TWG es una marca de té establecida en Singapur desde 2008. La empresa se promociona como una marca de lujo. Los TWG iniciales son el nombre de la empresa que produce el producto: The Wellbeing Group ( el grupo de bienestar ).
La empresa matriz de TWG, The Wellbeing Group, fue fundada por Manoj Murjani en 2003.
TWG fue creado en 2008 por Murjani, Taha Bouqdib y Maranda Barnes. Abrió su primera tienda en Raffles Place , en el centro comercial Republic Plaza .
En 2008, durante su primer año de funcionamiento, los tés TWG se vendieron en Nueva York, en Dean & DeLuca. En 2010, la marca abrió su primera tienda en el extranjero, en Jiyūgaoka , Japón. En seis años, TWG ha abierto salones y boutiques en 14 países. En 2014, TWG se vendió a Singapur, Japón, Marruecos, Hong Kong, Malasia, Tailandia, Taiwán, China, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Indonesia, Corea del Sur, Reino Unido, Estados Unidos y Australia.
En 2014, TWG abrió un centro de formación para sus empleados en su sede en Singapur. La empresa los capacita en la preparación del té, su historia, cómo mezclarlo y asociarlo con la comida.
Annoncé comme le « premier et le seul salon de thé haut de gamme » à Singapour, TWG vend du thé et des aliments à base de thé (produits salés, pâtisseries et desserts) dans ses boutiques, on peut les consommer sur place où les acheter para llevar.
TWG también vende accesorios de presentación, almacenamiento o bebida de lujo para té, a veces fabricados en oro o platino. Estos productos se venden en los salones de té de la marca, así como en minoristas de alta gama como Harrods y Dean & DeLuca.
TWG vende más de 800 variedades diferentes de té, procedentes de todos los países productores de té del mundo.
TWG presenta sus tés clasificados por color: rojo, blanco, amarillo, verde, azul y negro. La empresa vende una multitud de tipos de té de todo el mundo envasados con nombres como "White House Tea" o "Singapore Breakfast Tea". Su té más caro, "Gold Yin Zhen", cuesta más de 6.500 € el kilo.
Los platos relacionados con el té vendidos por TWG son los mismos en todos los puntos de venta. El menú que se ofrece incluye platos que van desde el té de la tarde hasta la cena. Además del té, los puntos de venta también venden otras bebidas, incluido el alcohol.
En diciembre de 2014, la empresa se vio envuelta en dos litigios legales relacionados con su designación y su participación accionaria.
En 2011, el minorista de té Tsit Wing International y su empresa matriz Tsit Wing presentaron una demanda contra TWG por el uso del acrónimo TWG, que había sido presentado por Tsit Wing . Esta empresa con sede en Hong Kong fue fundada en 1932.
Un juez de primera instancia señaló en julio de 2013 que "la existencia de la fecha de 1837 en TWG lleva a la gente a creer que la empresa se estableció en ese momento" cuando en realidad se fundó mucho más tarde, en 2008. En la justificación, el portavoz de la empresa afirmó que en realidad era un tributo al "año de fundación de la Cámara de Comercio de Singapur" .
El caso se decidió a favor de Tsit Wing , no se anunciaron los daños a pagar. Poco después de la sentencia, TWG apeló.
El 3 de diciembre de 2014, TWG perdió en el tribunal de apelación y, por lo tanto, tendrá que cambiar su nombre a Hong Kong. TWG aún podría apelar. Según el abogado de la empresa, si la empresa vuelve a perder, puede utilizar otro logotipo que contenga las siglas "TW" en lugar de "TWG". Tsit Wing no se opuso a esta propuesta.
Una segunda demanda fue presentada contra la empresa el 17 de febrero de 2014 por uno de los fundadores de la empresa, Manoj Mohan Murjani, quien reclamó su derecho de propiedad en la empresa, luego de haber sido diluido ilegalmente por otro fundador, Taha Bou Qdib. Este cambio de situación es una violación del acuerdo de participación acordado entre los fundadores. El juicio debía realizarse en 2015, pero aún no se ha fijado una fecha.