El lean startup (del inglés lean , "lean", "fat", "fat") es un enfoque específico para el inicio de una actividad económica y el lanzamiento de un producto. Se basa en “ Aprendizaje validado (en) ”, experimentación científica y diseño iterativo . Tiende a acortar los ciclos de lanzamiento de productos, medir regularmente el progreso y obtener comentarios de los usuarios. Teniendo esto en cuenta, las empresas, en particular las startups, buscan diseñar productos y servicios que mejor satisfagan las demandas de sus consumidores, con una mínima inversión inicial.
El concepto fue desarrollado inicialmente en 2008 por Eric Ries sobre la base del pensamiento lean en empresas de alta tecnología en Silicon Valley . Desde entonces, ha disfrutado de un gran éxito en todo el mundo, en particular gracias a su libro The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Success Business . Por extensión, el concepto hoy se puede aplicar a cualquier individuo, equipo o empresa que introduzca un nuevo producto en el mercado.
Eric Ries desarrolla su idea a partir de su propia experiencia como consultor, empleado y fundador de la empresa. Su primera puesta en marcha, Catalyst Recruiting, fracasa por no comprender las necesidades de la base de consumidores y porque está gastando demasiado tiempo y energía antes del lanzamiento de su primer producto. Después de Catalyst, Ries trabaja como ingeniero de software para There, Inc., que describe como un ejemplo de una startup de Silicon Valley: cinco años de investigación y desarrollo , $ 40 millones en financiamiento y 200 empleados en el lanzamiento del producto. En 2003, la compañía lanzó There.com, pero no logró ganar popularidad entre sus primeros usuarios . Para Ries, el error fundamental de la empresa es que su visión era "casi demasiado concreta" hasta el punto de impedirle darse cuenta de que realmente no estaba satisfaciendo la demanda. Traza un paralelo con Catalyst que, aunque no actuó en la misma escala, hizo según él las mismas elecciones: "partió de una tecnología, en lugar de desarrollarla a partir de las necesidades a satisfacer".
Para Eric Ries, la teoría del "desarrollo del cliente" de Steve Blank es una de las bases de la puesta en marcha ajustada. Eric Ries identifica cinco ideas clave:
En el proceso de aprendizaje iterativo, una startup puede descubrir, a través de comentarios de campo con clientes reales, que su producto no es adecuado, que no satisface una necesidad. Sin embargo, durante este proceso de aprendizaje, la startup puede haber identificado otra necesidad (a menudo relacionada con el primer producto). Cuando la startup cambia de producto para satisfacer esta nueva necesidad identificada, "pivota" o realiza un "pivote".
Un pivote también puede relacionarse con un cambio en el modelo de la empresa .
Una startup puede rotar varias veces durante su existencia.
Ejemplos de pivotes: