La función del redactor de documentación informática es producir textos y otros medios destinados a ayudar a los usuarios de software.
La documentación puede ser:
Estas documentaciones pueden ser:
Cada vez más, la profesión de redactor de documentación se une a la profesión de formador para constituir la profesión de apoyo al cambio .
El redactor de la documentación utiliza herramientas de software para redactar esta documentación.
Se trata de una profesión que empieza a ganar reconocimiento y se articula en torno a comunidades como la comunidad del comunicador técnico .