La brecha digital es la disparidad en el acceso a las tecnologías informáticas , especialmente a Internet .
A veces cubre la división entre “transmisores de información y receptores de información”. Esta disparidad está muy marcada, por un lado, entre países ricos y países pobres, por otro lado, entre zonas urbanas densas y zonas rurales. También existe dentro de áreas moderadamente densas.
Esta noción se basa en la de división social . Quienes están "en el lado seguro" en principio tienen acceso a Internet para defender sus derechos y sus ideas, estar informados, comunicarse e incluso aumentar su poder adquisitivo (sitios de comparación de precios, sitios de venta privados). A tarifas preferenciales , buenos negocios, etc.). Los demás experimentan una desventaja adicional a los que ya sufrieron: se ven excluidos de una nueva dimensión de la sociedad, que se les escapa cada día más.
En septiembre de 2016 se publicó un mapa de "Internet dejado atrás" en la revista Science . Confirma que la pobreza y / o la lejanía limitan el acceso en línea, y también demuestra (lo cual es nuevo) que pertenecer a un grupo políticamente marginado (minorías étnicas y religiosas, por ejemplo, pero no solo) puede resultar en un menor acceso. Esto se debe a que son los gobiernos de los países los que organizan y construyen la infraestructura que conecta a los ciudadanos a Internet. Por tanto, determinadas minorías quedan excluidas sistemáticamente de Internet global.
El informe de la Comisión para la Liberación del Crecimiento Francés , conocido como informe Attali, propone una definición de la brecha digital en Francia, establece varios objetivos y propone varias decisiones para reducir la brecha digital:
La brecha digital se refiere a las desigualdades en el uso y acceso a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como teléfonos móviles , ordenadores o Internet . Por lo tanto, la brecha digital solo representa una parte muy pequeña de todas las desigualdades en el desarrollo. A veces también hablamos de brecha digital .
La expresión brecha digital se basa en la de brecha social utilizada por Jacques Chirac durante la campaña presidencial de 1995 .
“En general, la brecha digital se puede definir como una desigualdad en las posibilidades de acceder y contribuir a la información , el conocimiento y las redes, así como de beneficiarse de las grandes capacidades de desarrollo que ofrecen las TIC . Estos elementos son algunos de los más visibles de la brecha digital, que en realidad da como resultado una combinación de factores socioeconómicos más amplios, en particular infraestructura insuficiente, alto costo de acceso, falta de capacitación adecuada, falta de creación de contenido local y capacidad desigual para beneficiarse económica y socialmente de las actividades intensivas en información. "
- Elie Michel en “La brecha digital. El Internet , un factor de nuevas desigualdades? », Problemas políticos y sociales, La Documentation française , n ° 861, agosto de 2001 , p. 32
La existencia y evolución de una brecha digital dentro de una población puede evaluarse teniendo en cuenta indicadores como el número de usuarios de Internet , el número de ordenadores conectados (en comparación con la población). Sin embargo, estos indicadores no permiten por sí mismos determinar los usos de las TIC por parte de estas poblaciones que deberían tener acceso a la “ sociedad de la información ”.
El Día Mundial de la Sociedad de la Información , que se celebra desde 2006 todos los años el 17 de mayo, tiene como objetivo sensibilizar a la opinión pública sobre el tema y las ventajas que puede ofrecer Internet.
Existe una brecha digital entre países del Norte y países del Sur . También se califica como división horizontal cuando se observa dentro de un país (incluidos los desarrollados) con diferencias en áreas urbanas y rurales o entre categorías sociales o entre sexos.
Por tanto, la brecha digital es un tema muy amplio. Aquí nos centraremos principalmente en las desigualdades vinculadas a la red de Internet .
| Estados Unidos de América | Continente africano | |
|---|---|---|
| Porcentaje de la población mundial | 4,9% | 12% |
| Porcentaje de usuarios de Internet en todo el mundo | 43% | menos que 1% |
Aunque el mandarín (China) es, con mucho, el primer idioma del mundo, solo el 8,4% de los usuarios de Internet tienen el mandarín como lengua materna. Asimismo, el inglés y el español son dos lenguas maternas que son igualmente comunes en el mundo y, sin embargo, el 45% de los usuarios de Internet hablan inglés en comparación con solo el 5,4% de español. La “comparación de idiomas” es, por tanto, otra forma de observar la realidad y la importancia de la brecha digital.
En 2008, los usuarios de Internet representaban solo una minoría de la población mundial. Según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el usuario de Internet típico es "un hombre menor de 35 años, un graduado de educación superior, con altos ingresos, que vive en la ciudad y habla inglés", o "un miembro de una élite muy minoritaria". .
El factor económico no es la única barrera a superar hacia una conexión a Internet plena y gratuita: algunos gobiernos restringen el acceso para reducir y controlar la libertad de sus ciudadanos para informarse y expresarse. Este es el caso de China, que monitorea y limita el acceso a Internet para sus ciudadanos. Asimismo, en Corea del Norte, el acceso a Internet está sujeto a una autorización especial. Incluso Estados Unidos puede mostrar inclinaciones coercitivas contra la libertad de expresión, como lo demuestra el caso de Wikileaks.
¡Algunos sitios del gobierno africano están alojados en los Estados Unidos de América! Y, para los demás, la ruta que siguen los datos de Francia a Sudáfrica no es la más corta. Saliendo de Francia, los datos cruzan el Atlántico, todo Estados Unidos de América, y finalmente regresan al continente africano.
Según Philippe Queau:
“La geografía de Europa o Asia está alterada en sí misma: América se ha asentado virtualmente en el corazón de estas regiones. En moyenne, le coût des liaisons spécialisées entre les pays européens -- les fameuses « autoroutes de l'information » ou « dorsales » ( backbones ) -- par lesquelles transite le trafic Internet est 17 à 20 fois supérieur au coût de liaisons équivalentes aux Estados Unidos de América. Una conexión París - Nueva York o Londres - Nueva York es más barata que una conexión París - Londres o París - Francfort. ¡Virginia se ha convertido en el centro de los enlaces intraeuropeos! Consecuencia: los proveedores de servicios de Internet europeos se ven obligados a conectarse a los Estados Unidos de América como una prioridad. Asimismo, en Asia más del 93% de la infraestructura de Internet está orientada hacia los Estados Unidos de América. "
- Philippe Queau, director de la división de TI de la Unesco
Esta situación da lugar a numerosos inconvenientes. En lugar de financiar enlaces interregionales o finalmente conectar regiones desfavorecidas a Internet, los proveedores de acceso generalmente se contentan con redirigir todo su tráfico a los Estados Unidos de América.
La brecha digital es evidente en todo el mundo. Sin embargo, también existe dentro de países que uno podría pensar que están protegidos.
La brecha digital puede llevar a la desigualdad social o educativa (por ejemplo, un estudiante de último año debe tener acceso a una computadora para inscribirse en el bachillerato , y debe hacerlo en unos días, así como por sus deseos de orientación). El acceso a la cultura, el turismo, la salud, el empleo y las administraciones francesas pasa cada vez más a través de los servicios en línea. En Francia, estar sin computadora e Internet significa tener que perder más tiempo y dinero. Es probable que la brecha se amplíe con las desigualdades en el acceso a herramientas móviles y de alta velocidad, luego de muy alta velocidad (teléfonos celulares, asistentes personales ( PDA , Palm ), tabletas, reproductores MP3 y computadoras portátiles ...). Finalmente, en 2010, se venderán más computadoras portátiles en el mundo que PC fijas, especialmente para jóvenes y ejecutivos.
En 2007, el 54% de los franceses (especialmente personas mayores y no graduados) se sentían incompetentes en el uso de computadoras o en la instalación de software, administración de antivirus, etc. En los hogares con una computadora en casa, el 39% se consideraba poco o nada competente. El 53% necesitaba ayuda para instalar software. Solo el 10% de los franceses se había comprado una computadora "básica" entre 2003 y 2007.
En 2008, la solución técnica WiMAX abrió nuevas perspectivas para áreas residenciales aisladas.
En 2009, se aprobó una ley sobre la brecha digital en un intento de minimizar la brecha digital que se ha ampliado entre los conectados y los desconectados. El 74% de los hogares franceses disponía de ordenador y el 24% varios. Según CRÉDOC , el 40% de la población (población empobrecida o anciana) nunca usa computadoras;
La edad es un poderoso factor de discriminación: en 2009, el 94% de los jóvenes de 12 a 17 años y el 89% de los de 18 a 24 años tenían un microordenador, pero solo el 21% de los mayores de 70 años lo tenían y lo usaban, a menudo poco. Los mayores de 60 son los más afectados. Después de 60 años, del 80 al 95% de la población nunca se conecta.
Los recursos financieros también son una condición para el acceso: este es también el caso del 87% de los no graduados y del 65% de las personas que viven en hogares de bajos ingresos. En 2009, solo el 48% de los hogares con menos de 900 € al mes disponían de ordenador, frente al 84% de los que tenían 2.300 € y 3.100 € / mes. Según CREDOC, en 2007, solo el 41% de los propietarios de computadoras ya había comprado software adicional; y entre estos, el 72% de las personas lo hacía por su tiempo libre (juegos, fotos, etc.); El 40% lo hizo para hacer un mejor uso de Internet, el 26% mencionó un vínculo con su actividad profesional y el 22%, un vínculo con su formación. En cada categoría socioprofesional, en 2007, aproximadamente del 5 al 10% de los propietarios de computadoras no estaban conectados a Internet.
El nivel cultural tiene una gran influencia: las personas con poca titulación (83% de los no egresados y 49% de los titulares de un BEPC ) no tienen acceso directo a internet, mientras que el 91% de los ejecutivos disponía de ordenador y el 81% estaba conectado. a la Internet. Además, la arquitectura de la histórica red telefónica francesa en la que se basa la gran mayoría del acceso de alta velocidad (a través de ADSL en general) es una fuente de desigualdad. En efecto :
La llegada de la fibra óptica y de altísima velocidad , tal y como anuncian los tres mayores operadores de telecomunicaciones franceses, no reducirá esta brecha, porque los despliegues comenzarán donde sea más rentable, es decir, en una zona densa, generalmente cercana a la telefonía. intercambios. Sin embargo, las comunidades locales son muy sensibles a esta brecha digital. Algunos han financiado el acceso a ADSL en áreas aisladas y, bajo la presión de las autoridades locales, France Telecom ha comenzado a implementar una oferta NRA-ZO (NRA Zone d'ombre) que, con una asociación público-privada, permitiría abrir el blanco. áreas que son completamente inelegibles para ADSL.
Además, la ley LME obliga a France Telecom a desagregar el subbucle local, con el fin de aumentar la velocidad en áreas no servidas a medio plazo por fibra óptica.
Ainsi, en 2017, selon l'UFC, le meilleur du très haut débit est accessible pour moins de 1 % des habitants en Creuse ou en Dordogne, alors qu'il l'est pour plus de 90 % des habitants à Paris ou dans les Alta Sena
Hay diferencias notables entre negros y blancos en los Estados Unidos en términos de propiedad de computadoras y acceso a Internet . Podemos explicar en parte Estas diferencias por la cuestión de la educación. Los ingresos también entran en juego, pero en menor medida. Es más probable que la educación superior acceda a una computadora en el trabajo y use Internet.
Es más probable que los blancos tengan una computadora en casa que los estadounidenses negros con el mismo nivel de educación. Esta diferencia es particularmente clara en el caso de los estudiantes. Es más probable que un estudiante blanco tenga una computadora en casa que un estudiante negro.
En su artículo, la conclusión de los autores, el Sr. Novak y M me es Hoffman final. Creen que si queremos que todos tengan acceso a Internet en Estados Unidos, debemos aumentar el número de puntos de acceso a la red en bibliotecas y universidades y fomentar su uso. A los ojos de los autores, se trata incluso de una elección política fundamental.
En las empresas suizas equipadas con al menos una computadora, un poco menos de la mitad de los empleados tuvo acceso a ella en promedio en 2000. La proporción es mayor en los servicios (56%) que en la industria (35%) y la construcción (22%) . En las empresas con Internet, el 29% de los empleados pueden utilizarlo.
En 2016, Suiza continúa tomando medidas para reducir la brecha digital, desde una perspectiva de inclusión electrónica.
Durante el segundo trimestre de 2006 se realizó por primera vez una encuesta idéntica sobre la sociedad de la información en todos los Estados miembros de la Unión Europea; y especialmente sobre la noción de "brecha digital".
La Dirección General de Estadísticas e Información Económica (SPF Economía) publica hoy los primeros resultados para Bélgica.
"Se desprende claramente de nuestra encuesta, basada en una muestra representativa de más de 10.000 belgas, y en relación con la disponibilidad de nuevos medios de comunicación y la actitud de las personas interrogadas hacia la computadora e Internet, que la brecha digital es de hecho una realidad en el país.
Así, 1,9 millones de belgas nunca han utilizado una computadora.
Además, la brecha digital afecta principalmente a la población inactiva: el 40% de los desempleados y dos tercios de las personas mayores de 55 años nunca han utilizado Internet. Por último, solo uno de cada cinco usuarios de Internet se dedica al comercio electrónico o utiliza el gobierno electrónico.
El 57% de los hogares belgas están equipados con una computadora. La mayoría de ellos están casi todos (97%) conectados a Internet. El número de hogares con acceso a Internet ha aumentado, en el espacio de un año, del 50% al 54%.
Si en total, 2,6 millones de belgas nunca han utilizado Internet: este es el caso del 40% de los desempleados, frente a sólo el 20% de los asalariados y los autónomos.
Los estudiantes, en cambio, casi todos han utilizado Internet.
El nivel educativo también es un factor importante: casi el 60% de los que tienen un nivel educativo bajo nunca ha utilizado Internet, en comparación con solo el 10% de los que tienen un nivel alto.
Por último, la brecha digital aumenta con la edad: dos tercios de las personas mayores de 55 años nunca han utilizado Internet.
Si miramos la proporción relativa de hombres y mujeres que nunca han usado una computadora, la diferencia entre los sexos aumenta con la edad. La mitad de los hombres de entre 55 y 74 años y dos tercios de las mujeres del mismo grupo de edad nunca usan una computadora.
Internet sigue siendo un desconocido para el 60% de los hombres y el 75% de las mujeres de entre 55 y 74 años.
Dependiendo del tipo de hogar que no tiene acceso a Internet en casa, aparecen diferencias significativas en la motivación para no instalar Internet en casa: si las familias monoparentales generalmente consideran que el costo del equipo y la conexión es demasiado alto. Los hogares de dos adultos sin niños cuestionan la utilidad de una conexión a Internet.
El porcentaje de la población que nunca ha utilizado una computadora es significativamente mayor en Valonia (34%) que en el resto del país. Solo el 46% de las familias valonas tienen un PC en casa.
En el dominio de Internet , África se está quedando atrás. Además, no fue hasta noviembre de 2000 que se conectó el último país africano ( Eritrea ). Y una minoría muy pequeña de la población africana tiene acceso a la red.
Sin embargo, en la actualidad Internet está creciendo rápidamente, en particular debido a la privatización del sector de las telecomunicaciones y al atractivo del correo electrónico sobre el correo en papel para las divisas.
Esta oportunidad favorece la aparición de muchos nuevos proveedores de acceso . Como resultado, aunque sigue siendo demasiado caro, el costo del acceso a Internet tiende a bajar.
Existen fuertes diferencias entre los estados africanos:
Una primera explicación del costo relativamente alto de conectarse a Internet en África está relacionada con las desigualdades en la arquitectura de la red que requieren que los proveedores de servicios de Internet africanos establezcan nuevas infraestructuras (cables submarinos o conexiones por satélite) que sus contrapartes europeas o americanas ya. Posee y tiene amortizado por varios años.
Por otra parte, las organizaciones internacionales han condenado las medidas destinadas a prevenir, perturbar u obstaculizar el libre acceso a la información o la difusión de información en línea, en violación del derecho internacional de los derechos humanos. Hombre, haciendo un llamado a todos los Estados a abstenerse y poner poner fin a tales prácticas.
La brecha digital no se limita al acceso a nuevos medios de comunicación . Es importante distinguir tres niveles de desigualdad frente a las nuevas tecnologías:
En 2001, el PNUD reconoció en particular la lucha contra la brecha digital como uno de sus seis ejes prioritarios en el campo de las “Tecnologías de la información y las comunicaciones”. A nivel local, innumerables asociaciones luchan con sus medios contra la brecha digital ofreciendo a la población pobre o anciana un primer contacto con la herramienta informática y la red de Internet. Podemos citar, por ejemplo, el programa Internethon .
Otras organizaciones ( Craftsmen of the World o Max Havelaar, por ejemplo) están utilizando las posibilidades del comercio en Internet para intentar establecer nuevas relaciones Norte / Sur a su propia escala. Esto no está directamente relacionado con la lucha contra la brecha digital, pero utilizar la herramienta de Internet con un propósito común es dar un motivo más de interés y formar a una población desfavorecida en la 'red de redes'.
En Francia, ante una Web 2.0 participativa "que ofrece un potencial de interacción y colaboración infrautilizado, mal explotado, incluso desviado" , que "en lugar de constituir un lugar real de emergencia de la inteligencia colectiva y la solidaridad digital […] parece más probabilidades de generar nuevas formas de brecha digital y acentuar la e-exclusión o la info-exclusión ” , las ONG están considerando en 2005-2010 un“ portal francófono colaborativo para la solidaridad digital ”.
La brecha digital les parece a algunos Como un problema hipócrita. Cuándo :
Hay otras emergencias además de la brecha digital.
La brecha digital se presenta como una forma de determinismo técnico que, según muchos académicos, induce a un paradigma distorsionado, como el paradigma de la sociedad de la información.
El problema básico es el subdesarrollo, la brecha digital solo refleja las desigualdades que subyace. Resolver la “brecha digital” puede facilitar el acceso a la información y la educación y ayudar a la transformación económica, pero no puede ser el principal motor del desarrollo sostenible .
Las comunidades recuperan computadoras viejas de empresas o personas que aún pueden utilizarse, destinadas al comercio o la cooperación con países del sur. La mayoría de las veces, las computadoras no se prueban hasta que llegan al lugar por parte de ingenieros locales. En Accra (capital de Ghana), solo del 10 al 20% de los dispositivos importados para una segunda vida pueden funcionar. Los dispositivos inutilizables se agregan al vertedero de Agbogbloshie .