Roaming en la Unión Europea

La itinerancia internacional en la Unión Europea está regulada desde 2007 por una serie de normativas relativas, entre otras cosas, al precio máximo de las comunicaciones que se desplazan dentro del Espacio Económico Europeo cuando el abonado se encuentra en modo itinerancia en el extranjero. El objetivo era eliminar las tarifas de itinerancia en15 de junio de 2017.

La legislación europea sobre tarifas de itinerancia ha sido objeto de varias regulaciones de la Comisión Europea  :

Estados participantes

Los 31 Estados miembros del Espacio Económico Europeo , es decir, los 27 Estados miembros de la Unión Europea ( incluidas las regiones ultraperiféricas ), así como Noruega , Islandia y Liechtenstein se ven afectados por la normativa sobre itinerancia.

Los países y territorios de ultramar de la Unión y las Islas Feroe , que no forman parte de la Unión, no están sujetos a este reglamento. Asimismo, en Andorra , Mónaco , San Marino , Suiza y el Vaticano , que no pertenecen a la Unión Europea ni al Espacio Económico Europeo , los operadores europeos de telefonía móvil no tienen obligación regulatoria de cumplir. Como parte de su salida de la Unión Europea , el Reino Unido ya no está preocupado porque1 st 01 2021.

Llamadas de voz

La regulación de 30 de septiembre de 2007limitó el precio de las llamadas de voz realizadas desde un país (que no sea el del operador original del cliente) a otro (cualquiera) en la Unión a 49  c € / min para las llamadas salientes y 24  c € / min HT para las llamadas entrantes. Desde finales de 2007, las tarifas de itinerancia se redujeron en un 60  % de media para todos los consumidores europeos.

Desde el 15 de junio de 2017, se aplica la tarifa nacional.

SMS

En 2008, la Comisión Europea tomó nota de la falta de voluntad de los operadores de telefonía móvil para poner en juego la competencia: el precio de los SMS en itinerancia en la Unión Europea era diez veces superior al precio de los enviados en el marco de una red nacional.

La regulación de 18 de junio de 2009visa para poner fin a esta situación. Se limitaron las tarifas de itinerancia para el envío de SMS de un Estado miembro a otro a 11  c € HT enjulio de 2009, a 9  c € HT enJulio de 2012y a 6  c € antes de impuestos desde1 st de julio de 2 014. La regulación también prohíbe a los operadores facturar la recepción de un SMS recibido desde el extranjero.

Desde el 15 de junio de 2017 se aplica la tarifa nacional.

Datos descargados

La regulación de18 de junio de 2009También se referían a las tarifas de los datos descargados desde un teléfono móvil , cuyos precios podían anteriormente, a falta de regulación, alcanzar los 5 o incluso los 6  € / MB .

La Unión Europea limitó el precio al por mayor de los datos descargados en itinerancia a 1  € / MB desde julio de 2009 en los 27 Estados miembros. Este techo se bajó por etapas hasta alcanzar 0,05 € / mes  en30 de abril de 2017.

Desde el 15 de junio de 2017 se aplica la tarifa nacional.

Resumen de límites de precios en el Espacio Económico Europeo

a partir de 30 de agosto de 2007 30 de agosto de 2008 1 st julio. 2009 1 st julio. 2010 1 st julio. 2011 1 st julio. 2012 1 st julio. 2013 1 st julio. 2014 30 de abril de 2016 15 de junio de 2017 1 st de enero 2,018 mil 1 st de enero 2019 1 st de enero 2,02 mil 1 st de enero 2 021 1 st de enero 2022
Hasta que 29 de agosto de 2008 30 de junio de 2009 30 de junio de 2010 30 de junio de 2011 30 de junio de 2012 30 de junio de 2013 30 de junio de 2014 29 de abril de 2016 14 de junio de 2017 31 de diciembre 2017 31 de diciembre 2018 31 de diciembre 2019 31 de diciembre 2020 31 de diciembre 2021 30 de junio de 2022
Servicio Unidad Límites de precios de itinerancia sin IVA en la UE y el EEE
(en céntimos de euro sin IVA) (precio de venta al público)
Llamada Saliente (a un n o  del EEE ) Precio de un minuto 49 46 43 39 35 29 24 19 tarifa nacional
+5		 tarifa nacional
Intervalo de facturación No regulado por segundo desde el 31 e  segundo
Entrante (de cualquier n o  ) Precio de un minuto 24 22 19 15 11 8 7 5 tarifa nacional
+1.14		 tarifa nacional
Intervalo de facturación No regulado por segundo desde el 1 st segundo
entrante (redirigido al correo de voz) Precio de un minuto 73 68 62 libre
SMS De salida (a un n o  EEE) Precio de SMS No regulado 11 9 8 6 tarifa nacional
+2		 tarifa nacional
entrando Precio de SMS No regulado libre
Datos de Internet Precio de un MB No regulado 70 45 20 tarifa nacional
+5		 tarifa nacional (con límites )
Intervalo de facturación No regulado por ko de 1 st ko
Límite de corte mensual predeterminado No regulado 50 €
Notificación por SMS con tarifas de roaming No regulado sí sí
n o es   gratis para llamar para obtener detalles de las tarifas de roaming No regulado sí sí
Acceso gratuito al 112 en itinerancia No regulado sí sí
Servicio Unidad Límites de precios de itinerancia sin IVA en la UE y EEE
(en céntimos de euro sin IVA) (Precios al por mayor entre operadores)
Llamada De salida (a un n o  EEE) Precio de un minuto 30 28 26 22 18 14 10 5 3.2
Intervalo de facturación No regulado por segundo desde el 31 e  segundo
entrando No regulado: mismo precio que una llamada no itinerante
SMS De salida (a un n o  EEE) Precio de SMS No regulado 4 3 2 1
entrando Precio de SMS No regulado libre
Datos de Internet Precio de un MB No regulado 100 80 50 25 15 5 0,77 0,6 0,45 0,35 0,3 0,25
Intervalo de facturación No regulado por ko de 1 st ko
Derecho a utilizar las redes de otros operadores en otros Estados miembros a precios mayoristas regulados No regulado sí sí
Subtítulo:
  • Pasado
  • Regalo
  • Futuro
 Notas:
  1. de pago aplicable igual al precio al por mayor en caso de abuso.
  2. El total debe ser inferior a 0,19 €.
  3. El total debe ser inferior a 0,06 €.
  4. El total debe ser inferior a 0,20 €.

Límites desde 15 de junio de 2017

Desde el 15 de junio de 2017, se suprimen las tarifas de itinerancia, siempre que el teléfono se utilice temporalmente en el extranjero.

La Comisión Europea estableció límites a15 de diciembre de 2016, en particular con respecto a los datos (para paquetes que se ofrecen dentro del marco nacional): el doble del volumen en GB obtenido al dividir el precio minorista nacional general de esta fórmula, sin IVA, para todo el período de facturación en cuestión, por el máximo regulado precio mayorista por roaming (3  € / Ir en 2021). Por ejemplo, para un plan facturado a 20  € / mes con impuestos incluidos, esto corresponde a 16,67  € / mes sin impuestos (para las tarifas aplicables en Francia), dividido por 3,5  € y luego multiplicado por 2, es decir, 11,1  GB (mínimo legal) utilizables para roaming en el Espacio Económico Europeo.

Sin embargo, si el volumen ofrecido para el país de origen es menor que este límite, el operador no está obligado a ofrecer un sobre más grande para roaming. Por ejemplo, aún como parte de un paquete facturado a 20  € / mes, impuestos incluidos: si este paquete ofrece 5  GB en el país de origen (es decir, menos de los 11,1  GB calculados anteriormente para Francia), el volumen de roaming puede limitarse a estos 5  GB .

Para las tarjetas prepagas, la cantidad de datos no se duplica y sería de 5,5 GB en este ejemplo  .

Se podrán aplicar al abonado recargos de tarifa inferiores a los precios mayoristas (3,2  c € / min por llamada, 1  c € / SMS y 0,3  c € / Mo en 2021) en los siguientes casos:

Comunicaciones del país de origen

Las comunicaciones desde el país de origen no se ven afectadas por las regulaciones de roaming. La tarifa de las comunicaciones desde el país de origen a un país del Espacio Económico Europeo se regula de forma diferente. De hecho, dado que el15 de mayo de 2019, los siguientes techos están en vigor en este caso: 19  c € / min sin impuestos y 6  c € sin impuestos por SMS.

Fuentes

Referencias

  1. “  roaming internacional  ” , en www.arcep.fr ,28 de febrero de 2017(consultado el 28 de febrero de 2017 )
  2. Reglamento n ° 717/2007
  3. Reglamento Nº 544/2009
  4. Reglamento n. ° 531/2012
  5. Reglamento n ° 2015/2120
  6. Reglamento Nº 2015/2352
  7. Reglamento Nº 2016/2286
  8. regulación n ° 2017/920
  9. "  Roaming: reducción del precio del 60% para los consumidores  " , en europa.eu ,4 de octubre de 2007(consultado el 18 de enero de 2017 )
  10. "  " SMS sin fronteras ": la Comisión quiere poner fin a los exorbitantes costes de los SMS enviados o recibidos desde el extranjero en itinerancia  " , en europa.eu ,15 de julio de 2008(consultado el 18 de enero de 2017 )
  11. (in) "  Tarifas de itinerancia  " , Mercado único digital ,1 st de diciembre de 2016( leer en línea , consultado el 18 de enero de 2017 )
  12. "  Terminación de llamadas  " , en www.arcep.fr ,27 de abril de 2015(consultado el 19 de enero de 2017 )
  13. "  Mercado único digital: llamadas más baratas a otros países de la UE a partir del 15 de mayo  " , en europa.eu ,13 de mayo de 2019(consultado el 15 de mayo de 2019 )

Bibliografía

Complementos

Artículos relacionados

enlaces externos