Nacimiento |
1 st de marzo de 1925 o 1 st de mayo de 1925 Vollmerz ( d ) |
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Muerte |
28 de junio de 2006 Belmont |
Nacionalidad | alemán |
Capacitación |
Universidad de Ohio State University Antioch ( in ) Antioch College |
Ocupaciones | Economista , profesor universitario |
Trabajé para | Universidad de Harvard , Universidad de Dakota del Norte |
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Theodore Levitt , nacido el1 st de marzo de 1925 en Alemania y murió el 28 de junio de 2006en Belmont en Massachusetts , es un editor estadounidense economista durante cuatro años de Harvard Business Review y profesor de marketing en Harvard Business School .
Es autor de numerosos artículos sobre marketing y gestión, incluido el famoso “Miopía del marketing” y de diez libros sobre los mismos temas, cuatro de los cuales han sido traducidos al francés.
Se le atribuye la invención del término alemán Globalización .
Para Levitt:
“El marketing es una concepción de la política comercial que asume que la función fundamental de las empresas es crear y retener clientes” .
“El marketing es una función de la empresa, pero sobre todo es una concepción muy específica de la actividad comercial, según la cual las empresas son instituciones diseñadas para atraer y fidelizar clientes” .
Levitt también hace una clara distinción entre ventas y marketing:
“El propósito de la venta es lograr que el cliente desee lo que la empresa puede ofrecer. El marketing [él] busca que la empresa produzca lo que el consumidor necesita ” .
La matriz de marketing es muy similar a la cuadrícula de gestión de Blake y Mouton . Tiene dos ejes (invertidos, en comparación con los de Blake y Mouton): horizontal, el de orientación al cliente y, vertical, el de orientación a la empresa, con, para cada uno, una escala que va del 1 al 9. Esto da una cuadrícula de 81 celdas numeradas del 1.1 al 9.9.
En cuanto a la cuadrícula de Blake y Mouton, podemos distinguir cinco actitudes principales: 1.1; 1,9; 9,1; 5,5; y 9,9.
La mentalidad de marketing no se trata solo de estar orientado al cliente, 9.1. Al mismo tiempo, está orientado al cliente y está orientado a la empresa 9,9.
Decenio de 1990
: documento utilizado como fuente para este artículo.