Conforama

Conforama

Logotipo de Conforama
Conforama en Coignières
Conforama en Coignières .
Creación 12 de diciembre de 1967
Fechas claves 1991: compra por PPR
2011: compra por Steinhoff International
2020: compra por Mobilux
Fundadores Pierre y Guy Sordoillet, Jean Moll y Jacques Ragageot
Forma jurídica Sociedad Anónima
Eslogan "Confort para todos"
La oficina central 80 Boulevard du Mandinet
77185 Lognes Francia
 
Dirección Olivier Baraille desde 1 st de febrero de 2021
Accionistas Mobilux
Actividad comercio de detalle
Productos mueble
Sociedad matriz Mobilux
SIRENA 414 819 409
Sitio web conforama.fr
Cifra de negocio 347 millones de euros (2016)

Conforama es un distribuidor de muebles y artículos de decoración en kit, de origen francés , filial del grupo franco-austriaco Mobilux . Fue filial del grupo sudafricano Steinhoff International hasta julio de 2020.

Historia

A principios de la década de 1960, Pierre y Guy Sordoillet, Jean Moll y Jacques Ragageot, apoyados por Daniel Fontaine, apoyados por los comerciantes de muebles del norte y por el fabricante de Burdeos Charles Minvielle, crearon el "Carrefour du Meubles" probando una fórmula para descuento en las dependencias de una antigua granja en las afueras de Lyon . En 1967 se inauguró la primera Conforama en Saint-Priest , en un edificio industrial con una superficie de 2.500  m 2 .

En 1976, Conforama fue adquirida por la empresa financiera Agache-Willot, que en 1981 experimentó serias dificultades legales. A finales de 1984, el gobierno de Fabius confió el holding financiero a Bernard Arnault, que codiciaba la marca de lujo Dior .

En 1991, Pinault SA compró Conforama . Conforama creó su primer sitio web comercial en 1998. En 2010, Conforama fue el número dos en muebles en Francia, detrás de Ikea , con una cuota de mercado del 14%. En marzo de 2011, Conforama se vendió a Steinhoff International por 1.200 millones de euros . esta venta es parte de la estrategia de François-Henri Pinault para reenfocar PPR en artículos de lujo y en marcas internacionales de equipamiento personal.

En marzo de 2016, Conforama propuso comprar Darty, luego en conversaciones con Fnac . El 18 de marzo, Darty acepta matrimonio con Conforama y abandona Fnac, pero el 26 de abril, Conforama abandona la idea de comprar Darty. Ese mismo año, adquirió una plaza de mercado Mirakl .

La 20 de abril de 2017, Conforama se convierte en "socio titular" del campeonato de fútbol francés durante tres años de nombramiento con la Ligue 1 rebautizada como "Ligue 1 Conforama" de 2017-2018. La operación es aclamada como un éxito a bajo costo para Conforama , habiendo hecho una oferta bastante baja la marca americana Domino's Pizza , y el grupo de telefonía de Orange que había estado en el lugar hasta entonces se está reorientando en el Olympique de Marsella .

La 13 de mayo de 2017, Showroomprive.com anuncia que Conforama ha adquirido una participación del 17% en la empresa francesa de reducción de existencias online, previa autorización de la AMF . La11 de enero de 2018, esta participación de 157,4 millones de euros se vendió con carácter de urgencia por instrucción de Steinhoff . Conforama recupera 79 millones de euros en efectivo pero la venta al grupo Carrefour se realiza con un descuento del 50%. Un mes después del anuncio de la adquisición de una participación en Showroomprivé, Alexandre Nodale, el CEO de Conforama anuncia la transformación de los cuatro Confo Dépôt en Maison Dépôt y la apertura de dos nuevos puntos de venta de esta marca, el lanzamiento de un nuevo marca de ropa de cama de primera calidad, llamada "Fue una noche", así como el lanzamiento de "Confo!" », Que ofrece lo esencial de la marca y debe relanzar el desarrollo del grupo en el mercado francés.

El 24 de octubre de 2017, Conforama anunció la adquisición de la marca de ropa de cama premium Mon Lit et Moi para acelerar su proyecto de ropa de cama premium. Mon Lit et Moi tenía 17 puntos de venta en el momento de su adquisición y está prevista la apertura de dos tiendas, en París y Estrasburgo, como parte del proyecto Conforama.

El 30 de noviembre de 2017, se inauguró el sitio de construcción del almacén gigante de Conforama en Tournan-en-Brie . Este almacén de 177.500 m², 800 metros de eslora, 187 muelles y una capacidad de almacenaje de unos 270.000 palets tiene unas características excepcionales. Debería permitir procesar el 55% de los flujos de la empresa, abastecer todos los puntos de venta en el norte de una línea entre Burdeos y Besançon y apoyar el desarrollo de la empresa en el comercio online con el fin de centralizar los productos para la gestión de los envíos. Su funcionamiento está a cargo de ID Logistics. El sitio, que se beneficia de un posicionamiento estratégico en el corazón de las principales carreteras de Île-de-France: N4, A4, A5 y A6, se entrega el 27 de junio de 2019 y se convierte en el edificio logístico más grande desarrollado en Francia.

Caso Steinhoff (diciembre de 2017)

Caso Steinhoff

A principios de diciembre de 2017, la empresa matriz de Conforama, Steinhoff International, se encontraba en medio de la confusión tras el anuncio de la salida de Markis Jooste, al frente del grupo durante 17 años, en el contexto de un escándalo contable. El título de la multinacional de origen sudafricano, que cotiza en la bolsa de valores de Frankfurt, cayó casi un 60% el 6 de diciembre de 2017. Las cuentas de 2017 debían publicarse en diciembre antes de que el grupo detectara un agujero de 2.000 millones de euros en su hoja de balance. La nueva dirección anunció el 3 de enero de 2018 que también tendría que reformular sus cuentas de 2015, e incluso las de años anteriores. La revelación que da cuenta de 2015, si no de años anteriores, puede no ser acertada agrava la situación de la compañía que, antes de Navidad, vio suspendidas o incluso retiradas algunas de sus líneas de crédito, a pesar de que su deuda supera los 10.000 millones de euros. Las irregularidades parecen deberse a una sobreestimación del volumen de negocios de determinadas filiales europeas. Sin embargo, el grueso de la deuda, 8.500 millones de euros, está alojado en la sucursal europea a la que pertenece Conforama.

Plan de autofinanciamiento en Conforama

De los 10.700 millones de euros de deuda de Steinhoff, en 2018 vencerán unos 2.000 millones. Para hacer frente a esta precaria situación financiera, las filiales del grupo deben encontrar por sí mismas la liquidez necesaria para continuar con su actividad. Esta es la lógica detrás de la reventa por parte de Conforama de su participación del 17% en Showroomprivé. En particular, Conforama está recibiendo ayuda del banco Rothschild para complementar esta reserva de dinero nuevo. El 24 de enero de 2018, Conforama firmó un acuerdo de financiación de 115 millones de euros a tres años con la gestora de activos Tikehau y luego indicó que había finalizado su plan de financiación autónoma con un mes de antelación. Según su consejero delegado, Alexandre Nodale, el grupo disponía entonces de casi 200 millones de euros de liquidez adicional. Deben permitir asegurar su independencia y estabilidad financiera a largo plazo, mientras llevan a cabo sus proyectos de desarrollo multicanal.

Este nuevo dinero permite a la marca considerar una primavera más tranquila, sin dejar de depender de las decisiones tomadas contra su empresa matriz, que en cualquier momento puede poner sus activos a la venta para rescatarlos.

En enero de 2018, la agencia Reuters anunció que Conforama estaba bajo un mandato ad hoc y que se había designado un administrador judicial.

¡Apertura del primer concepto Confo!

Si bien el grupo no ha publicado ni su facturación ni su participación de mercado, generalmente revelada durante la presentación de figuras de muebles en febrero, la marca abre su primera tienda “Confo!” El 11 de abril de 2018. Para Ussel . Este concepto de proximidad pretende presentar la mayor parte de la oferta de Conforama en torno a sus familias de productos más prometedoras, al tiempo que ofrece todos los productos disponibles en su web a través de terminales conectados. Estas tiendas de superficie que van desde los 1.500 hasta los 2.000 m² están pensadas para instalarse en espacios reducidos, permitiendo posicionar la marca en lugares donde aún no está presente.

Plan de refinanciamiento (abril de 2019)

BFM Business anunció el 27 de febrero de 2019 que la distribuidora fue puesta a la venta por su accionista Steinhoff, este último esperando recuperar entre 600 y 700 millones de euros. Sin embargo, este precio sería difícil de obtener en vista del desempeño del grupo, que registró un margen nulo a fines de 2018 según un competidor que obtuvo las cuentas de la empresa. A pesar de la competencia de Ikea y del comercio electrónico, Steinhoff justifica sus ambiciones por el tamaño de las paredes de las 337 tiendas Conforama ubicadas en Francia, España y Suiza.

Finalmente, la marca recibe 316 millones de euros de su matriz para rescatar y reestructurar. Primero se destinarán 200 millones de euros a amortizar parte de la deuda de la marca, que asciende a 1.600 millones de euros. Los 116 millones de euros restantes financiarán el cierre de tiendas y los recortes de empleo. En vista de esta reestructuración, se revisa la gobernanza, y Alexandre Nodale se entrega el 15 de abril de 2019 a un nuevo tándem. Está formado por Helen Lee Bouygues como presidenta no ejecutiva del grupo Conforama y Cédric Dugardin como consejero delegado. La primera se cortó los dientes en McKinsey y es considerada una especialista en la recuperación de empresas en problemas. Lo ilustra, en el grupo Vivarte, la eliminación de 1.481 puestos de trabajo en 2015, de los cuales 1.344 en La Halle, su buque insignia. Cédric Dugardin también es gerente especializado en cambios y transformación empresarial. Se inició en PricewaterhouseCoopers y fue jefe de la marca de comida rápida Quick entre 2013 y 2016. A la espera de los resultados de esta reestructuración, pero , Fnac Darty y el grupo Casino se mencionan como compradores potenciales.

El 19 de junio de 2019, el grupo Steinhoff publica sus resultados de 2018 con un ejercicio que finaliza en septiembre. La filial francesa Conforama registró allí una facturación de 3.400 millones de euros con un resultado operativo en números rojos, mostrando un déficit de 24 millones de euros mientras que fue positivo de 90 millones de euros en 2017.

Anuncio del plan social (julio de 2019)

La 1 st de julio de 2,019, Conforama anuncia para 2020 el cierre de 32 tiendas y el de diez tiendas de la bandera Maison Dépôt. De las 32 tiendas que cerrarán, con 1.050 empleados en el momento del anuncio, ocho están ubicadas en Île-de-France, donde está previsto que cierren dos de las tres tiendas parisinas. Así, se prevén 600 recortes de puestos de trabajo en las 164 tiendas Conforama que permanecen abiertas, 124 recortes en la sede central y 26 en el servicio postventa, mientras que los 100 puestos de trabajo en las tiendas Maison Dépôt desaparecerán. Según Mouloud Hammour FO ", de acuerdo con la gestión, las primeras letras de despido serán enviados en 1 st de enero de 2020 el plan se finalizará por el final de marzo el 2020.

Los 32 establecimientos que deberán cerrar sus puertas son las tiendas de Antibes, Avallon, Calais, Chalon-sur-Saône, Château-Thierry, Châtellerault, Chelles, Cosne-sur-Loire, Dreux, Fleury-Mérogis, Gondreville, Grenoble, La Chapelle-des-Fougeretz, La Tour-du-Pin, Laon, Leers, Louvroil, Millau, Montauban, Morsbach / Forbach, Orange, Pamiers, Paris Étoile, Paris Pont-Neuf, de Sormiou, Saint-Dié- des-Vosges , Saint-Genis-Pouilly, Saint-Memmie, Saint-Ouen, Vélizy, Vendenheim y Vitry-sur-Seine.

Este plan social solo podía ser un primer paso, pues los acreedores de Conforama querían vender el grupo al corte según el diario francés Le Parisien .

Orígenes de las dificultades

Para justificar la ejecución de este proyecto de reestructuración, la marca invoca importantes pérdidas acumuladas, del orden de "casi 500 millones de euros" en Francia desde 2013. La marca también se enfrenta a una caída de las ventas, que se redujo un 4% en 2018 con un descenso de la facturación. 2% en un mercado de muebles que estuvo en declive en 2018.

En nota de prensa, Conforama explica que esta situación se debe también a “cambios profundos en el sector de la distribución y más particularmente en el de la distribución especializada” con una mayor competencia del comercio online, Ikea y But. Si el comercio online representa el 15% del mercado, solo representa el 8% de las ventas de la marca en 2018 según Le Parisien .

Los sindicatos subrayan la paralización de inversiones, en particular la no apertura de determinadas tiendas como la nueva Depot House prevista en Allonnes que recibió el 70% de su oferta para finalmente no abrir sus puertas. Gérald Gautier, secretario de la sección Federal Trade & VRP de Force Ouvrière, señala que Conforama se ha beneficiado de 63 millones de euros en el crédito fiscal a la competitividad y el empleo y que no se ha realizado ninguna inversión para mantener el empleo o modernizar el rótulo .

Pese a sus dificultades económicas, la compañía optó en 2017 por invertir en la Ligue 1 durante tres temporadas por un contrato de casi 25 millones de euros anuales.

Venta de la filial ibérica

Según información de Figaro de 15 de julio de 2019, los acreedores del grupo han puesto a la venta la filial ibérica de la marca. Para ello, Conforama ha confiado el mandato de este activo a Rothschild. Esta filial es la primera del grupo en el exterior, por delante de Suiza, y representa el 13% de su facturación total (440 millones de euros), la marca cuenta con 38 tiendas en España, donde está presente desde 1984 y 11 en Portugal, donde abrió su primera tienda en 1983. A diferencia del mercado francés, las tiendas Conforama en la Península Ibérica están bien y han permitido a la marca, junto con las otras siete filiales extranjeras del grupo, financiar sus pérdidas en el mercado francés. Según Le Figaro , la venta de estas tiendas debería aportar 250 millones de euros y podría realizarse antes de finales de 2019, habiéndose establecido contactos con la cadena italiana de muebles Mondo Convenienza.

Según Le Parisien , el importe de la venta no se devolverá al bote ni se destinará al plan de reestructuración. Se asignará con carácter prioritario a los acreedores, según lo previsto en el modelo de financiación denominado “New Money” recogido en los términos del convenio celebrado a principios de abril entre el grupo Conforama y sus acreedores, que fue aprobado por el juzgado mercantil de Meaux. Según un documento público del grupo Steinhoff de 15 de abril de 2019, sobre la financiación de Conforama y los resultados financieros de 2018 del grupo sudafricano propietario de la marca, los acreedores, a cargo desde abril a través de un fideicomiso, tienen ahora y ya prestó 190 millones de euros a Conforama France, de los 316 millones de euros anunciados en crédito global a la compañía. la plusvalía esperada gracias al primer acto de desmantelamiento del grupo, es decir, 87 millones de euros, iría así a los 21 fondos de inversión de prestamistas, entre los que se encuentran KKR Credit Advisors, Goldman Sachs y Owl Creek Partners.

El 24 de septiembre de 2019, durante la cuarta reunión de negociación de un plan de protección laboral (PSE) con la dirección, el HRD del grupo, Olivier Guigner, y el director de desarrollo social, Philippe Gaucher, anuncian la salida de Cédric Dugardin, el CEO, quien será reemplazado el 30 de septiembre por Marc Ténart. Cédric Dugardin solo habrá estado al frente de la marca durante unos meses, tiempo para poner en marcha el plan de adelgazamiento, pero no habrá logrado vender la empresa, como deseaba su accionista sudafricano. Helen Lee Bouygues permanece al frente de la junta directiva de la marca. Marc Ténart estuvo anteriormente al frente del grupo Kingfisher , la empresa matriz de Castorama .

Acuerdo sobre el plan de reducción de plantilla (noviembre de 2019)

Conforama anuncia que ha alcanzado un acuerdo mayoritario con tres de los sindicatos, pero sin la CGT, sobre las medidas de apoyo al plan de protección laboral del 15 de noviembre de 2019. El acuerdo prevé un sistema de salida voluntaria y despidos de empleados. indemnizaciones supralegales, que se suman a las indemnizaciones por despido convencionales, de 1,1 meses de salario por año de antigüedad, con un tope de 140.000 euros. El acuerdo adoptado después de once reuniones de negociación también prevé un mecanismo de transición para las personas de 59 años o más. Los empleados voluntarios podrán beneficiarse del 65% de su remuneración durante 36 meses antes de su jubilación. El acuerdo también prevé medidas de apoyo a la movilidad interna y externa. También se firmó un convenio de método, que amplía el plazo de consulta de información hasta el 11 de febrero de 2020, dadas las actuales elecciones profesionales.

Solicitud de préstamo y crisis Covid-19 con garantía estatal

En abril de 2020, Marc Ténart afirma que las dificultades financieras de la empresa se extinguen tras el acuerdo celebrado en abril de 2019 con todos sus socios. Antes del estallido de Covid-19 huelgas en Francia y las medidas de contención ha sido promulgada, sostiene que con el actual plan de reestructuración, la empresa comenzó el año fiscal al 1 er octubre tuvo un flujo de caja acumulado en gran medida positiva y estaba en el camino correcto para volver a la rentabilidad, respetando todos sus pactos. Por lo tanto, Conforama solicitó un préstamo con garantía estatal como parte del plan de emergencia decidido por el gobierno para evitar que el desastre sanitario se sume a un desastre económico. El dispositivo prevé un importe máximo prestado de tres meses de facturación, afirmando el grupo a velocidad de crucero "45 millones de euros de facturación por semana". Sin embargo, no obtuvo respuesta, ya sea de los cuatro bancos socios HSBC, Crédit du Nord, LCL y BNP Paribas o de Ciri, el comité interministerial de reestructuración industrial.

Tensiones con BNP Paribas

El 16 de mayo, los sindicatos Force Ouvrière, CGT y CFE-CGC alertaron en comunicados de prensa separados sobre las dificultades de la marca para acceder a un préstamo garantizado por el Estado. FO indica que “  BNP Paribas se destacó el 15 de mayo por no participar, sin explicación alguna, en un encuentro organizado por Ciri”. Por su parte, la CFE-CGC subraya que "desde el inicio de las negociaciones este banco ha faltado y requiere de garantías increíbles". Según el gremio de ejecutivos, "en unos días y sin una respuesta favorable, la empresa Conforama tendrá que pasar por el cese de pago según sus dirigentes".

Por su parte, el banco se enorgullece de no ser el banco de Conforama France y de que si surgiera un nuevo proyecto industrial y comercial, a largo plazo y que movilizara a los actuales accionistas o nuevos accionistas, BNP Paribas lo examinaría.

Si bien el desconfinamiento comienza el 11 de mayo en Francia, Conforama solo está reabriendo de manera muy paulatina "para validar nuestros planes organizativos" según un portavoz de la marca con solo una veintena de puntos de venta abiertos en uno. En total 164. Por su parte, Pero reabrió 310 de sus tiendas durante la misma semana.

Interés creciente en Goal

Según información de Le Parisien , una de las soluciones en estudio para salvar la marca de muebles sería una fusión entre Conforama y But , como fue el caso en 2016 entre Fnac y Darty . Las dos marcas de muebles permanecerían así independientes, pero tendrían el mismo accionista. Se dice que los accionistas de But , el grupo austriaco de muebles Lutz y el fondo de inversión CD & R, están dispuestos a meterse las manos en los bolsillos, por una suma de 200 a 300 millones de euros, para asegurar vencimientos a corto plazo por parte de Conforama. Alexandre Falck, consejero delegado de But , confirma haber sido contactado por las autoridades públicas así como el interés de los accionistas por una adquisición de Conforama France. No obstante, advierte que Pero "no pondrá ni un céntimo para asegurar los desorbitados rendimientos de las inversiones que habían previsto los acreedores".

El 22 de mayo, durante una reunión por videoconferencia con Ciri, los sindicatos solicitaron al gobierno "información fidedigna" sobre la suerte corrida por Conforama, en particular sobre las razones por las cuales no se otorgó crédito al grupo y sobre las condiciones de rescate propuestas por el grupo. el objetivo del competidor . Según FO, el PES ahora está "congelado" por falta de financiamiento y, sin obtener el préstamo con la garantía del Estado, 1.500 empleados podrían ser despedidos con el mínimo legal, sin el supralegal negociado por los sindicatos. Y administración.

Movilización en Seine-et-Marne

Después de las reuniones intersindicales, Stephanie Do , MP en el 10 º distrito de Seine-et-Marne , y Pablo Miguel, presidente de la aglomeración comunidad de París-Marne Valley, cada una dirigida el 19 de mayo una carta a Bruno Le Maire , Ministro de Economía, para alertarlo sobre la situación de la empresa y su dificultad para acceder al préstamo con la garantía del Estado. Paul Miguel pide la plena movilización del Estado en este tema y quiere que el compromiso asumido de no dejar ninguna empresa en riesgo de quiebra sea "escuchado por la comunidad bancaria, que en 2008 contó con un apoyo público inquebrantable". Las pérdidas, fiscales y sociales, serían grandes para los territorios afectados de la comunidad de aglomeración con el cierre programado de la tienda de Chelles , la presencia de un punto de venta en Torcy y la sede de la empresa con sede en Lognes , que cuenta con siete cien empleados.

Hacia el abandono del préstamo con aval del Estado a favor de una OPA por Mobilux

Tras una reunión celebrada el 5 de junio en el Ministerio de Economía y Finanzas , los sindicatos anunciaron que la toma de control por parte de Mobilux es ahora la vía preferida por las dificultades para acceder a préstamos con garantía del Estado. Si todavía no hay una oferta firme de Pero , todos los jugadores esperan a partir de esa fecha para completar las negociaciones con la competencia. La compra por parte de But solo afectará a Conforama France y los detalles de la oferta aún no se han comunicado aunque Alexandre Frick, presidente de But , ha mencionado una toma de control de todas las tiendas (excepto las cerradas tras el PSE), empleados y borradores de proveedores. .

Después de la reunión del comité social y económico del 17 de junio, los sindicatos dicen estar satisfechos con el plan para hacerse cargo de los activos de Conforama en Francia propuesto por Mobilux, la entidad legal propiedad de los propietarios de But , es decir, el grupo austriaco del mueble. Lutz y el fondo de inversión CD&R. Entre ellos, But y Conforama pesarían una cuarta parte de un mercado francés del mueble estimado en 13.000 millones de euros y pasarían así por delante de Ikea. Mobilux financiaría el PSE de noviembre de 2019 por 116 millones de euros y se haría cargo de todas las tiendas (excepto las tiendas cerradas), la logística, el servicio postventa, la central, todos los empleados de Conforama (a excepción de las víctimas del PSE), así como todos los locales propiedad de Conforama France a excepción del centro de compras SISL. En el proyecto presentado a los sindicatos, Mobilux también saldaría la pizarra con los proveedores y reinyectaría 200 millones de euros para reparar Conforama según BFM Business . Según LSA Expert , But y Conforama se encontrarían en una competencia frontal en 75 ciudades, lo que afectaría a 150 tiendas duplicadas.

Adquisición por Mobilux y obtención del EMP

Steinhoff anuncia el 8 de julio la venta de Conforama France a Mobilux, el accionista de But, por un monto no revelado. La operación debe completarse después de la aprobación de la Autoridad de Competencia. Al día siguiente del anuncio de la OPA, el Ministerio de Economía, Hacienda y Recuperación concedió a la empresa dos préstamos de 100 millones y 200 millones de euros. Ayude a "evitar la quiebra y crear un campeón francés del mueble".

El grupo Maison de la Literie anunció el 16 de julio de 2020 que había llegado a un acuerdo para comprar la red Mon Lit & Moi de Conforama, que incluye 21 tiendas.

El 23 de septiembre finalizó la venta de Conforama a Mobilux y marcó la llegada de un nuevo CEO, Alain Souillard. Conforama-But, con 460 tiendas y cerca de 3.500 millones de euros de facturación, está por delante de Ikea con más de una cuarta parte del mercado del mueble. La ambición del nuevo grupo es convertirse en líder omnicanal en equipamiento doméstico en Francia. Se crea una nueva estructura, denominada "la Alianza", cuyo objetivo es desarrollar la cooperación y sinergias entre Conforama y Goal.

Ocupaciones

En 2016, Conforama se mantuvo en Francia con una cuota de mercado del 16,1%, por detrás de Ikea (19,0%) y por delante de But (13,4%) cadenas de gama media (10,6%) y alta gama (3,8%).

Conforama es una filial del grupo Steinhoff International , el segundo mayor proveedor de muebles de Europa después de Ikea .

A nivel internacional, Conforama opera 79 tiendas en seis países: España, Suiza, Portugal, Luxemburgo, Italia y Croacia.

Productos

Conforama ofrece muebles, conviven varios estilos: diseño, moderno-contemporáneo, rústico. Los productos, en forma de kit, se venden casi todos en paquetes planos para que el transporte sea más económico y el cliente pueda llevarlo a su casa y montarlo. Allí también se vende ropa de cama.

Conforama también ofrece electrodomésticos, pequeños electrodomésticos, así como un departamento de alta fidelidad (imagen y sonido), en el que se ofrecen teléfonos, TV, computadoras, etc.

Ubicaciones

En el mundo

Además de Francia, Conforama tiene tiendas en Europa. Establecida en Luxemburgo , Conforama Luxembourg ha abierto una tienda. Establecida en Suiza , Conforama Suisse ha abierto trece tiendas. Establecida en Italia , Conforama Italia se ha hecho cargo de varias tiendas del grupo Emme Zeta de Maurizio Zamparini y tiene alrededor de quince tiendas. Establecida en España , Conforama España ha abierto catorce tiendas. Establecida en Portugal , Conforama Portugal ha abierto cuatro tiendas. Establecido en Nueva Caledonia en la aglomeración de Noumea, y también en Australia .

La mayor Conforama de Europa se estableció desde octubre de 2014 en Vendenheim, cerca de Estrasburgo , que debería cerrar en 2020. Con sus 8.500  m 2 de área de ventas, supera a las históricas Colombes en los suburbios del norte de París .

Identidad visual

  • logo desde 1981 hasta septiembre de 2003.

  • logo desde septiembre de 2003 hasta octubre de 2012.

  • Logotipo desde octubre de 2012.

Controversias

El grupo es atacado regularmente por el tema de sus compras en China y las condiciones laborales de sus proveedores.

La 28 de febrero de 2013, un informe de Special Envoy , emitido por France 2 , denuncia las condiciones laborales y de gestión de los empleados de Conforama. Los periodistas de este informe fueron contratados en una tienda y descubrieron presión sobre los empleados debido a métodos de gestión como la "estrategia de aliados", que consiste en clasificar a los empleados en archivos de perfil para apuntarlos de la mejor manera. Algunos empleados dijeron que estaban agotados por esto y esta práctica es denunciada por los sindicatos.

La 16 de enero de 2018, el tribunal comercial de París ordena al periódico Challenges que retire un artículo sobre las dificultades financieras de su empresa matriz. Exponiéndose a una multa de 10.000 € por infracción encontrada, Challenges retiró el artículo. La empresa hace valer el derecho al secreto comercial . Los periódicos franceses condenan esta decisión que les priva de la libertad de informar al público y difundir ampliamente esta condena.

Conforama se benefició de 63 millones de euros de crédito fiscal a la competitividad y al empleo ( CICE ) entre 2014 y 2019.

El 16 de octubre, los sindicatos CGT , FO y CFE-CGC convocaron una huelga para exigir que se revisen al alza los importes de las indemnizaciones extralegales por despidos (1.000, 2.000 o 2.500 €) en función de la antigüedad.

A principios de noviembre de 2019, se presentó una denuncia presentada por setenta empleados de Conforama contra el accionista mayoritario Steinhoff por "irregularidades". Los empleados querellantes denuncian "presentaciones de balances falsos", "atentados al buen funcionamiento del mercado", "abuso de activos corporativos" o incluso "abuso del derecho de voto". Esta denuncia tiene como objetivo responsabilizar a la dirección del grupo por la caída de resultados de la que es culpable.

Notas y referencias

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