El marketing de guerrilla es un concepto de estrategia publicitaria diseñado para que las pequeñas empresas promocionen sus productos o servicios de una manera poco convencional gastando poco presupuesto. Las grandes empresas han adoptado el término y las técnicas pero con presupuestos mucho mayores.
Para calificar como marketing de guerrilla, las actividades deben realizarse exclusivamente en las calles u otros lugares públicos, como centros comerciales, parques o playas, es decir, lugares accesibles a la mayor cantidad de personas posible. Uno de los objetivos de esta interacción es provocar una respuesta emocional de los clientes para que, en última instancia, recuerden las marcas de una forma diferente a la habitual. El desafío de cualquier campaña de marketing de guerrilla es encontrar el lugar y el momento para realizar una operación sin involucrarse legalmente.
En 1984, Jay Conrad Levinson introdujo el término "marketing de guerrilla" en su libro Guerilla Advertising . El término en sí se inspiró en la guerra de guerrillas: una guerra no convencional que utiliza estrategias diferentes de las que suelen utilizar los ejércitos profesionales.
Una campaña de marketing de guerrilla requiere creatividad, imaginación y energía para captar la atención del público. Este tipo de marketing está puramente enfocado a que el consumidor lo tome por sorpresa para crear una fuerte impresión desde el principio y así hacer que el boca a boca o las redes sociales funcionen.
La Generación Y , compuesta principalmente por jóvenes urbanos (de 15 a 30 años), a menudo se presenta como las campañas objetivo más sensibles debido a sus vínculos con la cultura de la calle y las redes sociales. De hecho, el marketing de guerrilla se considera cada vez más como la movilización no solo del espacio de la calle sino también de su imaginación: la cultura callejera y el arte callejero. Por tanto, el éxito de cualquier campaña de marketing de guerrilla radica en la relación entre el anunciante y la agencia, que necesariamente debe trabajar en la misma dirección y tener los mismos objetivos. El deseo de los usuarios de Internet por la gratificación instantánea proporciona una vía para el marketing de guerrilla al permitir que las empresas combinen el marketing de espera con tácticas de guerrilla.
" Marketing de emboscada " (o marketing de emboscada): "El marketing de emboscada es una forma de marketing conjunto que utiliza una organización para capitalizar el reconocimiento, la atención o cualquier otro beneficio generado por la asociación con un evento o un pozo, sin esta organización. tener un enlace directo u oficial con este evento o este bien ". Así, esta organización se beneficiará de la notoriedad y la cobertura mediática del evento.
" Marketing sigiloso " (o marketing sigiloso): "El marketing sigiloso es una acción deliberada para entrar, participar o salir de un mercado de manera encubierta e imperceptible, o al menos un intento de hacerlo". Las personas participan en el producto sin saber que están involucradas en la campaña publicitaria. Hay que ser cuidadoso y discreto porque si se informa a los participantes, tendrá un efecto negativo en la marca.
" Marketing viral " : " El marketing viral es el boca a boca electrónico mediante el cual un mensaje de marketing, relacionado con una empresa, una marca o un producto, se transmite de manera exponencialmente creciente, la mayoría de las veces a través de las redes sociales. ". El objetivo es generar expectación a través del mercadeo en red.
" Ambient Marketing " : "El Ambient Marketing es una forma compleja de comunicación corporativa, que moviliza los elementos del entorno externo, incluyendo potencialmente cualquier tipo de superficie física existente, para transmitir mensajes capaces de generar compromiso. Del consumidor. ". Es una recopilación de inteligencia, flexibilidad y uso eficiente de la atmósfera.
El principal objetivo del marketing de guerrilla es lograr una operación de bajo costo, se podría pensar que la mayoría de las empresas que utilizan esta herramienta de marketing son pequeñas. Sin embargo, las empresas medianas y grandes se están involucrando cada vez más en estos enfoques, por su originalidad y su impacto.
Ejemplo de marketing de Ambush: la marca de pinturas Dulux Valentine se apropió de la notoriedad de la Semana de la Moda para promocionar su nueva colección. Durante este ineludible evento de moda de cada año, cuatro modelos aparecieron en las pasarelas con vestidos de novia algo coloridos. El accesorio favorito elegido para esta ocasión fue un cubo de pintura de la marca a modo de bolso.
La 14 de noviembre de 2009en París se llevó a cabo una operación de marketing de guerrilla a gran escala, donde se habían reunido cerca de 10.000 personas para recoger carteras, cada una de las cuales contenía entre 5 y 500 €. La operación se convirtió rápidamente en un motín tras la cancelación del evento por parte de la prefectura y los organizadores Stéphane Boukris y la empresa Rentabiliweb entregaron la suma total de 100.000 € a Secours populaire .
Ejemplo de marketing sigiloso: en 2009, el director estadounidense Derrick Borte puso el marketing sigiloso en el corazón de su nueva película The Jones Family, protagonizada por Demi Moore y David Duchovny . A lo largo de la película, muchas marcas de automóviles, ropa, etc. se exhiben voluntariamente con el fin de publicitarlos y alentar al vecindario a comprarlos.
En 2011 se estrenó la película Donoma , con un presupuesto de cien euros, íntegramente promocionada con la ayuda del rodaje y una promoción “guerrilla” de la asociación Donoma Guerrilla.
Ejemplo de Ambient Marketing: En 2015, la marca Café Pele organizó una operación de Ambient Marketing en el metro de Sao Paulo. De hecho, se colocó una valla publicitaria interactiva que representa a un hombre que bosteza cada vez que pasa un viajero. A continuación, los transeúntes que habían bostezado al ver el anuncio recibieron una taza de café de manos de las azafatas de la marca.