El modelo de negocio , modelo de negocio o modelo de negocio es la representación sistémica y sintética del origen del valor de una empresa y su división entre los diferentes grupos de interés , y para más de un campo de actividad claramente identificado.
El modelo de negocio es, por tanto, un documento de referencia que presenta la forma en que una empresa pretende establecer y garantizar su rentabilidad. Como tal, es indicativo de la capacidad del equipo directivo de la empresa para definir objetivos y producir resultados.
La explicación proporcionada debe permitir evaluar esta aptitud en sí misma, pero también en relación con la competencia y, en particular, frente a los modelos de negocio de los principales competidores. Para ello, se revisan los principales aspectos de la actividad de una organización desde los propósitos (objetivo, ofertas, estrategias), hasta los recursos y medios desplegados (infraestructura, organizaciones, prácticas de difusión o distribución, procesos y reglas de funcionamiento).
Las empresas que solicitan financiación externa o interna, y en particular mediante acciones y bonos, se esfuerzan por actualizar su modelo de negocio en respuesta a las solicitudes de información de analistas externos o agencias responsables de evaluarlas y posiblemente revisarlas. En la creación o actividad empresarial, el modelo de negocio es un ejercicio de gran utilidad, porque se supone que debe dar un panorama completo de la visión del creador y su capacidad para crear valor añadido de forma más o menos rápida.
La redacción del modelo de negocio (o modelo de negocio) no debe confundirse con la del plan de negocio (o plan de negocio): se escribe después de servir más específicamente para comunicar externamente el contenido del plan de acción y la declaración de la panoplia de concreto decisiones operativas que resultan de ella.
Expresiones consideradas equivalentes:
Criticados por Michael Porter por sus aspectos reduccionistas, los “Modelos de negocio” parecen, sin embargo, esenciales. Contribuyen en gran medida a garantizar que las organizaciones empresariales puedan ser vistas y evaluadas como "sistemas capaces de crear / defender valor ".
En una organización, especialmente si es compleja, pocas personas pueden comprender y sintetizar todas las tareas. Este es precisamente el papel principal del modelo de negocio : crear una heurística , un "mapa cognitivo simplificado" .El " modelo de negocio " debe poder proporcionar:
Por lo tanto, se espera que el modelo comercial describa el contenido, la estructura y la gobernanza de las transacciones diseñadas para generar valor a través de las operaciones comerciales.
Si la idea de incrementar o preservar el valor en las empresas está lejos de ser una idea nueva, la cuestión está resultando más difícil de resolver en organizaciones cada vez más complejas, donde los campos de especialidades pueden estar mal articulados, incluso divididos.
Las empresas consultoras están reintroduciendo este concepto para refundar la visión del emprendimiento . Esto se puede aplicar al nivel de áreas estratégicas de actividad, pero también al de actividades transversales con el fin de generar valor verdaderamente arraigado en el núcleo (s) del negocio de la compañía. El ejercicio no es sencillo y puede conllevar cambios profundos en el sistema de información de la empresa y por tanto en su gestión . También puede ser necesario concluir acuerdos si parece que es necesario consolidar la cadena de adhesión de los distintos actores de la puesta en común del valor del modelo.
En general, los modelos de negocio de servicios son más sofisticados que los de las empresas industriales y de distribución.
El modelo más antiguo es el de la tienda minorista. Implica establecer una tienda en un lugar donde es probable que estén los clientes potenciales y mostrar un producto o servicio.
Con el tiempo, los modelos se han vuelto más sofisticados.
Dicho modelo del cebo y el gancho (o productos relacionados o la maquinilla de afeitar y cuchillas) se introdujo al principio de XX XX siglo. Consiste en vender un producto a muy bajo precio, a veces incluso perdiendo dinero (de ahí el nombre cebo) y luego cobrar sumas muy elevadas por la compra de recambios o cualquier producto o servicio relacionado (anzuelo). Existen muchos ejemplos, como maquinillas de afeitar y hojas de recarga, teléfonos móviles y paquetes, impresoras y consumibles (cartuchos, etc.). Una variación de este modelo es la empresa que ofrece software gratuito para leer archivos de cierto formato y cobra por el software que crea archivos en ese formato.
En la década de 1950, aparecieron nuevos modelos con empresas como McDonald's y Toyota .
En la década de 1970, la innovación provino de la distribución masiva ( Wal-Mart en Estados Unidos y Carrefour o Auchan en Francia).
En la década de 1980, estos eran Blockbuster , Home Depot , Intel y Dell , y en la década de 1990, Southwest Airlines , Amazon.com y Starbucks . Sin embargo, muchas empresas de Internet están luchando debido a su modelo mal diseñado.
Todas las innovaciones en los modelos comerciales pueden aportar ventajas competitivas sustanciales a las empresas. En última instancia, el éxito de una empresa depende en primer lugar del ajuste entre su modelo de negocio y las prioridades de sus clientes.
Según la metodología recomendada por las Cámaras de Comercio de Francia, se trata de explicar el concepto que permite a una empresa ganar dinero. Para ello, la lógica general de la empresa debe formalizarse en un solo documento con la explicación de la creación de valor: ¿Cómo se hace? Para quien ? y cómo ?
La reflexión debe concretarse en torno a bloques de componentes, de forma que se determine un conjunto coherente y rentable, pero también capaz de satisfacer a los clientes atendidos en el tiempo:
H. Chesbrough y RS Rosenbloom describen seis funciones del modelo de negocio:
Según Jean-Louis Lequeux, mientras que el modelo de negocio “clásico” es compartido por dos (el comprador, el vendedor), los modelos sostenibles y éticos se combinan con tres. En cualquier caso, ambas partes reconocen tanto la existencia, o más bien el derecho a la existencia como el derecho al respeto, de un tercero: