El análisis de contenido es una metodología cualitativa utilizada en las ciencias sociales y humanas . Encontramos, por ejemplo, enfoques de análisis de contenido en sociología, comunicación, lingüística y psicología.
Un análisis de contenido es un examen sistemático y metódico de documentos textuales o visuales. En un análisis de contenido, el investigador intenta minimizar cualquier sesgo cognitivo y cultural asegurando la objetividad de su investigación. El análisis de contenido se ha utilizado particularmente en las ciencias sociales y las humanidades desde la década de 1950. A menudo se asocia erróneamente con un método específico de las ciencias sociales de América del Norte . Pero muchos teóricos e investigadores europeos han contribuido al desarrollo de diferentes enfoques para el análisis de contenido.
Un análisis de contenido requiere una selección de documentos textuales , visuales o de audio. Esta selección se realiza generalmente de acuerdo con una pregunta de investigación determinada de antemano o, en un enfoque inductivo , buscando cuestionar un objeto del que se tiene una idea general previa.
Luego, el análisis de contenido lee los documentos. Esta lectura se puede hacer por computadora o no.
Durante la lectura y posterior relectura, el investigador procede a clasificar sus documentos. Crea categorías o asigna códigos a los documentos que le permitirán posiblemente diferenciarlos entre sí. Estas categorías o códigos se pueden vincular al contenido del documento (por ejemplo: campos semánticos) o al contexto de su producción (por ejemplo: fuente, fecha, sexo).
La etapa de interpretación suele tener lugar durante las etapas de lectura y clasificación.
El análisis de contenido es, en esencia, cercano a lo que aprendemos a hacer en las lecciones de francés: entender un texto, sintetizarlo, extraer ideas ... para esto, podemos construir una tabla a medida que avanzamos. A medida que lee, haga un mapa conceptual en su propias o en grupos .
El análisis de contenido aplicado a textos y discursos también se realiza con la ayuda de software ( Hyperbase , Lexico, TXM ) e intenta captar la dimensión contextual de los textos analizados. Un análisis de contenido suele sacar a relucir los determinantes sociales de los textos analizados. Para este tipo de análisis, la realidad del discurso existe fuera del texto mismo. Por tanto, el análisis de contenido tradicional tiende a restar importancia a la lingüística. Sin embargo, la diferencia entre el análisis del discurso , que da importancia a la lingüística de los textos, y el análisis de contenido tiende a desaparecer. Este análisis de contenido orientado al texto se puede llamar textometría. Este análisis de contenido consciente del discurso puede denominarse logometría .
Según Moliner, Rateau y Cohen-Scali (2002) el análisis de contenido es la técnica más adecuada para identificar opiniones, creencias, posiciones y puntos de vista transmitidos por los discursos. De hecho, el análisis de contenido parece particularmente adecuado para el estudio de las representaciones sociales . Según estos autores, este trabajo analítico parece fundamental porque permite superar la variabilidad del discurso individual y da acceso a significados comunes que son la base misma de cualquier representación social. Varios investigadores han intentado definir esta técnica. Bardin propuso en 1977 la siguiente definición: “el análisis de contenido es un conjunto de instrumentos metodológicos cada vez más refinados y en constante mejora que se aplican a discursos extremadamente diversos (contenido y contenedor). El factor común de estas técnicas múltiples y multiplicadas (…) es una hermenéutica controlada basada en la deducción y la inferencia. Como esfuerzo de interpretación, el análisis de contenido equilibra los dos polos del rigor de la objetividad y la fecundidad de la subjetividad ” (Bardin, 1977, p. 9).
Según Ghiglione y Beauvois (1980) “El análisis de contenido no es una práctica teórica y técnica cerrada en sí misma, es una herramienta que permite dar elementos de respuesta a los problemas que han dado lugar a su implementación y que responde a objetivos de estudio bien definidos ”. Para A. Muchielli, el análisis de contenido corresponde a “un término genérico que designa todos los métodos de análisis de documentos, la mayoría de las veces textuales, que permite aclarar el (los) significado (s) que contienen y / o la (s) manera (s) en que se manejan. dar sentido a ”(Muchielli 1996, p. 36).
Para limitar la tendencia del investigador a la subjetividad ante un corpus de datos textuales, el análisis de contenido debe realizarse mediante técnicas precisas (organización del corpus, codificación, división, interpretación) que permitan mejorar la objetividad, la sistematización y generalización de resultados. Asimismo, los discursos recopilados tras las entrevistas se transcriben íntegramente y luego se procesan mediante análisis de contenido temático para resaltar todas las características comunes del discurso de los sujetos entrevistados.
En el ámbito de la gestión de contenidos vinculados a documentos digitales, el análisis de contenido (en inglés Content analytics o Content analysis ) permite pasar de la gestión a la valoración de contenidos. Antes de poder analizar el contenido digital, debe adquirirlo y recopilar la información donde se encuentra. Es necesario extraer de esta masa de información a menudo desestructurada, una forma de información comprensible e inteligible. El análisis sintáctico , semántico y morfológico de los contenidos y la conciliación es entonces posible teniendo en cuenta la identificación de las excepciones . El resultado de este trabajo no sería audible sin la implementación de sistemas de representación que permitan una navegación progresiva y multidimensional en el conocimiento extraído. Las soluciones de análisis de contenido digital ofrecen esta mejora.
El análisis de contenido aplicado a los documentos (videos e imágenes) también intenta capturar la dimensión contextual de los documentos analizados. Un enfoque que buscaría analizar el contenido de los documentos según sus referentes simbólicos se asocia generalmente con la semiología . Sin embargo, esta diferencia también tiende a desaparecer.