Rumor

Un rumor es un fenómeno de amplia transmisión de una historia que afirma la verdad y la revelación por cualquier medio de comunicación formal o informal. Esta definición cubre:

información falsa, fake news , errores periodísticos y maniobras de desinformación , siempre que se revelen a posteriori y sean controvertidas;
los prejuicios , cuando son contados y no solo assénés - por eso se ha hablado en particular de los Protocolos de Elders of Sion como un "rumor" antisemita;
la propaganda , cuando se basa en historias de vida, en el mejor de los casos, teorías integrales;
el engaño , cuando aún no se ha revelado, por lo que algunos autores se refieren a la transmisión de Orson Welles en 1938 sobre "La guerra de los mundos" como un rumor;
ciertas formas de teoría de la conspiración , cuando la narración importa más que la revelación;
la Leyenda Contemporánea o Leyenda Urbana , cuando pierde su lado anecdótico y está en el centro de la controversia, particularmente en los medios de comunicación, por ejemplo, clasificada durante mucho tiempo como "leyenda contemporánea", la historia del "gran corazón terrorista" se ha afianzado con el calificativo de rumor "poco después de los ataques estadounidenses de11 de septiembre de 2001 [un hombre advirtió del inminente ataque a un alma buena responsable de una buena acción];
comunicación viral (conocida como marketing viral ), cuando el producto promocionado desaparece bajo la (también) “buena historia”.

Los rumores pueden formar parte de las técnicas de influencia como parte de las estrategias de distracción .

Historia del concepto

El concepto tiene su origen en una investigación en psicología forense realizada en 1902 por el alemán William Stern , quien fue el primero en esbozar el "protocolo experimental" del rumor. Este se ha convertido desde entonces en uno de los ejemplos más clásicos de la psicología social (y de los campamentos de verano, gracias a su lado lúdico): se trata de crear una "cadena de sujetos", en los que se desarrolla una historia de boca en boca, sin derecho a repetir o explicar; al final, comparamos la historia contada por el primer sujeto y la contada por el último; naturalmente, la historia está, en el mejor de los casos, truncada y, en el peor, distorsionada.

William Stern no continuará con su investigación, pero verá a un joven estudiante estadounidense, Gordon Allport , pasar por su laboratorio , que reanudará la investigación a partir de 1945 y la convertirá en un gran éxito de librería. El concepto finalmente llegó a Francia a finales de la década de 1950, a través de un curso en la Sorbona impartido por Guy Durandin .

Los mecanismos del rumor

Los psicólogos Allport & Postman , acercándose al estudio de las bases psicológicas de los rumores, definieron en 1947 tres procesos complementarios:

proceso de reducción: el mensaje inicial se simplifica. De un mensaje con 100 detalles, solo 70 se mantienen en la primera retransmisión, 54 en la segunda, etc. hasta 36 en la quinta versión. Este fenómeno de olvido puede continuar de tal manera que transforme el mensaje en un eslogan .
Proceso de énfasis: las personas recuerdan preferentemente ciertos detalles o incluso agregan explicaciones a la historia para reforzar su coherencia o impacto.
proceso de asimilación: las personas se apropian del mensaje según sus valores, creencias o emociones. Este fenómeno de selección está en el origen de la distorsión del rumor.

La cobertura mediática de este rumor se realiza a través de una "guía de opinión pública" según la teoría de la comunicación de doble etapa del sociólogo estadounidense Paul Lazarsfeld . Esta guía influye de forma eficaz en las personas al poner en juego una de estas tres implicaciones : la implicación de la identificación personal (el rumor concierne directamente a la persona), la valoración del tema (el rumor es importante) y la capacidad de acción (la persona puede actuar en este sentido). rumor).

La mayoría de los rumores se producen de forma espontánea y no son el resultado de una conspiración sino de una mentira o "palabras vacías" que un grupo o una empresa retoma, por diversos motivos, y así la amplifica. Parece que la necesidad de "hacer una cruzada " lleva a algunas personas a recoger los rumores y difundirlos para darse una importancia, un rol social del que normalmente carecerían. El rumor a veces ofrece una explicación simplificada y tranquilizadora de ciertos problemas sociales, explicando así su éxito. Estas explicaciones suelen limitarse a la designación de un responsable (o más bien de un chivo expiatorio ), con una "razón" falsa pero que, por prejuicios, se quiere creer. Cuando se repiten y distorsionan historias o rumores con un elemento sorpresa, todos los hechos y personas de la historia cambian gradualmente, excepto el elemento sorpresa .

Es una comunicación informal que transmite información informal.

Cierto número de rumores, especialmente en el período previo a las elecciones , se crean intencionalmente para desacreditar a un oponente o impulsar un programa político.

El principio mismo del rumor es que es tenaz, sobre todo si toca el escándalo: en general, cualquier negación es sólo una solución provisional. Esto fue desarrollado con humor por el escritor de fantasía Terry Pratchett en Tribulaciones de un mago en Aurient . Además, las nuevas tecnologías promueven el flujo de información, lo que dificulta su control.

El rumor también puede formar parte de las técnicas de manipulación en el contexto del acoso moral , naturalmente punible por ley. Los rumores pueden ser iniciados por una persona o por grupos en el caso de acoso en la red.

Expresiones francesas relacionadas

El hombre que vio al hombre que vio al oso : cuenta una historia cuya fuente no es de primera mano, y que generalmente no es verificable.
El teléfono árabe : una expresión peyorativa, nacida en los giros y vueltas del conflicto franco-argelino (primeros hechos detectados a principios de la década de 1960), que designa información transmitida de boca en boca con todas las posibilidades de ser distorsionada en el camino, sin posibilidad de comprobar su integridad al final de la cadena.
Radio-alfombra, radio-corredor (en el entorno empresarial); “Radiobalasto” dentro del ferrocarril; radio bidasse (en el ejército); radio-cocotero, radio-acera (en los círculos de periodistas) son expresiones igualmente peyorativas para designar la difusión de noticias relacionadas con el rumor.
Boca de radio para criollos, radio de papa de madera en Guadalupe

Notas y referencias

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Ver también

Bibliografía

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