Asistencia mutua inter

Grupo IMA (Asistencia Inter Mutuelles)
Creación	3 de octubre de 1980
Fechas claves	1 st de noviembre de 1980 : inicio de actividad bajo el nombre de "Asistencia Mutuelles" 1981  : cambio de nombre a "Asistencia Inter Mutuelles"
Fundadores	MAIF , MAAF y MACIF
Forma jurídica	Sociedad holding con consejo de administración y consejo de supervisión
Eslogan	"Reinventemos juntos la asistencia y los servicios del mañana"
La oficina central	Niort Francia
Dirección	Claude SARCIA
Accionistas	BNP Paribas Cardif AGPM Altima AMF El seguro mutuo para los motociclistas BPCE Assurances FICAM MAE MAIF MAPA Matmut SMACL
Actividad	Asistencia
Productos	Servicio de asistencia: - viaje viaje - hogar - hogar - médico - carretera - monitoreo remoto-asistencia remota
Sociedad matriz	IMA SA
Compañías hermanas	IMA Benelux IMA Deutschland IMA Francia IMA Iberica IMA Italia IMA Marruecos IMA Protect Italia HealthCase EE. UU.
Subsidiarias	Assurima IMA Assurances IMA Gecom IMA GIE IMH GIE IMA Services IMA Technologies OMA Protect IMA Voyages SCI Bellune
Eficaz	4.149
SIRENA	433240991
IVA europeo	FR03433240991
Sitio web	[1]
Cifra de negocio	773 millones + 9.3%
Resultado neto	10,4 millones

El Grupo IMA (Inter Mutuelles Assistance ) es una agrupación de interés económico (AEIE) cuya actividad se centra en el sector asistencial en Europa. Es una filial de las mutuas francesas FICAM , MAIF , Matmut ,  etc.

Historia

IMA se estableció en 1981 a raíz de la voluntad de tres mutuas de seguros ( MAIF , MAAF y MACIF ) de poner en común sus recursos para crear una empresa de apoyo y brindar a sus miembros los beneficios de la asistencia.

Luego, gradualmente, se fueron sumando otras mutuas: MAPA y SMACL , seguidas de Matmut , MAE , AGPM , AMF y Mutuelle des Motards , luego BNP Paribas Cardif (en 2009, MAAF se incorporó al grupo de mutuas Covéa / Grupo Azur-GMF que tiene su propia empresa de asistencia Fidelia ).

El Grupo IMA se ha desarrollado en el exterior y hoy agrupa a estas entidades subsidiarias:

1. IMA GIE
2. IMH
3. Serelia
4. IMA Protect
5. Tecnologías IMA
6. IMA Ibérica
7. IMA Italia
8. IMA Deutschland
9. IMA Benelux
10. Healthcase IMA EE. UU.
11. IMA Protect Italia
12. Asistencia de Wafa IMA

Ocupaciones

Vientos alisios

El Grupo IMA interviene para ayudar a personas de todo el mundo. La misión de IMA es brindarles asistencia humana, médica o técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El Grupo IMA diseña e implementa soluciones de asistencia , desde emergencias hasta soporte diario. Su gama de productos y servicios comprende una gama completa articulada en torno a las 3 actividades siguientes:

1. Movilidad segura: facilitar y asegurar la movilidad diaria, los viajes y desplazamientos ocasionales (prevención, asistencia geolocalizada para el vehículo "eCall", asistencia en carretera para turismos y vehículos de dos ruedas, actividades de ocio, movilidad internacional, asistencia a expatriados y gestión de crisis, asistencia médica asistencia a heridos o enfermos, asesoramiento médico, derivación a estructuras hospitalarias referenciadas, organización y apoyo a la repatriación médica, gestión de gastos médicos, etc.).
2. Vivienda conectada: orquestando todos los dispositivos de seguridad y confort en el hogar (servicio de encriptación remota, reparación en especie tras un desastre: robo, daños por agua, etc., apoyo a proyectos urbanísticos, intervención de emergencia, servicios de obras, mantenimiento de inmuebles ... ) Monitoreo remoto SmartHome: La caja IMA Protect permite que los objetos conectados se comuniquen entre sí, para que la vivienda sea aún más segura e inteligente.
3. Salud y bienestar: ayudar a todos a vivir mejor, en todas las edades, y a afrontar los caprichos de la vida (servicios personales, asistencia sanitaria y preventiva, asistencia personal en accidentes, ayuda y formación para cuidadores, coaching de salud diaria, pre / post apoyo de hospitalización, asistencia funeraria ...) IsèreAdom: IMA es socio de este experimento lanzado en 2018 que combina servicios personalizados y equipos conectados, para permitir la atención domiciliaria, incluso en caso de envejecimiento o enfermedad crónica. Objetos conectados : IMA es socio de Life plus y ofrece el reloj conectado, una innovadora solución de asistencia remota electrónica que combina seguridad 24/7 y monitoreo de actividad (medición de parámetros fisiológicos, detección de caídas e inactividad anormal automáticamente). En caso de un problema, el reloj envía una alerta para un tratamiento inmediato y alerta a quienes le rodean.

Actividad comercial

Con sede en Niort , en Deux-Sèvres , la compañía es actualmente el número 2 en asistencia en Francia (más de 1 de cada 2 franceses son asistidos por IMA, y casi 1/3 de los vehículos se benefician actualmente de los conocimientos del Grupo IMA cómo), y número 4 a nivel internacional, según el último ranking Argus de l'Assurance (2017). El grupo es responsable de ayudar a alrededor de 45 millones de personas, incluidos 34 millones de clientes de las empresas accionistas de IMA.

El primer asistente en haber obtenido la certificación NF399 Civil Safety Software para su software de gestión de llamadas de emergencia, el Grupo IMA ha desarrollado una experiencia reconocida, en particular junto con su socio de larga data: PSA. Con más de 90.000 eCalls procesadas en 2017, IMA incluso se convirtió en líder en Europa en esta actividad, ofrecida a clientes de las marcas Peugeot, Citroën y DS, así como a Mercedes, BMW, Audi y Volkswagen en asociación con Bosch.

El Grupo IMA también es líder en otros 4 mercados en Francia:

1. en el mercado de seguros de hogar (en volumen).
2. en el mercado de seguros de automóviles (por volumen).
3. en el mercado de fabricantes de automóviles (por volumen).
4. en el mercado de las mutuas de salud (en volumen)

Sindicatos y agrupaciones profesionales

La representación, a nivel europeo e internacional, de las sociedades accionistas de IMA (principalmente de la economía social) , se realiza a través de la Asociación de Mutuas y Cooperativas de Seguros en Europa (AMICE), a la que también adhiere su gremio profesional, el Grupo. de las mutuas de seguros (GEMA).

IMA es en sí misma miembro de GEMA; también es socio de Euresa , la AEIE que organiza la cooperación y la mancomunación entre compañías de seguros europeas pertenecientes a la economía social .

El Grupo IMA (Inter Mutuelles Assistance) es un miembro muy activo del Sindicato Nacional de Empresas Asistenciales (SNSA), compromiso reforzado desde 2018 con el nombramiento de Claude Sarcia, Director Gerente de IMA, como Presidente de la SNSA. La SNSA es una organización que defiende los intereses de la rama de Asistencia ante las autoridades públicas francesas. Agrupa a 9 empresas asistenciales que representan el 96% de la profesión.

Notas y referencias

1. http://www.imagroupe.eu/telechargement/pdf_chiffrescles/rapport_activites_2010.pdf
2. FLORENCE BRUNATTI, EN NANTES, "  Después de los coches, las tecnologías de asistencia de Inter Mutuelles abordan los camiones  " , en argusdelassurance.com , L'Argus de l'Assurance ,8 de abril de 2011(consultado el 25 de agosto de 2020 ) .
3. FLORIANE BOZZO, "  IMA está lanzando un nuevo rango de televigilancia  " , en argusdelassurance.com , L'Argus de l'Assurance ,3 de noviembre de 2010(consultado el 25 de agosto de 2020 ) .
4. http://www.news-assurances.com/inter-mutuelles-assistances-ima-fiche-didentite/0167445
5. Eloïse Legoff, "  IMA registró 38 M € de facturación adicional en 2015  " , en argusdelassurance.com , L'Argus de l'Assurance ,22 de junio de 2016(consultado el 25 de agosto de 2020 ) .
6. Argus de l'Assurance del 20/11/2017
7. Argus de l'Assurance del 09/05/2017
8. CCFA, 2016
9. Argus de l'Assurance de 24/11/2017

Ver también

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