Mantenimiento

Según la definición de AFNOR , el mantenimiento tiene como objetivo mantener o restaurar un activo en un estado específico para que pueda brindar un servicio específico.

Por tanto, el mantenimiento incluye las acciones de resolución de problemas y reparación, ajuste, revisión, control y verificación de equipos materiales ( máquinas , vehículos, objetos fabricados , etc.) o incluso inmateriales ( software ).

Un departamento de mantenimiento también puede estar obligado a participar en estudios para mejorar el proceso industrial, y debe, al igual que otros departamentos de la empresa, tener en cuenta numerosas limitaciones como la calidad, la seguridad, el medio ambiente, etc.el coste,  etc.

Evolución semántica

En francés, el XIV °  siglo, la palabra significa "acción de retener la posesión" para avanzar hacia la "acción de mantener, mantenimiento, soporte, el XVI °  siglo" .

El término se pide prestado en Gran Bretaña casi al mismo tiempo, en el sentido de "explotación", "comportamiento", que evoluciona a principios del XV °  siglo para el "mantener o mantener con vida."

En su sentido actual, el término "mantenimiento" es un anglicismo parcial. El lingüista Jean Tournier lo describe como "  représtamo integrado" en Les Mots anglais du français  : "  mantenimiento (...) (mintt-nanss), nf a) 1953. Mantenimiento digital del personal y el equipo de una tropa en combate; b) 1962, de manera más general, todas las operaciones de mantenimiento de equipos. Medios franceses de mantenimiento de "protección". Préstamo integrado. Admitido en el DO en el sentido b) en diversos ámbitos (18.01.73, 19.02.84, 21.03.86) ” .

Definiciones normativas

AFNOR dio una primera definición normativa de mantenimiento en 1994 (norma NFX 60-010), a saber, “todas las acciones que permiten mantener o restaurar un activo en un estado específico o capaces de garantizar un servicio específico”.

Desde 2001 , ha sido sustituida por una nueva definición, ahora europea (NF EN 13306 X 60-319): "Todas las acciones técnicas, administrativas y de gestión durante el ciclo de vida de un activo, destinadas a su mantenimiento o restauración. a un estado en el que pueda realizar la función requerida. "

La Federación Europea de Sociedades Nacionales de Mantenimiento ( EFNMS ) ofrece una definición similar en inglés: "  Todas las acciones que tienen el objetivo de retener o restaurar un artículo en o en un estado en el que pueda realizar su función requerida. Las acciones comprenden la combinación de todas las acciones técnicas y correspondientes administrativas, gerenciales y de supervisión  ” (literalmente: “ Todas las acciones que tienen como objetivo mantener o restaurar algo en condiciones de cumplir la función que se le requiere. Estas acciones reúnen todas las acciones técnicas y todas las actuaciones administrativas, de gestión y fiscalización correspondientes ” ).

Tipología de mantenimiento de equipos

Hay dos formas complementarias de organizar las acciones de mantenimiento:

Se utilizan varios métodos para organizar la planificación y programación de las acciones de mantenimiento:

Existen métodos (por ejemplo, el método Maxer ) y software de gestión de mantenimiento asistido por computadora (CMMS), especialmente diseñados para apoyar a los departamentos de mantenimiento en sus actividades.

Tipología de mantenimiento de software

En informática de software, el mantenimiento se divide en varios tipos:

Hablamos también de mantenimiento evolutivo  : consiste en hacer evolucionar la aplicación enriqueciéndola con funciones o módulos adicionales, o sustituyendo una función existente por otra, o incluso proponiendo un enfoque diferente. Pero en el sentido de AFNOR, ya ni siquiera es mantenimiento, ya que el mantenimiento consiste precisamente en hacer que un bien siga cumpliendo correctamente su función, no en mejorarlo.

Niveles de mantenimiento

La norma NF X 60-000 (abril de 2016) define, a título indicativo, cinco “niveles de mantenimiento” (incluyen las “intervenciones”):

Obras Localización Personal Ejemplo
Nivel 1 Configuración simple: sin desmontaje ni apertura de la propiedad En el sitio Operador de propiedad Restablecimiento de un PLC después de una parada de emergencia, cambio de consumible
Nivel 2
  • Solución de problemas por intercambio estándar
  • Operaciones menores de mantenimiento preventivo
 En el sitio Técnico autorizado Cambio de un relé - comprobación de fusibles - reconexión del disyuntor
Nivel 3
  • Identificación y diagnóstico de averías
  • Reparación por intercambio estándar
  • Reparaciones mecánicas menores
  • Mantenimiento preventivo (por ejemplo, ajuste o realineación de dispositivos de medición)
 En el sitio o en el taller de mantenimiento Técnico autorizado Identificación del elemento defectuoso, búsqueda de la causa, eliminación de la causa, sustitución
Nivel 4
  • Trabajos importantes de mantenimiento preventivo o correctivo, excepto renovación y reconstrucción
  • Ajuste de dispositivos de medición
  • Control de estándares
 Taller especializado con herramientas generales, bancos de medición, documentación. Equipo con supervisión técnica especializada Intervención en equipos cuya vuelta al servicio está sujeta a calificación
Nivel 5
  • Renovación
  • Reconstrucción
  • Reparaciones mayores
 Constructor o reconstructor Medios cercanos a la fabricación Cumplimiento de la normativa de maquinaria pesada

Es recomendable asociar, en la determinación de los niveles, la documentación y el material necesarios.

Siglas de mantenimiento

Como la palabra y el concepto, las muchas siglas de mantenimiento son de origen anglosajón. Ha surgido toda una neología, cuyo elemento más espectacular es la cadena de siglas que comienzan con "  MT  " (iniciales de "  tiempo medio  ", literalmente "temps moyen" (anglicismo), es decir, duración media, intervalo de tiempo medio, y en consecuencia, tiempo medio). Algunas siglas a modo de ejemplo, acompañadas de su traducción más o menos literal:

Bibliografía

Notas y referencias

  1. Cfr, infra , “Definiciones normativas”.
  2. lexicográfico y etimológicas las definiciones de "Mantenimiento" (es decir, B) del tesoro lengua francesa informatizado , en el sitio web del Centro Nacional de Recursos textuales y léxicos
  3. El diccionario parlante de Oxford , The Learning Company, 1998.
  4. Jean Tournier, The English Words of French , Belin, 1998, sección "Armamento, ejército", p.  282 .
  5. (en) Sitio web de la Federación Europea de Sociedades Nacionales de Mantenimiento (EFNMS)
  6. Mantenimiento - Proyecto universitario de Nicolas Terrier, DESS QUASSI 2001-2002, Universidad de Angers [PDF]
  7. Christian Coudre, Las diferentes formas de mantenimiento , en el sitio web de TPM Attitude , sección "Los 5 niveles de mantenimiento".
  8. Fuente: Las palabras del mantenimiento industrial / Les mots de la maintenance industrielle, diccionario inglés-francés para el profesional del mantenimiento / Diccionario inglés-francés para el profesional del mantenimiento , CERAV, París, octubre de 2009.
  9. No debe confundirse con el tiempo medio de reparación , el tiempo medio entre la aparición de un problema y su solución, sinónimo de tiempo medio de reparación , ver más abajo .

Apéndices

enlaces externos