Un bono regalo (también escrito como bono regalo ) se define en el libro El buen uso del bono regalo como “un beneficio en especie equivalente a un beneficio en efectivo. Este es un crédito de compra que se realiza o cambia en la tienda. El bono regalo puede ser monomarca o multimarca, según se pueda canjear por una o más marcas concretas ” . Se opone a los obsequios (“objeto o servicio entregado en especie: por ejemplo un objeto decorativo, una entrada a un espectáculo”) y los cupones de descuento (“ventaja vinculada a la compra de un producto específico”). El bono regalo se puede canjear por productos de cualquier tipo en una o más tiendas o marcas.
De acuerdo con el estudio de Deloitte Navidad 2008 vales de regalo son la 3 e regalo deseado por los franceses detrás del dinero en efectivo (que sigue siendo el deseo n o 1) y de la confección. En 2004, el mercado francés de vales regalo representó un volumen de negocio de 1.300 millones de euros. En Europa, este mercado se estima en 6.000 millones de euros. Este sistema se importó de los Estados Unidos a mediados de la década de 1980 (además, solo existían vales regalo monomarca, siendo el primer vale multimarca creado por la empresa Tir Groupé en 1983 a instancias de Stéphane Cherki, quien vender la empresa en 2007 a la empresa Sodexo) representa al otro lado del Atlántico, cerca del 3% del consumo. En 2018, el mercado de vales regalo representó 1.200 millones de euros y generó 700 millones de euros de consumo adicional por parte de los comerciantes.
En Francia, el mercado histórico de vales regalo fue el mercado BtoB (clientes comerciales), por ejemplo a través de comités de empresa (entrega de vales regalo al final del año, al comienzo del año escolar, etc.) y gestión de marketing, ventas , o incluso la calidad corporativa (operaciones de motivación de los empleados, fidelización de clientes y operaciones de calidad en cadenas productivas, por ejemplo). Según el Journal du Net , casi el 70% de los obsequios distribuidos por las empresas son certificados de obsequio.
Desde mediados de la década de 2000, el mercado se ha abierto a BtoC (clientes individuales), impulsado por los distribuidores tradicionales y su oferta de certificados de regalo monomarca (por ejemplo, Décathlon o Sephora, que fueron emitidos y gestionados por la empresa Tir Groupé de Stéphane Cherki, que se había especializado en la emisión para grandes marcas en 1995) rápidamente se unieron otros actores en cheques multimarca, en particular a través del lanzamiento de sitios de comercio electrónico para el objetivo de clientes individuales y el lanzamiento de asociaciones con distribuidores físicos.
Los emisores de vales y tarjetas regalo también son controlados por la Banque de France, que supervisa de cerca este sector en la frontera de la emisión de dinero, según el artículo L.511-7-II. Del Código Monetario y Financiero. Sin embargo, el bono regalo no se consideró como medio de pago bancario. Un largo pleito entre la empresa Tir Groupé (primer emisor de cheques regalo multimarca creado en 1983 por Stéphane Cherki) y la empresa Finaref permitió obtener una jurisprudencia cuyas conclusiones eran muy claras: 1) un cheque regalo n t es no es un método de pago bancario, sino un medio de pago contractual entre un emisor y los comerciantes. 2) Bajo ninguna circunstancia se puede acreditar un certificado de regalo en una cuenta bancaria. Este recordatorio ahora ocupa un lugar destacado en el Código de Comercio con el vale de regalo de mención.
Para las empresas clientes, una de las ventajas de los vales regalo es que, en determinadas condiciones y oportunidades máximas, no están sujetos a cotizaciones a la seguridad social, ni del empleador ni del empleado:
En 2005, por iniciativa de Accor / Accentiv ', Everest Marketing Group / BEST, Groupe Chèque Déjeuner / Cadhoc y Euro-RSCG 4D / Groupe Havas, el mercado francés de emisores de tarjetas y vales regalo se estructuró dentro de' 'una asociación de profesionales, el A3C, que tiene como objetivo:
El objetivo es sobre todo tranquilizar al Estado (representado por el Banco de Francia ), a los socios (cadenas de distribución que aceptan cheques regalo) y a los consumidores sobre la sostenibilidad y profesionalidad de los emisores de cheques regalo y tarjetas regalo .
El mercado se renueva con la aparición de nuevos reproductores y nuevos formatos.