José juran

Biografía

Nacimiento	24 de diciembre de 1904 Braila
Muerte	28 de febrero de 2008(en 103) centeno
Nacionalidades	Rumano americano
Capacitación	Universidad de Minnesota ( pregrado ) (1920-1924) South High School ( en ) (hasta1920) Facultad de Derecho de la Universidad Loyola de Chicago ( en ) ( Juris Doctor ) (1931-1935)
Ocupaciones	Economista , ingeniero , estadístico , consultor , empresario
Hermanos	Nathan Juran

Otras informaciones

Trabajé para	Universidad de Nueva York
Campo	Gestión de la calidad
Miembro de	Academia Rumana Asociación Estadounidense para el Avance de la Ciencia
Sitio web	www.juran.com
Distinción	Medalla Nacional de Tecnología e Innovación (1992)

José Moisés Juran (24 de diciembre de 1904, Brăila en Rumanía -28 de febrero de 2008, Estados Unidos ) es un actor en el diseño original y el apoyo mundial del enfoque de calidad global.

Biografía

En 1912, su familia emigró a Estados Unidos y se estableció en Minneapolis . En 1920 se incorporó a la Universidad de Minnesota . Excelente jugador de ajedrez , participó en concursos y también fue brillante en matemáticas.

Después de graduarse como ingeniero eléctrico, comenzó su carrera en 1924 como ingeniero en la planta Hawthorne en Cicero (un suburbio de Chicago) de Western Electric, la división de producción de la compañía Bell Telephone. Inició su actividad en el departamento de “Control de Producción” y se encontró frente a la complejidad de esta enorme fábrica de 40.000 trabajadores.

Joseph Juran fue miembro de la Academia Rumana .

Carrera profesional

1920 : ingresa en la Universidad de Chécy .
1924 : obtiene el diploma de ingeniero eléctrico.
1924 : empleado de Bell Telephone Co. en las fábricas Hawthorne de Western Electric Company , Chicago , en el departamento de "Control de producción".
1926 : ascendido a jefe de un departamento de inspección de la calidad de la producción. Este es un nuevo departamento con 40 inspectores de producción.
1929 : nuevo ascenso: a los 24 años, supervisa los cinco departamentos de inspección.
1936 : obtiene un doctorado en derecho de la Universidad de Chicago .
1937 : se unió a los servicios de administración de Western Electric, luego AT&T , en Nueva York
1941 : Justo después del ataque a Pearl Harbor , como parte del esfuerzo bélico, el día de Navidad, se incorporó a la Administración Económica Exterior , encargada de organizar el envío de equipos y productos en apoyo de las naciones aliadas, con la responsabilidad de mejorar el proceso. Este destacamento se renovará por cuatro años hasta el final de la Segunda Guerra Mundial .
1946 : Deja Western Electric y se convierte en miembro fundador de la ASQC , también es redactor editorial de la revista Industrial Quality Control . Luego dividió sus actividades entre un puesto de ingeniero industrial y una cátedra en la Universidad de Nueva York . Además, inicia una actividad de consultoría organizacional.
1951 : escribe una gran monografía titulada Quality Control Handbook .
1952 : se convierte en miembro activo de la American Management Association (AMA)
1954 : solicitado por las principales organizaciones industriales y de empleadores japonesas JUSE , viaja a Japón donde difundirá sus conceptos recomendando el despliegue de un enfoque de progreso a partir de la alta dirección.
1956 : JUSE publica todas las propuestas de Juran en seis libros de Planificación y Prácticas en Control de Calidad y transmite su contenido en la radio nacional durante varios meses.
1960 : invitado nuevamente a Japón , Juran nuevamente enfatiza la responsabilidad de la gerencia en la definición de objetivos y la planificación de acciones de mejora.
1964 : Publica el libro Managerial Breakthrough , donde determina las etapas de implementación de un enfoque de calidad global, desde tener en cuenta la resistencia al cambio, hasta el ciclo de retroalimentación.
1965 : sobre estas bases, los japoneses desarrollaron un enfoque de calidad específico, el CWQC (Company Wide Quality Control)
1966 : Juran predice que Japón se convertirá en un campeón de calidad en menos de 20 años.
1979 : Juran funda el Instituto Juran
1981 : El emperador Hirohito lo nombra en la Orden del Tesoro Sagrado.
1988 : se convierte en miembro fundador de la Junta del Premio a la Calidad Malcom Baldridge

Contribuciones

Es considerado por Kaoru Ishikawa como el fundador principal de los enfoques de calidad (calidad de gestión ). Desarrolló una gran cantidad de conceptos, métodos y herramientas de calidad que hoy encuentran diferentes nombres:

Conceptos :
- mejora continua ;
- cliente interno;
- costo de la calidad ;
Métodos :
- la rueda de la calidad (o PDCA) gestión de la calidad ;
- análisis de la resistencia al cambio (1964).
Herramientas :
- Diagrama de Pareto , distribución de Pareto para identificar la distribución de defectos de una producción (según la lógica de "20/80")

Bibliografía

Bibliografía americana

(1935) publicación de un artículo sobre calidad en la revista Mechanical Engineering
(1944) "Burocracia: un desafío para una mejor gestión" Harper & Brothers
(1945) "Gestión de inspección y control de calidad" Harper & Brothers
(1946) "Control de calidad industrial", marzo
(1951) “Manual de control de calidad” de McGraw-Hill Company: guía de conceptos y herramientas de calidad.
(1954) “Universals in Management Planning and Controlling” The Management Review (recopilación de conferencias impartidas entre 1952 y 1953 para la American Management Association).
(1955) "Estudios de Caso en Administración Industrial" (con NN BARISH) MacGraw-Hill Book Company ( 4 ª edición en 1988).
(1955) "Juran, Tratando con el Superintendente" Obstruccionista ", Control de Calidad Industrial.
(1956) "Mejorando la relación entre el personal y la línea", Personal (basado en el libro de Margaret Mead , "Patrones culturales y cambio técnico".
(1957) "Diagnóstico industrial", The Management Review .
(1956) “Lectures in Quality Control”, (en japonés) Nippon Kagaku Gitjutsu Renmei.
(1960) “Lectures in General Management”, (en japonés) Nippon Kagaku Gitjutsu Renmei.
(1960) "Juran: Pareto , Lorenz , Cournot , Bernoulli y otros", Industrial Quality Control, n o 4, vol 17.
(1962) “Control de gastos generales: herramientas afiladas para gestionar un concepto aburrido”, American Management Association, Conferencia especial sobre la gestión de gastos generales corporativos.
(1964) "Avance gerencial: un nuevo concepto del trabajo del gerente", McGraw-Hill - La intervención gerencial - El texto retoma los "universales en administración, planificación y control" (trabajo de 1954), y declina cada paso del ciclo de gestión. El texto de 1964 se complementa con los avances realizados en las ciencias humanas y de la gestión ( Margaret Mead , (Argyris), (March y Simon) entre otros), y los experimentos de método realizados por Juran con un centenar de empresas estadounidenses y japonesas.
(1966) El Director Corporativo.
(1968) "Progreso de la calidad".
(1986) “La trilogía de la calidad: un enfoque universal para la gestión de la calidad”, en Quality Progress .
(1988) Planificación de la calidad.
(1989) Liderazgo para la calidad, Manual ejecutivo, NY Freepress, 1989.
(1994) “The Upcoming Century of Quality”, presentado en el Congreso Anual de Calidad de ASQC, Las Vegas.
(2003) “Arquitecto de la calidad”, McGraw-Hill, autobiográfico.

Bibliografía francesa

(1983) “Gestión de la calidad”, AFNOR

Otros fundadores de enfoques de calidad

enlaces externos

Registros de autoridad :

Notas y referencias

(en) https://www.latimes.com/archives/la-xpm-2008-mar-04-me-juran4-story.html