En la jerga informática , un accidente , a veces llamado por el anglicismo , " Crash "), o un desastre informático (que requiere la reanudación del plan de actividad general de la organización o un plan de recuperación de desastres de TI ) es una interrupción anormal, a menudo inesperada, del software (que podría ser una aplicación y un sistema operativo ) debido a una falla, incidente o error .
Un bloqueo a menudo es causado por una división entre 0 o una instrucción desconocida o inesperada (o el uso de un valor inesperado). El accidente puede ocurrir en tres niveles diferentes:
Un bloqueo puede tener varias consecuencias: el programa se detiene repentinamente (a veces con un mensaje de error producido por el propio programa o por el sistema operativo), el programa ya no responde (interfaz que no responde ), la imagen de la pantalla se congela (la máquina ya no reacciona a los dispositivos de entrada y no se aprecia ningún cambio en su estado), o la computadora puede reiniciarse más o menos repentinamente (después de haber advertido al usuario o no), pérdida total o parcial de información y datos almacenados en un servidor o computadora personal .
El término se puede utilizar como un verbo : "el sistema se ha bloqueado". Es recomendado por la Office québécois de la langue française y se utiliza habitualmente en otros países francófonos como Francia. A veces se utilizan los términos más generales "incidente" y "falla".
El bloqueo del software generalmente se debe a un resultado de procesador no administrado, es decir:
Si retrocedemos un poco más en el árbol de causas, podremos identificar:
Cabe señalar que algunos software maliciosos aprovechan las excepciones de cálculo no administradas ( fallas ) de otro software para hacer que se bloqueen voluntariamente.
Las mismas causas, pero consecuencias más graves que un fallo de software: la interrupción del funcionamiento del sistema operativo de un ordenador , que generalmente requiere su reinicio o la intervención de un experto. A veces, la máquina ya no puede reiniciarse.
Se utilizan diferentes expresiones para designar un fallo del sistema, según el tipo de equipo y la causa.
| Sistema | Designacion |
|---|---|
| sistema de explotacion | |
| Amiga | Meditación Gurú |
| Unix , Linux , Mac OS X |
Error de segmentación de pánico del kernel |
| Ventanas | Pantalla azul de la muerte (familiar) |
| Consolas de juegos | |
| Playstation 3 | Luz amarilla de la muerte (familiar) |
| PSP , Wii | Ladrillo (familiar) |
| Xbox 360 | Anillo rojo de la muerte (familiar) |
| Otro equipo | |
| Todo el equipamiento | Ladrillo (familiar) |
Un disco duro puede sufrir un aterrizaje de cabeza de lectura que hace que su contenido sea ilegible. El contacto de las cabezas lectoras con uno de los discos rotativos destruye la superficie magnética, la pérdida de datos y por tanto, potencialmente, el mal funcionamiento del software que los utiliza.
Los fallos de hardware suelen estar vinculados a la práctica del overclocking (aumentando la frecuencia del procesador y la temperatura de funcionamiento) que desencadena errores de cálculo, lo que puede dar lugar a un resultado no esperado por el software.
En otros sectores (aeronáutica, espacial), la criticidad de los sistemas conduce a salvaguardias de programación excepcionales. A gran altitud, los rayos cósmicos ( especialmente los gamma ) pueden crear una diferencia de voltaje en los elementos conductores. A nivel del procesador, esto puede provocar bloqueos. Además de las precauciones del software (interceptación de errores), estas computadoras generalmente se reducen el reloj para aumentar la certeza del resultado (más tiempo de ciclo entre 2 operaciones limita el impacto de un rayo cósmico potencial) y se triplica, con casi reinicio instantáneo si las 3 computadoras regresan. un resultado diferente (reiniciar en menos de 1 segundo).
Otro tipo de falla del hardware puede provenir de un defecto de diseño en el procesador o un defecto de fabricación.