El diagnóstico QSE (Calidad-Seguridad-Medio Ambiente) es el trabajo preliminar para cualquier enfoque QSE en una empresa. Permite hacer un inventario de los arreglos existentes y evaluar el nivel de implementación para establecer objetivos de trabajo. A diferencia de las auditorías, los diagnósticos no miden la efectividad del sistema. Consta de preguntas cerradas y debe ser realizada por un experto. Siguiendo este diagnóstico, configuramos un plan de acción: identificamos las acciones y las clasificamos por prioridad. Cuando se implementan las acciones, se realiza una auditoría para evaluar la efectividad de las acciones y mejorar el proceso. Para ayudarnos a establecer el diagnóstico, podemos utilizar la norma ISO 9001 de calidad, el código laboral o la norma MASE de seguridad y la norma ISO 14001 de medio ambiente.
El diagnóstico generalmente toma la forma de una auditoría , pero se pueden combinar otras herramientas con él.