Agencia de comunicación
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Una agencia de comunicación o agencia de publicidad es una empresa encargada de desarrollar la comunicación interna y externa de una empresa , comunidad, asociación ...
Definición y rol
Una agencia de comunicación se encarga de la comunicación interna para unir al personal con los objetivos de la empresa, y la comunicación externa para "promover la imagen" de esta empresa ante el público, socios externos, proveedores, etc.
Departamentos en agencias de publicidad
Departamento de creación
Se refiere a la parte del personal que se encarga de ilustrar, crear animaciones, de forma artística, la mayoría de las veces sobre soportes gráficos, para el imaginario de la campaña del cliente.
Departamento de producción
Departamento de planificación estratégica
Se refiere a la parte del personal que se encarga de dar soluciones a los distintos problemas a los que se enfrenta el cliente. Verdaderos estrategas, son las "cabezas pensantes" de la agencia.
Departamento Comercial
Son los responsables de desarrollar la cartera de clientes de la agencia. Como garantes de la facturación de la empresa, su presencia dentro de la agencia es fundamental.
Concentración sectorial
A nivel mundial, en 2012, los principales grupos de agencias de comunicación fueron, en orden decreciente de facturación :
| Rango | Agencia | La oficina central | Facturación (en millones de $) |
|---|---|---|---|
| 1 | WPP | Londres | 16.459 |
| 2 | Omnicom | Nueva York | 14,219 |
| 3 | Publicis | París | 8.494 |
| 4 | Interpúblico | Nueva York | 6 956 |
| 5 | Dentsu | Tokio | 6.390 |
| 6 | Havas | Puteaux | 2 287 |
| 7 | Hakuhodo | Tokio | 2 184 |
| 8 | Datos de la alianza | Irvine | 1 223 |
| 9 | Socios de MDC | Nueva York | 1.071 |
| 10 | Experian | Nueva York | 947 |
Soporte global
Las denominadas agencias de comunicación global se ocupan de todas las necesidades de comunicación de una empresa a través de los cinco polos principales del campo de la comunicación :
- auditoría de comunicación, asesoramiento (con recomendación de acciones);
- comunicación global (comunicación comercial (o producto), comunicación institucional, comunicación de marca , comunicación de eventos , comunicación corporativa y financiera);
- estudio gráfico (creación visual, efectos especiales, retoque y procesado de imágenes, rodaje, objeto, señalización, Inteligencia Virtual, etc.);
- Internet (creación de un sitio de exhibición dinámico, comercio electrónico , redes sociales , interfaces ricas , 3D , aplicaciones móviles )
- multimedia (tarjeta electrónica, CDrom)
Modelo de medios
Por último, conviene distinguir entre las campañas de comunicación " mediáticas " que son responsabilidad de las agencias de publicidad creativa (para mensajes destinados a prensa , televisión , vallas publicitarias , radio , cine o internet ) y los dispositivos de comunicación " no mediáticos " que son responsables, ellos, ante las agencias de comunicación operativa que crean y despliegan operaciones "en el campo" (ya sea en contacto directo con el público o consumidores a través de relaciones públicas , marketing directo , patrocinio o marketing viral ).
El modelo de "comunicación global" integra así más servicios que las agencias de publicidad especializadas en marketing .
La prensa francesa sigue dependiendo en gran medida de Google para el tráfico de sus sitios, según un estudio publicado el jueves por el grupo de agencias de medios Heroiks que lanzó un índice el año pasado, el "Search Dependence Index" (SDI).
Apéndices
Bibliografía
- Mathias Lucien Rapeaud, Comunicación de eventos: de la estrategia a la práctica , incluida la tecnología digital y los eventos eco-responsables, Éditions Vuibert Albin Michel (febrero de 2013).
- Florence Garnier y Sandrine Dress, El trabajo del anunciante: del marketing estratégico al consumidor (2012).
- Arnault du Moulin de Labarthète, Comunicación de eventos: Congresos , seminarios, convenciones , Éditions Démos (Septiembre de 2005).
Artículos relacionados
Notas y referencias
- llllitl , " Salaries of 42 Advertising Agency TradesLLLLITL ", LLLLITL ,9 de febrero de 2014( leído en línea , consultado el 13 de septiembre de 2017 )
- Las 50 empresas de agencias más grandes del mundo , Advertising Age.
- AFP La Tribune, " El barómetro que mide la" dependencia de Google "de los medios " , en Tribune ,8 de octubre de 2020
- AFP - Le POINT, " La prensa francesa depende en gran medida de Google, según un estudio " , en Le Point ,24 de octubre de 2021