SAP SE | |
Logotipo de SAP | |
Creación | 1 st de abril de de 1998 |
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Desaparición | 2021 |
Fundadores | Dietmar Hopp , Hasso Plattner , Hans-Werner Hector, Klaus E. Tschira y Claus Wellenreuther |
Figuras claves | Hasso Plattner : presidente del consejo de supervisión |
Forma jurídica | Empresa europea |
Acción |
Euronext : SAP FWB : SAP |
Eslogan | Corredor gillera |
La oficina central |
Walldorf , Baden-Württemberg Alemania |
Dirección | Christian Klein (presidente) Hasso Plattner (vicepresidente) |
Accionistas | Familia Plattner : 7,35% |
Actividad | TI , software |
Productos | SAP ERP , SAP Business Suite, Netweaver , SAP Business All-in-One, SAP Business ByDesign, SAP Business One |
Subsidiarias | Business Objects , SuccessFactors ( en ) , ariba ( en ) , Concur Technologies ( en ) , Fieldglass ( en ) , KXEN Inc. ( en ) , Aplicaciones de sistemas y productos en procesamiento de datos (Estados Unidos) ( d ) , Aplicaciones y productos de sistemas en Procesamiento de Datos (Australia) ( d ) , SAP ČR ( d ) y Gigya ( en ) |
Eficaz | Modelo: No. (junio de 2015 ) |
Sitio web |
SAP SAP Francia |
Cifra de negocio | 24.740 millones de euros ( 2018 ) + 6% |
Resultado neto | 3.600 millones de euros ( 2016 ) + 18% |
Empresa anterior | SAP AG ( d ) |
SAP SE es una empresa alemana constituida bajo la ley europea (SE significa Societas Europaea en latín) que diseña y vende software , incluidos sistemas de gestión y mantenimiento, principalmente para empresas e instituciones de todo el mundo. SAP es el editor de software líder en Europa y el cuarto del mundo. Su sede se encuentra en Walldorf , Alemania , y el grupo tiene oficinas regionales en los cinco continentes. Su producto más conocido es el paquete de software de gestión integrada SAP ERP .
En 1972, cinco ex empleados de IBM , Dietmar Hopp , Hans-Werner Hector, Hasso Plattner , Klaus E. Tschira y Claus Wellenreuther, fundaron Aplicaciones y productos de sistemas en el procesamiento de datos en Mannheim , Alemania. Su proyecto consiste en desarrollar un software estándar de gestión de datos en tiempo real para empresas. Imperial Chemical Industries (ICI) fue el primer cliente de SAP en 1972. Un año después, SAP lanzó su primer software de contabilidad, a partir del cual se desarrollaron los otros componentes del sistema R / 1 (siendo la R para el procesamiento de datos en tiempo real, tiempo de procesamiento de datos en inglés). En 1976, la empresa, que se denominó Aplicaciones de sistemas y productos en el procesamiento de datos , pasó a llamarse SAP GmbH ( Gesellschaft mit beschränkter Haftung , sociedad de responsabilidad limitada, SARL, según la legislación alemana). Menos de siete años después del inicio de su investigación, en 1979, SAP lanzó el sistema R / 2.
En la década de 1980, SAP se mudó a Walldorf , cerca de Heidelberg , Alemania. La empresa se está expandiendo internacionalmente con la apertura de filiales en Dinamarca , Suecia , Italia y Estados Unidos . El sistema R / 2 se rediseñó para adaptarse a diferentes idiomas y monedas. EnAgosto de 1988, SAP GmbH se convierte en SAP AG ( Aktiengesellschaft , una sociedad anónima, según la legislación alemana). Con un consejo de administración formado por cuatro de los miembros fundadores de SAP: Hopp, Plattner, Tschira y Hector, la empresa sale a bolsa en Frankfurt enNoviembre de 1988. El gerente mensual económico alemán Magazin elige a SAP "empresa del año"; una distinción que la empresa recibirá muchas veces durante los próximos años.
En 1991, el P. Dr. Henning Kagermann se incorporó a la Junta Ejecutiva de SAP. SAP R / 3 se lanzó en 1992. Con esta tercera versión de su sistema de gestión empresarial, SAP pasó de la era del mainframe a la de la arquitectura de TI moderna, basada en bases de datos , aplicaciones e interfaces. La D r Peter Zencke entre el Consejo de Administración de SAP en 1993, Claus Heinrich y Gerhard Oswald en 1996. SAP celebra su vigésimo quinto aniversario en 1997. El3 de agosto de 1998, SAP cotiza por primera vez en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE). El mismo año, SAP experimentó un primer cambio importante en su jerarquía: Dietmar Hopp y Klaus Tschira se unieron al comité de supervisión, del cual Dietmar Hopp fue nombrado presidente. Henning Kagermann asume la presidencia de copresidente de este comité y co-director ejecutivo junto con Hasso Plattner. Antes de entrar en el tercer milenio, SAP lanzó la estrategia global mySAP.com, que une los sistemas ERP existentes y el comercio electrónico , utilizando tecnología de Internet.
Con la explosión de Internet , los paquetes de software se centran en el usuario. SAP comercializa SAP Workplace, un concepto de portal de empresa y acceso personalizado a la información. Werner Brandt se incorporó a SAP en 2001 como miembro del comité ejecutivo y director financiero. Léo Apotheker se convirtió en presidente de Soluciones y Operaciones de Clientes Globales y miembro del Comité Ejecutivo de SAP en 2002. Henning Kagermann ocupó el único cargo de CEO desde 2003. Enfebrero 2007, su contrato se prorroga hasta 2009, y nombra a Léo Apotheker Director General Adjunto. En el mismo año, debido a desacuerdos sobre la responsabilidad de la dirección estratégica, Shai Agassi , un miembro respetado del comité ejecutivo y colaborador cercano de Kagermann, dejó SAP. En 2008, Léo Apotheker se convirtió en codirector ejecutivo junto con Kagermann, que estaba preparando su sucesión. En abril, el consejo de supervisión de SAP nombra a tres nuevos miembros del comité ejecutivo: Erwin Gunst, Bill McDermott y Jim Hagemann Snabe.
En 2008, SAP compró Business Objects y luego provocó enojo y frustración entre sus clientes al aumentar sus tasas de mantenimiento, lo que provocó acalorados debates en los foros de usuarios.
En 2009, alrededor de 3000 empleados fueron despedidos.
En 2010, SAP compró Sybase .
En Marzo del 2014, SAP adquiere Fieldglass, por una cantidad desconocida. Enseptiembre 2014, SAP adquiere Concur, una empresa estadounidense de diseño de software de gestión de viajes por 7.300 millones de dólares.
En marzo 2015, SAP planea despedir a 2.200 empleados en todo el mundo mientras crea una cantidad equivalente de puestos de trabajo en sus operaciones en la nube .
En septiembre de 2017, SAP anuncia la adquisición de Gigya, una empresa israelí-estadounidense especializada en gestión de clientes, por un monto no revelado.
En enero 2018, SAP anuncia la adquisición de Callidus, una empresa estadounidense por 2.400 millones de dólares. Enenero 2018, SAP adquiere la startup francesa Recast.ai, especialista en diálogos, y anuncia su intención de invertir 2.000 millones de euros en 5 años en Francia.
En noviembre 2018, SAP anuncia la adquisición de American Qualtrics , por la suma de 8 mil millones de dólares. Mientras la empresa iba a cotizar en bolsa, la editorial alemana llevaba meses negociando su adquisición mediante la inclusión en el importe de una prima adicional en comparación con su valoración. Ennoviembre 2018, SAP también adquiere el editor de software francés Contextor, un especialista en automatización de procesos robóticos (RPA).
SAP opera en tres geografías: Europa / Medio Oriente / África (EMEA), América (la sede de SAP América, que incluye América del Norte y América Latina, se encuentra en Newtown Square , PA ) y Asia / Pacífico / Japón (APJ, que reúne a Japón, Australia, India y varios otros países asiáticos). SAP también tiene una red de 115 subsidiarias y firmas de investigación y desarrollo .
SAP se centra en seis sectores: fabricación industrial, montaje, distribución y servicios al consumidor, servicios públicos y financieros . La empresa ofrece más de 25 productos para grandes empresas y más de 550 para pequeñas y medianas empresas .
Los diversos departamentos operativos de SAP se dividen en tres categorías: investigación y desarrollo, actividades de campo y soporte al consumidor. SAP Labs diseña y desarrolla los productos, mientras que las oficinas en cada país socio manejan operaciones de campo como ventas, marketing y consultoría. La estrategia y la gestión general se deciden y llevan a cabo en la sede de SAP AG, Alemania, así como los trabajos de ingeniería relacionados con la fabricación de los productos.
La suite de software de gestión empresarial integrada para SAP Business Suite (in) , incluye cinco aplicaciones para empresas. Si bien sus primeros productos fueron utilizados principalmente por grandes empresas (incluidas varias que aparecen en el ranking Fortune 500), SAP se está adaptando a las pequeñas y medianas empresas (PYME).
SAP tiene más de 388.000 clientes en todo el mundo y 140.000 instalaciones en 130 países. SAP prevé la colaboración entre 91.000 empleados, incluidos 15.000 consultores y formadores y 7.700 técnicos de servicio y mantenimiento. SAP también tiene 185.000 empleados temporales, 77 centros de capacitación, 7 centros de soporte internacional y 9 centros de desarrollo de aplicaciones y contenido.
Después de lanzar una primera versión SaaS de su software insignia en 2010 , el grupo lanzó “ S / 4HANA ” en 2013 , una versión completa de SAP en modo nube . La oferta en la nube de SAP incluye una red de 44 centros de datos en diez países de todo el mundo, generando una facturación de 3.000 millones de euros, lo que representa el 14% de su facturación total.
Durante 2017, SAP tuvo 111 millones de suscriptores a su servicio en la nube. Además, el número de centros de datos ha aumentado a 41.
Los competidores de SAP son principalmente otros fabricantes de ERP. SAP también compite con las industrias de software de gestión de relaciones con los clientes, contabilidad y gestión, fabricación industrial y almacenamiento y gestión de la cadena de suministro: IBM, Microsoft y Oracle se encuentran entre los principales adversarios de SAP en este mercado hipercompetitivo.
En marzo de 2007 , en California, Oracle inició una demanda contra SAP por competencia desleal y espionaje industrial. Oracle acusó a la filial texana SAP TN (llamada TomorrowNow antes de su adquisición por parte de SAP, ofrecía servicios de terceros en torno a productos estrella de la gama Oracle) de haber accedido a datos contenidos en el sitio de clientes de la marca, utilizando nombres de usuario y contraseñas de antiguos clientes. , y por usar esta información confidencial para su propio beneficio. Unos meses más tarde, SAP admitió que se habían realizado "descargas inapropiadas" de software y documentación de forma esporádica, pero la empresa niega cualquier infracción de propiedad intelectual. La23 de noviembre de 2010, Un tribunal de Oakland ordena a SAP que pague 1.300 millones de dólares a Oracle por infracción de derechos de autor.
SAP provocó el malentendido y la frustración de algunos de sus clientes en 2008, cuando aumentó el precio de sus contratos de mantenimiento. Esta controversia es objeto de un intenso debate dentro de los grupos de usuarios.