El síndrome FOMO (del inglés : miedo a perderse , "miedo a perderse algo") o la ansiedad falla es un tipo de ansiedad social caracterizada por el miedo constante a perderse noticias importantes o cualquier otro evento que brinde la oportunidad de interactuar socialmente. Este miedo se ve particularmente alimentado por ciertos aspectos de la tecnología moderna, como los teléfonos móviles ( nomofobia ) y las redes sociales que utilizan sitios como Facebook , Twitter , Instagram y TikTok , donde el usuario puede comparar continuamente su perfil con el de otros usuarios.
Avec l'utilisation croissante de l' Internet , une certaine proportion d'internautes développe une dépendance psychologique d'être en ligne, ce qui peut mener à une anxiété d'être hors connexion, s'exprimant sous la forme de « peur de manquer cualquier cosa ". Está particularmente presente en adolescentes.
Ciertas prácticas de marketing como las ventas y el Black Friday explotan este sentimiento y pueden provocar ansiedad o agresión .
Un estudio de Andrew Przybylski muestra que FOMO ocurre con frecuencia en personas que tienen necesidades psicológicas insatisfechas, como ser amadas y respetadas. Este estudio se basa en un cuestionario de 10 preguntas como “Me temo que otros tendrán experiencias más gratificantes que yo. " Los participantes respondieron utilizando una escala de 1 a 5 que va desde " totalmente en desacuerdo " hasta " totalmente de acuerdo " . El resultado de “FoMO” fue simplemente el promedio de las respuestas a las diez preguntas.
Según el profesor de psicología Dan Ariely , FOMO es el miedo a arrepentirse de haber tomado la decisión equivocada sobre la administración de su tiempo.
Al igual que otros temores y psicológicos muelles , FOMO es conocido y usado por los vendedores . Este miedo, como palanca de acción, puede ser estimulado y canalizado para desencadenar, entre otras cosas, ventas, como señalan muchos blogs de marketing:
“Comparte ofertas especiales o experiencias exclusivas que tus seguidores de las redes sociales no podrán rechazar. Conviértalo en algo en lo que sientan la necesidad de participar o de lo que aprovechen, de lo contrario, se lo perderán. "
- Alisa Bartash, Alerta de nueva tendencia de marketing: FOMO - dcmarketingpro.com -15 de octubre de 2013
Ainsi, les années 2000 et 2010 ont vu exploser les offres commerciales formulées sous la forme « après minuit il sera trop tard » ou « plus que 3 exemplaires disponibles » jouant sur l'urgence de l'offre, et le risque pour le consommateur de pasar al lado. La escasez resultante es generalmente completamente artificial y, después de un período más o menos corto de indisponibilidad, la misma oferta puede reaparecer para poner en acción un nuevo lote de clientes. Empresas enteras como los gigantes Vente-privee.com o Groupon basan su estrategia comercial en este manantial psíquico.
En el ámbito cultural, el miedo a perderse algo no es nuevo porque fue mencionado en particular en una de las líneas de Precieuses ridiculizados por Molière. Cathos, una de las dos jóvenes “preciosas” de la obra, se expresa de la siguiente manera:
“De hecho, encuentro que es para aumentar el ridículo, que una persona se pincha de espíritu y no conoce ni la más pequeña cuarteta que se hace todos los días; y para mí me avergonzaría del mundo si alguien me preguntara si había visto algo nuevo que no había visto. "