Edarling
| Affinitas GmbH | |
| |
| Creación | 2008 |
|---|---|
| Fechas claves | En línea en mayo de 2009 |
| Fundadores | Lukas Brosseder, David Khalil y Christian Vollmann |
| Forma jurídica | Sociedad de responsabilidad limitada |
| Eslogan | "Amar, simplemente" |
| La oficina central |
Berlín Alemania |
| Dirección | Michael Schrezenmaier ( d ) y Jeronimo Federico Folgueira Sanchez ( d ) |
| Actividad | Sitio de citas online |
| Eficaz | 300 |
| Sitio web | www.edarling.fr |
eDarling es un sitio web de citas por afinidad presente en Europa. Según un estudio de Ifop , eDarling es una de las redes sociales más conocidas de Francia en 2010. El sitio web está gestionado por Affinitas GmbH, con sede en Berlín , Alemania. Los dos inversores principales son Rocket Internet GmbH y eHarmony.
Creación de empresas
En 2008, David Khalil y Lukas Brosseder fundaron Affinitas GmbH, la empresa que gestiona eDarling. Ambos tienen la ambición de crear un sitio que permita a las personas crear relaciones reales y duraderas. Para lanzar su proyecto, inicialmente se beneficiaron de una inversión de Rocket Internet GmbH, en la que participaron los hermanos Alexandre, Marc y Olivier Samwer, fundadores de Alando (adquirida por eBay ) y Jamba !. Luego unirán fuerzas con Christian Vollman (fundador de ilove y MyVideo) y Kai Rieke. La compañía marcará un punto de inflexión en febrero de 2010 con la llegada de un nuevo inversor, eHarmony. Es el sitio de citas por afinidad más famoso de los Estados Unidos , que adquirirá el 30% de eDarling, convirtiéndose en uno de los mayores inversores de la compañía.
La empresa, fundada en 2008 en Alemania, se expandió rápidamente al mercado europeo. En enero de 2013, estuvo presente en 20 países: Alemania, Francia, Austria, Suiza, Bélgica, España, Polonia, Holanda, Suecia, Italia, Rusia, Turquía, República Checa, Noruega, México, Chile, Hungría, Dinamarca, Finlandia. y Eslovaquia.
En febrero de 2016, el sitio tiene más de 13 millones de usuarios. En Francia, según datos de Alexa .com, la mayoría de usuarios del sitio edarling.fr son CSP + (ejecutivos), con una edad media de entre 45 y 54 años. El sitio tiene una alta paridad de género.
El método eDarling
eDarling es un sitio que ofrece citas por afinidad, basadas en una prueba de personalidad . El llamado servicio de “emparejamiento” que ofrece eDarling se basa en el modelo de los “ Cinco Grandes ”: tiene en cuenta no solo los datos demográficos y las preferencias personales, sino también el perfil psicológico de los usuarios. El método de compatibilidad de EDarling se basa en parte en el de eHarmony.
Originalmente, el Dr. Neil Clark Warren, fundador de eHarmony, realizó una extensa investigación , en colaboración con el Dr. Galen Buckwalter. Demuestran que una gran compatibilidad dentro de la pareja es la base para formar una relación romántica duradera . Distinguieron los 29 factores de personalidad (antecedentes familiares, educación, valores morales, relación con la religión, temperamento emocional, etc.) que influyen en la relación de pareja y los reunieron en una prueba de compatibilidad científica (20/30 minutos, 280 preguntas).
Este método ha demostrado ser exitoso en los Estados Unidos: en promedio, 542 personas por día se casan a través de una reunión en eHarmony, lo que representa aproximadamente el 5% de los matrimonios en los Estados Unidos.
Servicios adicionales
Además de su servicio de emparejamiento , el sitio ofrece al público en general una sección de consejos sobre los temas de las relaciones de pareja, la sexualidad e incluso la familia. Para ello, eDarling cuenta con un equipo de investigación formado por el Dr. Wiebke Neberich, doctor en psicología por la Universidad Humboldt de Berlín , y el Dr. Jochen Gebauer, miembro del "Center for Research on the Individual and Identity" (CRSI o Center for Research on Self and Identity) en la Universidad de Southampton . Este equipo de investigación se encarga de publicar los estudios científicos en el blog eDarling.
El sitio web , como la mayoría de los sitios de citas, anuncia un servicio al cliente al que se puede acceder por teléfono, correo electrónico y chat.
Es posible realizar el test de personalidad y acceder a sus resultados personales sin pagar. La membresía Premium (de pago) que ofrece eDarling permite la comunicación ilimitada con otros usuarios, así como el acceso a fotos de otros miembros. La membresía premium se puede contratar por un período de 1, 3, 6, 12 o 24 meses: cuanto más larga sea la suscripción, menor será el precio mensual.
protección de Datos
La protección de los datos personales de los miembros de eDarling se lleva a cabo de acuerdo con los estándares europeos establecidos por la Comisión Europea . A través de su asociación con Affinitas GmbH, eHarmony se compromete a cumplir con estos estándares para garantizar la protección de datos de los usuarios europeos.
Servicio de calidad
Los sitios de EDarling han recibido varios premios por su calidad y confiabilidad. Por ejemplo, en Alemania, el sitio recibió el premio “Signo de excelencia TÜV”. En Francia, eDarling ha firmado la carta de confianza para los sitios de citas, comprometiéndose así a ofrecer un servicio de calidad y seguro.
Campaña publicitaria
Para disipar ciertos prejuicios en los sitios de citas, eDarling lanzó en 2011 una campaña publicitaria que reunió a las parejas que han utilizado este servicio. La campaña reunió a 21 parejas de 4 países europeos (Francia, España, Alemania y Austria). Cinco parejas francesas participaron en la campaña y compartieron su experiencia.
Reseñas
El sitio eDarling es reconocido y apreciado por la eficiencia de su método de compatibilidad y su verificación manual de perfiles, que asegura la calidad de los miembros registrados.
Sin embargo, entre las reseñas más frecuentes que recibe el sitio de foros y sitios web dedicados a la industria de las citas, es posible encontrar las siguientes:
- No poder acceder a todas las funciones del sitio de forma gratuita. Por ejemplo, no es posible enviar mensajes con una cuenta gratuita. Solo es posible ver los perfiles.
- Incumplimiento de las leyes francesas sobre la protección de los derechos de los consumidores (en particular, incumplimiento del derecho de desistimiento)
- No poder saber qué usuarios son premium o no en las primeras etapas de la comunicación.
- Renovación automática de suscripciones y tramitación por parte de la empresa de cobranza (recocash) si se niega a pagar cuando no tiene el servicio solicitado (muchos foros discuten el tema, la agencia europea del consumidor http: //www.europe-consommateurs .eu / en / es / conócenos / contáctenos / quejas / brinda apoyo a quienes consideran que han sido estafados)
- Pocos usuarios suben una foto de perfil.
- Ineficacia de los perfiles ofrecidos a pesar de las pruebas psicológicas en el registro.
- Rápida desaparición de muchos perfiles lo que sugiere la existencia de perfiles falsos.
Notas y referencias
- http://www.gruenderszene.de/datenbank/koepfe/christian-vollmann
- "Observatorio de redes sociales" pdf, Ifop , (octubre de 2010)
- "Perfil de eDarling en el sitio Grunderszene.de", en alemán , (febrero de 2011)
- "El líder del sitio de citas eHarmony está buscando un proyecto a largo plazo", en inglés (noviembre de 2010)
- "¿Quiénes somos? " (Marzo de 2013)
- "¿Quiénes somos? " (Febrero de 2016)
- "Base de datos Alexa.com" , consultado el 11/05/2012
- "Sección" Acerca de nosotros "de la página oficial de eDarling.fr"
- Sección "Acerca de" de la página oficial de eHarmony.com " , en inglés
- "EHarmony, descripción general de la empresa"
- "Carta de confianza del sitio de citas Love Confident" , (enero de 2011)
- "Geraldine y Patrick de por vida" , (mayo de 2011)