terminales y navegadores es la mejor garantía de interoperabilidad. También se deben evitar riesgos conocidos como ventanas emergentes, marcos y tablas anidadas, ya que un buen diseño puede ayudar a limitar los problemas asociados con el tamaño pequeño de los teclados y pantallas y las características de los teléfonos móviles.

Piensa siempre en "pequeño": conoce las limitaciones de los terminales y optimiza la navegación y el ancho de banda limitado. La navegación y la entrada deben seguir siendo fáciles. Compruebe imágenes, colores y estilos ya que algunos terminales tienen pantallas de bajo contraste o no admiten todos los formatos.

Finalmente, ayude y guíe a los usuarios a través de un diseño eficiente que minimiza el uso del teclado y piensa en los usuarios en movimiento que necesitan información concisa debido a la falta de tiempo y disponibilidad.

El W3C ofrece una serie de recomendaciones que, por supuesto, deben adaptarse de acuerdo con los proyectos. Por lo tanto, es esencial probar el sitio utilizando un emulador de teléfono móvil y el validador de perfil móvil W3C XHTML (validator.w3.org/mobile/) para tener una idea de la apariencia real desde un teléfono móvil.

Conclusión

¿El futuro de la web y del webmaster está en la web móvil? No podemos predecir el futuro, pero ciertas observaciones nos dan una idea de lo que será la Web móvil del mañana.

En primer lugar, se instalará Internet móvil además de Internet fijo, esta convergencia será cada vez más marcada entre prácticas en terminales móviles y en portátiles. La posibilidad técnica ya existe con el sistema operativo Android que permite la sincronización de datos sin una conexión física con la computadora de escritorio, por lo que todo ocurre en el corazón de los servicios de Google a través de la red inalámbrica. Pero surge la cuestión de los usos, ¿evolucionarán en esta dirección? No estoy tan seguro porque el mayor inconveniente sigue siendo el hecho de tener que almacenar todos sus datos personales en línea.

Entonces, la proliferación de aplicaciones Web móviles ha aumentado el interés en la Web como plataforma de desarrollo para dispositivos móviles, de hecho, es una verdadera bendición para los diseñadores de aplicaciones en términos de interoperabilidad ya que es posible escribir código una vez y poder aplicarlo. en diferentes entornos.

Por último, la mejora técnica de los navegadores y terminales como los móviles 4G ciertamente permitirá la instalación de complementos como Flash o Silverlight que proporcionarán acceso a una experiencia "rich media" mientras se desplaza.

¿Es la web móvil el futuro de la web? Ciertamente, porque más que una web de respaldo y una simple consulta, permitirá interactuar realmente y mantenerse conectado mucho más fácilmente que con una computadora de escritorio, que seguirá siendo insustituible para tareas en segundo plano. El papel del webmaster será, por tanto, apoyar esta evolución gracias a los estándares establecidos por el W3C permitiendo así una mejora de la experiencia web para los usuarios de Internet.

Notas y referencias

  1. LeFigaro.fr con AFP , “  Internet móvil: mercado de 48.000 millones de euros en 2017  ”, Le Figaro ,11 de diciembre de 2014( leer en línea Acceso libre , consultado el 12 de septiembre de 2020 ).
  2. "  El mercado de Internet móvil se duplicará en 2017  ", Les Échos ,10 de diciembre de 2014( leer en línea , consultado el 12 de septiembre de 2020 ).
  3. Aplicación especializada para una tarea y que permite un acceso rápido a información (feed RSS, webcam, pronóstico del tiempo) o funciones de uso frecuente (calendario, calculadora, correo).
  4. Servicio de correo en forma de aplicación web independiente.
  5. Usar una aplicación sin necesidad de estar conectado a Internet.
  6. Creación de varias versiones de la misma aplicación.
  7. Concepto que caracteriza a una persona que "toca todo sin ser realmente bueno en nada".
  8. Directorio operativo de oficios y puestos de trabajo definido por la Agencia Nacional de Empleo.
  9. Denominaciones mencionadas en el sitio “www.metiers.internet.gouv.fr”.
  10. Organismo de estandarización fundado en octubre de 1994 por Tim Berners-Lee como consorcio responsable de promover la evolución de estándares y la compatibilidad de tecnologías web.
  11. Herramienta para probar la visualización de un sitio web en los distintos terminales móviles existentes.
  12. Se abre automáticamente una nueva ventana de navegación en primer plano de la ventana de navegación actual.
  13. Cuarta generación de teléfono móvil con una velocidad de diez Mb / s prevista para 2012.
  14. nuevas tecnologías que permitan la inclusión de contenido multimedia.

Bibliografía

Documentos en línea

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