La optimización para redes sociales o SEO social ( optimización de redes sociales en inglés, o SMO) es un conjunto de métodos para atraer visitantes al contenido del sitio web a través de la promoción del mismo a través de las redes sociales . El SMO aglutina acciones encaminadas a promover la distribución de contenidos mediante acción manual por parte de los internautas. Constituye así un complemento al referenciamiento natural (en inglés search engine optimization: SEO) que se centra en la mejora de la indexación automática por parte de los robots de los buscadores.
Se distinguen dos tipos de optimización para redes sociales:
SMO está relacionado con el marketing de motores de búsqueda (SEM ). Su principal diferencia es que se enfoca en generar tráfico de fuentes distintas a los motores de búsqueda. Sin embargo, con el tiempo, un buen SMO también tendrá un efecto beneficioso en el posicionamiento de un sitio en los resultados de búsqueda.
En muchos sentidos, SMO es similar a las técnicas de marketing viral . El boca a boca aquí no es creado por amigos o familiares, sino a través de técnicas de creación de redes en sitios de marcadores sociales, videos o para compartir fotos. El proceso es análogo a los blogs, utilizando RSS para compartir contenido con la blogosfera y los motores de búsqueda de blogs .
El SMO es un elemento clave en el dominio de la reputación electrónica para organizaciones o personas que se preocupan por su presencia en línea.
La estrategia más clásica es centralizar el papel del blog en la alimentación de las redes sociales: publica el contenido y las redes sociales transmiten esta información. Esta retransmisión se realiza de forma automática, utilizando servicios RSS como Twitterfeed . Con el uso de herramientas de gestión de redes sociales como TweetDeck se centralizan las discusiones que surgen en torno a los contenidos difundidos en las distintas redes sociales. Se recomienda la animación de estas comunidades para estimular el compromiso en torno a los vínculos difundidos. El papel central del blog también permitirá optimizar su referenciación natural en los motores de búsqueda.
Según el experto en motores de búsqueda Danny Sullivan, el término "optimización de redes sociales" fue utilizado y descrito por primera vez por Rohit Bhargava. En 2006, Bhargava publicó en su blog cinco reglas para llevar a cabo la optimización para las personas. Redes sociales Las cinco reglas de origen han sido ampliamente comentado y actualizado por la blogosfera y ahora el número 17:
Las cinco reglas de origen de Rohit Bhargava:
Las reglas agregadas por la blogósfera (y traducidas al francés por Jean-Marie Le Ray):
Última regla propuesta por Bhargava antes de confiar el tema a la comunidad de blogs:
Además de la propagación simplificada de contenido, el SMO ofrece dos oportunidades principales:
Un cliente insatisfecho podrá difundir su opinión con la misma facilidad que un cliente satisfecho. Esto puede conducir a resultados difíciles de predecir. Además, al facilitar la distribución de su propio contenido, es fácil para personas malintencionadas secuestrarlo o distribuirlo apropiándose de él sin mencionar al autor. Es por eso que las condiciones de distribución deben especificarse claramente ( Creative Commons, por ejemplo) y el control puede ser necesario.