La teoría del codazo (o teoría del paternalismo liberal ) es un concepto de la ciencia del comportamiento , la teoría política y la economía a partir de las prácticas del diseño industrial, que argumentó que las sugerencias indirectas pueden, sin forzar, influir en las motivaciones, los incentivos y la toma de decisiones de los grupos y individuos, al menos con la misma eficacia, si no más eficazmente, que la instrucción directa, la legislación o el cumplimiento.
El nudge , o "coup de elde" en francés, pero la palabra a menudo se traduce como "coup de Pouce", es una técnica para alentar a las personas o a todo un grupo humano a cambiar esos comportamientos o tomar ciertas decisiones. Sin estar limitado u obligación y que no implica sanción alguna. Este método de influencia se califica como "paternalismo libertario" porque le permite tomar sus decisiones sin coacción . Fue destacado en 2008 por Richard Thaler y Cass Sunstein en su libro Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth and Happiness . Lo definen de la siguiente manera:
“Nudge, el término que usaremos, es un aspecto de la arquitectura de elección que cambia el comportamiento de las personas de manera predecible sin negarles ninguna opción o alterar significativamente sus motivaciones económicas. Para que parezca un simple "empujón", la intervención debe ser simple y fácil de esquivar. Los "empujones" no son reglas que se apliquen. Poner la evidencia directamente frente a los ojos se considera un impulso. Prohibir solo lo que no se debe hacer o elegir no funciona. "
La traducción de Marie-France Pavillet del trabajo de Thaler y Sunstein traduce la expresión del paternalismo libertario de los autores como “paternalismo libertario” . Esta elección de traducción a veces es criticada; podemos preferir el “paternalismo liberal” o el “paternalismo libertario”.
En inglés, sin embargo, el adjetivo liberal se refiere a una doctrina política preocupada por la redistribución y los derechos de las minorías, mientras que libertario se refiere a una doctrina política que basa la sociedad en la libertad de cada individuo para ejercer su pleno derecho de propiedad sobre él. así como derechos de propiedad. La teoría de Thaler y Sunstein es en este sentido libertarianismo ( libertarianismo ) y no liberalismo .
El ex primer ministro David Cameron y el ex presidente Barack Obama buscaron utilizar la teoría del "empujón" para promover sus objetivos de política interna durante sus mandatos. Entusiasmados por las ideas de la economía del comportamiento , cada uno creó su propia unidad Nudge, respectivamente en 2010 y 2013, para estudiar formas de alentar a los ciudadanos a tomar las "decisiones correctas" para combatir la obesidad, promover el reciclaje, regular el consumo de energía, etc.
En 2009, Estocolmo , para alentar a las personas a usar escaleras en el metro en lugar de escaleras mecánicas, introdujo escaleras musicales. Los usuarios, emocionados por la instalación, abandonaron la escalera mecánica y de esta manera se vieron obligados a realizar un esfuerzo físico.
La teoría también se aplica a la gestión empresarial y la cultura corporativa, especialmente en salud, seguridad, medio ambiente (HSE) y recursos humanos:
“Imagínese que al final de cada mes se le otorgan puntos en función de lo que ha comido y se puede comparar con sus colegas en la oficina. De acuerdo con la teoría del codazo, se le animará a dejar de consumir alimentos grasos. "
También se puede aplicar en espacios públicos para hacer cumplir las reglas de buena educación y buena ciudadanía, como en el aeropuerto de Amsterdam, donde se han colocado moscas falsas en el fondo de los urinarios para alentar a sus usuarios a apuntar bien, lo que haría han resultado en una reducción del 80% en los gastos de limpieza de los inodoros. La idea de clavar moscas en el fondo del urinario se atribuiría, según Thaler y Sunstein, a Aad Kieboom, presentado como un "economista". Según este último (que en realidad es gerente del aeropuerto de Ámsterdam y que admite que la invención de la mosca debe acreditarse a uno de sus compañeros, responsable del servicio de limpieza), son las salpicaduras alrededor del urinario las que se han reducido en 80% (según una estimación aproximada), la reducción en los gastos de limpieza de los inodoros se acerca al 8% (según una estimación que también es aproximada).
Varios investigadores han propuesto aplicar la teoría del codazo al mundo de la restauración, con el fin de promover una dieta vegetariana. Como muchas investigaciones han demostrado que el consumo excesivo de productos cárnicos plantea un problema para la salud, el medio ambiente y el bienestar animal, muchos médicos, ambientalistas y defensores de los animales recomiendan reducir (incluso para algunos, eliminar) la ingestión y comer más proteína vegetal. Sin embargo, convencer a los consumidores de que cambien sus hábitos alimentarios resulta una tarea compleja, ya que la decisión de seguir consumiendo carne depende de diversos procesos psicosociales y sociodemográficos.
Una de las soluciones propuestas consiste en modificar los menús de los restaurantes poniendo más énfasis en los platos vegetarianos, por ejemplo presentándolos como la opción “por defecto” en un menú de cafetería. Un estudio de Vaan et al. (2019) llegaron a la conclusión de que al hacer que la carne fuera opcional en el menú de un restaurante, no solo estimulamos la elección de platos vegetarianos, sino que además normalizamos su existencia, y que esto incluso podría alentar a las personas a avanzar hacia una dieta flexitariana. .
Por lo tanto, al alentar a las personas a cambiar su dieta, las opciones "predeterminadas" parecen conducir a buenos resultados con el público objetivo de estos estudios. La implementación de la teoría del empujón en los servicios alimentarios permitiría a las personas adoptar prácticas más respetuosas con el medio ambiente, lo que podría animarles a integrar prácticas alimentarias más sostenibles en su vida diaria.
Hecho | Empujar |
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Dos sistemas de pensamiento | Habla con el sistema 1, el cerebro automático |
Instinto de manada | Norma social |
Dilación | Especifique dónde, cuándo y cómo |
Poder de compromiso | El efecto "medida" |
El error es humano | Anticipa errores |
Desconcentración | Memorándum |
Malo en matematicas | Visibilidad de costos |
Miedo a perder o perderse | Mostrar u ocultar pérdidas |
Memoria limitada | Crea hábitos |
pereza | Elección predeterminada o arquitectura de elección |
"" Empujar "significa empujar el codo, volver al camino correcto con un pequeño empujón. "Nudge" propone analizar nuestras elecciones a la luz de la psicología social y orientarlas suavemente, sin restricciones, utilizando las técnicas descubiertas por los nuevos "conductistas". Los autores denominan a esta filosofía “paternalismo liberal” ( paternalismo libertario , mal traducido en el libro francés por “paternalismo libertario”). Tenga en cuenta que la palabra estadounidense liberal también está mal traducida (página 14 de la edición francesa) por "liberal" en lugar de "izquierda" o "libertario". "
Samuel Ferey , “ Paternalismo liberal y pluralidad del yo, paternalismo libertario y múltiples yoes ”, Economic Review , vol. 62, n o 4,12 de julio de 2011, p. 737–750 ( ISSN 0035-2764 , DOI 10.3917 / reco.624.0737 , leído en línea , consultado el 15 de noviembre de 2017 ), nota 1:“Hemos optado por traducir el paternalismo libertario por 'paternalismo liberal' y no por 'paternalismo libertario'. De hecho, nos parece que, al igual que en la tradición política estadounidense, el término liberal no debe confundirse con el de libertario ; tanto en francés, el riesgo de confusión es menor, y el término liberal en verdad se refiere a una doctrina política y económica que hace de la libre elección individual el criterio de eficiencia y justicia de la intervención pública. "